Илья Тимченко, глава сети магазинов электроники и бытовой техники, рассказал ЧД о том, как должен трансформироваться ритейл в ответ на трансформацию покупателя. Гендиректор торговой сети «Белый ветер цифровой» Илья Тимченко называет смещение спроса главной тенденцией ритейла в кризисный период. Кризис уже заставляет покупателей выбирать дешевую технику, сетует генеральный директор торговой компании «Белый ветер цифровой» Илья Тимченко.
По словам источника Retailer. RU, первоочередной задачей на новом посту для Ильи Тимченко станет разработка и реализация стратегии роста, усиление управленческой команды и превращение ресурса в значимого розничного игрока non food сегмента. Информация по организациям, в которых Тимченко Илья Владимирович является учредителем и/или директором приведена с учетом ИНН физического лица.
И осознаем трансформацию восприятия Техносилы, связанную с ними. В эту историю можно попробовать сыграть. Целевой для нас показатель, чтобы они приносили до 40 общей выручки.
оборота. В том числе продажи по магазинам составили 7, 5 млрд. Второе, на что мы обращали внимание, принимая решение о сделке, это последовательное расширение ассортимента «Техносилы» за счет товара «Техношока» и расширение ассортимента северо-западного дивизиона за счет продуктового портфеля «Техносилы». Мы фиксируем значительное увеличение доли интернет-продаж.
позиций, сейчас – 40тыс. из них 25 тыс. клиентов имеют карты постоянных покупателей. Мы планируем усилить перераспределение между онлайновыми каналами и офлайном. Цена меняется не то чтобы раз в неделю, она сейчас меняться может два раза в день.
Безусловно, маржинальность в прошлом году снизилась по сравнению с 2014 годом. Любит путешествовать, увлекается историей. работал финансовым контроллером и заместителем финансового директора группы компаний «СладКо». относятся к новым товарным группам.
В 2004-10 гг. Ред. ). В сентябре 2014 года назначен гендиректором «Техносилы» после слияния компании с другим ретейлером в категории электроники и бытовой техники «Техношок». Идея правильная, но надо фундаментально выстроить систему. И если раньше при планировании покупки, например, плазменного телевизора, выбирали как можно большую диагональ экрана, то сейчас предпочитают телевизоры в диапазоне 37-42 дюймов. Первый экономия на управленческих кадрах.
Общее число сотрудников компании составляет 2800 человек. Напоминаю, что общая выручка у нас 1 млрд USD. До конца года предложение должно увеличиться до 75тыс. Продажи в онлайн увеличились более чем в два раза и превысили 2 млрд. м уже не являются совершенно адекватными рыночным реалиям.
Ввиду объемов закупок мы получили более комфортные входные цены от поставщиков. Это одна из самых важных частей работы нового формата. В новые категории мы вышли навсегда. С 2000 по 2003 гг.
Ритейл в ответ также начинает меняться. На сегодняшний день более 3, 7 млн. Клиенту, по мнению генерального директора «Техносилы», больше не нужны огромные площади с техникой. В 2004 году перешел в холдинг «Белый ветер».
А точнее, head-офис в Москве и вспомогательный в Петербурге. И я бы выделил несколько главных идей трансформации торгового бизнеса. Большое количество мелких ретейлеров все чаще стали уходить из бизнеса. Консолидация дает большие возможности по оптимизации затратной базы всей компании.
– заместитель генерального директора мультиканального ритейлера Enter. Ломоносова. Третья идея – новый образец магазина. – За счет закрытия убыточных магазинов ситуация в целом по прошлому году улучшилась. В начале 2010 года управлявшее сетью ООО Техносила подало иск о собственном банкротстве. Выручка компании по итогам 2015 года составила 19млрд руб.
Это реально очень понятные бюджеты – более 27 млрд руб. У нас два офиса, теперь будет один основной. Эксперты Компании «SQI Management» полностью поддерживают такое решение: магазин XXI века – это магазин сервисов, а не товаров. Обычно при выборе техники покупатели долго «гуглят» понравившуюся модель, сравнивают ее характеристики и уже знают, зачем пришли.
