Купола знаменитых соборов города, от Исаакиевского до Смольного, стадион на Крестовском и многоэтажки Приморского района — «Бумага» публикует снятые Антоном Вагановым виды, которые уже сейчас открываются с 49-го этажа башни. Антон Ваганов: В первую очередь я бы выделил простоту использования, возможность быстрого внедрения и ненавязчивость. Обратитесь к Антону Ваганову, руководителю банкетного зала Арт Лофт в Перми.
Антон Ваганов управляет этим нестандартным для Перми заведением. Фотограф интернет-портала «Город» Антон Ваганов «зажег» сердце из окон гостиницы «Азимут». Антон Ваганов: Мы ориентируемся на компании, проекты и отделы крупных компаний численностью от 1 до 50 человек, которые сталкиваются с высокой скоростью рабочего процесса, большими объемами информации и необходимостью автоматизации процессов без шоковых эффектов.
Началась эта история более двух лет назад, когда в моей жизни появилась она. Сердце идеальной формы зажглось вовремя. Парень-то, понятно, молодец, но это же не переходящее знамя, что с кем бы я ни был, делаю одно и то же. Это должно было быть в центре, красиво, размашисто.
Вышел на администрацию «Азимута», заинтересовал их. Мы с ними все рассчитали, спланировали, чтобы результат смотрелся хорошо. Лена — та женщина, ради которой действительно хочется делать такие вещи. Я организовал несколько съемок, чтобы остались не только эмоции, но и картинки. И Леночка прониклась.
Думаю, что это весьма неожиданный сюрприз, такого никто не ожидает. В интернете пишут, что парень молодец. Антон Ваганов: Трудно говорить о текущем уровне развития всего малого бизнеса в России и Ближнем Зарубежье, поскольку географическая протяженность этого региона и концептуальные различия вносят свои коррективы. Технические и административные моменты отель взял на себя. Этот «месседж» мы получаем из растущего интереса к новым решениям, в том числе и к «Дела идут».
Для шикарной женщины хочется делать шикарные вещи. Мы решили создать новое решение, когда обнаружили среди партнеров и клиентов большое число тех, кто желает внедрить новые IT-решения, но уже очень давно находится «в процессе». В центре у нас есть только одно подходящее здание и это — отель. Всё дело в ней. Он подтверждает, что бизнес ищет доступные технологии для улучшения клиентского сервиса.
Там адекватные люди, которые пошли навстречу, тоже загорелись идеей. «Дела идут» построены по принципу самостоятельной настройки системы, что позволяет пользователю быстро адаптировать решение под себя. Мне было 27 лет на тот момент и у меня уже были отношения. После этого приступать к изменениям любому руководителю гораздо проще.
Кроме того, решения, объединенные под сокращением CRM, нужны на любом этапе развития компании и в любом экономическом цикле: в период роста нужно консолидировать информацию и управлять лавиной данных, а в период сокращения бизнеса необходимо контролировать эффективность и избавляться от неэффективных ресурсов. К примеру, Вы можете без ограничения создавать дополнительные поля для ввода данных, кастомизировать сделки и связывать объекты между собой. «Дела идут» позволяет сохранить естественный порядок изменений, который ментально более комфортен для российского пользователя: система позволяет визуализировать текущие процессы в компании, провести аудит рабочего процесса, увидеть «узкие места» и проблемы. Безусловно, нужно сказать о том, что малый бизнес «помолодел» – его руководители сейчас в среднем моложе, чем 5-10 лет назад, – и, как следствие, стал более любознателен.
Не углубляясь в детали, хочу отметить, что рынок SaaS-решений является одним из лидеров роста IT-сектора во многом именно благодаря решениям для обслуживания клиентов и улучшения сервиса. «Дела идут» задумано как решение, с которым можно начать работу без нарушения существующих алгоритмов и изменения бизнес-процессов в компании, чего нельзя сказать о большинстве представленных на рынке систем. Наш взгляд на развитие рынка CRM-систем в ближайшие 5 лет категорически позитивный.
«Все прошло отлично, администрация не подвела. Вот таким образом мы создали продукт, который не обязывает ничего перестраивать.