Уверен, данной траекторией будет следовать большинство игроков. Нам кажется, клиенты начинают голосовать ногами и деньгами за присутствие новых категорий. Мы посчитали, что сможем достаточно быстро достроить свои компетенции в неэлектронных категориях и выйти на рынок Урала и Сибири. Внутри зала нужно не только продумать логистику помещения, но и найти «фишки» или бонусы для покупателя. В 2012-14 гг.
– Да. Если учитывать также вновь появившиеся и сейчас активно развивающиеся форматы, которые в основном выросли из онлайна, то это будет Топ-5 или Топ-7 (включая всех розничных продавцов цифровой техники и электроники). И это глобальная реальность, к которой бизнесу нужно очень быстро адаптироваться. Вот таким образом этот вопрос не стоит даже в среднесрочной перспективе. Мы точно ожидаем падения сопоставимых продаж.
Цифры я оглашать не буду, мы частная компания, не готовы это делать. И на это направлены усилия всех сотрудников», – делится планами Илья. Если же доставка – быстрая (менеджеры Сети обещают, что самое долгое – три дня, против двух недель у конкурентов, также в Москве и Санкт-Петербурге есть возможность доставить заказ прямо в день оформления (с 20:00 до 00:00) при условии, что заказ был подтвержден оператором до 16:00. ), подъем – бесплатный, а грузчик – трезвый, цены такому сервису не будет. Сеть, как и рекомендуют в руководствах по продажам в условиях экономики newnormal, не только предлагает сервис и человеческое тепло, вместо одинаковых у всех технических характеристик, но и пытается строить с клиентами «прозрачные отношения». Кроме того, ОК сэкономит за счет рационализации маркетингового бюджета.
Родился 30 апреля 1973 года в Туле. – В их оценке мы осторожно оптимистичны. Это могут быть электроинструменты, садовая техника, автомобильные, детские и спортивные товары. «Задача сотрудников – быстро обслужить и создать ощущение комфортного посещения магазина. Тем не менее динамика очень неплохая. Мы намерены расширять бизнес, добавляя новые категории товаров, прежде всего в онлайн-магазине. Если говорить про операционные показатели в части цифр ими мы более чем довольны. Инициатором сделки был я, в свое время вышел на акционеров «Техносилы».
С 2000 по 2003 год работал финансовым контролером группы компаний «СладКо». Первая – развитие онлайн-продаж. Он хочет забрать свой товар и уйти.
финансовый, а затем генеральный директор компании «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ». Например, полтора года назад – в 2014 – на сервисе Яндекс. Маркет за качество работы сеть имела «позорные три звезды», – вспоминает Илья. Тем не менее это был осмысленный шаг. Мы будем двигаться в сторону более компактного формата для продажи электроники в офлайне.
В 1996 г. закончил экономический факультет МГУ им. Это очевидно и на российском и на западном рынках. – Мы договорились пока не называть эту цифру.
В «Enter Связной» он пришел в феврале 2011 г. (однако об этом «Связной» объявил лишь в июле 2011 г. ) и изначально занимал должность директора департамента, управляющего товарными направлениями, затем операционного директора и после заместителя генерального. Существенная часть управленческого персонала будет сокращена.
Это без учета разных цветов и размеров. рублей с НДС и на более чем 15 превысил показатель аналогичного периода 2013 года. «Техносила» – мультиканальный ритейлер, уже более двадцати лет работающий в сфере розничной торговли. Сектор бытовой техники и электроники сегодня находится в самом затруднительном положении.
Будущее за персонализацией в отношениях с клиентом. «Техносила» не может предложить самую низкую на рынке цену, ведь конкурировать придется с «черной» техникой, привезенной нелегально и, возможно, фальсификатом. То есть порядка 1 млрд USD по курсу прошлого года. Это нормальная история развития любого мультиканального бизнеса. Даже для старшего поколения. Мы проводили опросы клиентов.
В настоящее время сеть объединяет 85 собственных магазинов в 56 городах РФ. Да, мы выживаем, но при этом бросаем вызов более крупным игрокам. – Ъ). Речь идет о новых ассортиментных линейках и о новых брендах. Еще одним ноу-хау формата является обучение сотрудников.
Начиная с 2003 по 2010 г. сначала исполнительный, затем генеральный директор «Белого Ветра Цифрового». В 2012 году Техносила перешла под контроль инвесткомпании First Russian Recovery (FRR), которую связывали с МДМ-банком. В сентябре 2014 года Техносила объединилась с компанией Техношок.
– Да. Цель любого бизнеса выживание в той или иной степени. В ноябре 2010 года Техносилу приобрела группа Dauria Михаила Кокорича. Сейчас он выглядит не очень хорошо с точки зрения look and feel и бренда в целом. С 1994 по 2000 гг.
Плюс мы увидели хорошие результаты по онлайн-продажам. – Издержки не носили космический характер. В 2001 году Техносила начала открывать региональные представительства, в 2005 году – продажи через интернет, в 2006 году стартовала программа франчайзинга. Илья Тимченко, генеральный директор компании «Техносила».
И да, это болезненный процесс, всегда непростое упражнение для любого бизнеса. Сегодня «Техносила» предлагает покупателям не только бытовую технику и цифровую электронику, но и мебель игрушки, товары для дома и спортивные товары – ассортимент насчитывает уже более 30 000 позиций и растет каждый день. Зачем и что мы планируем делать. Обычно покупают дома в интернет-магазине, выбирая с помощью функции «Сравнить» по характеристикам и заказывая доставку на дом».
«Покупатель не хочет консультироваться или ждать. Точно так же, как и «Техносила» во многом другом сильнее («Техношока». Все было профинансировано за счет внутреннего cash flow, который компания генерирует. Ломоносова.
Года три назад мы не представляли себе магазин без торговых полок, кассового аппарата. Наши пессимистичные прогнозы оправдались. Тот же Amazon на самом деле группа специализированных игроков, которых компания приобрела в тот или иной момент времени. Естественно, он не мог не сказаться на выручке.
При этом перераспределение между онлайновыми каналами и офлайном продолжается. Первое, на что обратим внимание, это рационализация издержек по всем направлениям. Выручка в прошлом году составила около 19млрд руб. По итогам 2015 года этот показатель стремился к нулю. Тем не менее сделка с E96 для нас выглядит простой и прозрачной с точки зрения реализации. Да, раз в сутки по утрам через Wi-Fi.
И мы продолжим расширять ассортимент. Новый формат розничной точки сети – от 500 до 1000 квадратных метров. Разверните свободный Wi-Fi на всей территории торговой площадки. Магазин в ТРЦ «Европейский» презентует не только ребрендинг, но и новый формат торгового зала.
кв. Вот таким образом вопрос, будем ли мы делать терминалы, как Enter, принципиально неправильный. Дословный перевод – склад по продаже телефонов для машин. Нам не потребовалось увольнять 15 тыс.
Вот таким образом все должно быть точно и быстро. Таких примеров можно миллион назвать. Илья Тимченко рассказал, что выбранная площадка решает несколько задач: «Во-первых, мы знакомим покупателей с новой «Техносилой».
Родился в 1973 году в Туле. рублей с НДС. В общем и целом с учетом закрытий, открытий локаций или изменений формата мы окажемся примерно в той же самой ситуации, которую имеем в данный момент – около ста магазинов. рублей с НДС. Или товары импульсного спроса. То есть на полках – выборочный ассортимент.
И пока первые месяцы подтверждают, что мы в рамках этой траектории находимся. В сентябре 2014 года назначен гендиректором Техносилы после слияния компании с Техношоком.
В 2010-12 гг. В ближайшие 5-10 лет мы увидим мультиформатность, которая предполагает подбор правильных площадей под особенности того или иного локального рынка ТЦ. И при этом мы очень консервативно подходим к такого рода сделкам.
Продолжаем работать над функционалом терминалов. Ломоносова. Допустим, вы случайно зашли и увидели космического дизайна чайник. О стратегии компании с азартом рассказывает ее новый топ-менеджмент: председатель совета директоров Виктор Гордейчук и гендиректор Илья Тимченко.
Второй закупочная сила. Сказывается опыт предыдущих лет. Форматы масштабом в 3 тыс., 5 тыс., 6 тыс.
Новые категории уже заняли 15 в общем объеме онлайн-продаж. Взлетели даже те категории, от которых мы не ожидали быстрого роста, например мебель. Что касается сотрудничества с FMCG-ритейлом, оно, безусловно, возможно. Видео» и т. д. ), то мы будем, думаю, входить в Топ-3 или Топ-4. Общее число сотрудников – 2, 8тыс.
В 2007 году стал генеральным директором торговой сети «Белый ветер Цифровой», проработав в этой должности до января 2011 года. Окончил экономический факультет МГУ имени М. В. Окончил экономический факультет МГУ.
До конца года появится несколько сотен агентских пунктов. Просто основное число потребителей уже совершили покупку техники в конце 2014 года, а сейчас в условиях кризиса и вынужденной экономии стали меньше тратить.
Мы также находимся в поиске. Дальше жизнь будет только сложнее в этом плане. Консолидированная выручка двух игроков за 2013 год составила 28 млрд рублей с НДС. В Британии мы это уже наблюдаем, у нас они только начинают приживаться.
Достаточно активные переговоры с собственниками ТЦ уже начались. Во-вторых, «Европейский» – это одна из самых успешных площадок с огромным трафиком и высокими продажами. позиций. Хотя, если говорить об эффективности «Техношока», то по целому ряду параметров компания сильнее, чем «Техносила». Сейчас вся логистика устроена традиционным образом. Продажа бытовой техники и электроники становится лишь частью бизнеса.
Распространение смартфонов, планшетов делает переход к ней очень плавным и логичным. Илья Тимченко: Мы объединились в сложный для экономики России и в частности для сектора розничных продаж электроники, момент.
Плюс ко всему внутри сектора происходило некоторое перераспределение из офлайнового канала в онлайновый канал. То есть мы говорим о повышении на 3 – 5 – 7. Альтернатив этой технологии нет, она удобна и полезна. Сокращение во многом граничит с тем, что мы закрывали все неинтересные убыточные магазины. Здесь только основные модели, представляющие разные классы товаров.
Так как, наверное, (я сейчас не буду называть эти компании) крупные игроки по-прежнему не раскрывают честно свои обороты, объемы бизнеса в России. В этой ситуации ГК «Техносила» решила побороться за лидерские позиции, объединившись с сетью «Техношок». Илья Тимченко родился в 1973 г. в Туле. В феврале 2011 года Тимченко присоединился к недавно созданному владельцем «Связного» Максимом Ноготковым проекту «Enter Связной» – первой российской сети мультиканальной розницы, соединяющей элементы онлайн- и офлайн-торговли.
человек. Система электронных ценников транслирует это изменение фактически мгновенно. Возможно, падение будет и более глубоким.
Илья Тимченко: Вопрос по поводу выживания является несколько философским. В сентябре 2014 года произошло слияние компании «Техносила» с петербургской сетью «Техношок». В 2015 году оно усилится. Так, объем продаж сети Техносила в четвертом квартале 2014 года составил более 9, 7 млрд. Таким образом, спрос был практически полностью удовлетворен. Разные по высоте, по ширине, с разными «внутренностями» они позволяют продемонстрировать покупателю ключевые характеристики: «200 см – это вот такой высоты», «цвет металлик – вот такой», «отсек нулевой температуры – вот он» и так далее.
9 мая 2016 года сеть заработала свои пять звезд и с тех пор не сдает позиции. человек, закрывать дистрибуционные центры или локировать их из Москвы в Калугу и т. д. Такое взаимодействие с онлайн – это и угроза (ведь покупатель ориентируется на предложения, которые могут быть невыгодными магазину) и огромные возможности. В этом году нужно начать расти. Сеть гарантирует, что товары акции будут иметь минимальную цену. Вторая идея – видоизмененная роль магазина.
«Онлайн и рядом» – новый слоган компании. В 1996-м окончил экономический факультет МГУ им. В сложившейся ситуации у людей наступит понимание, что новый цифровой гаджет – это вообще не предмет первой необходимости. Эту цифру дают два основных фактора.