Клиентами «Ренессанс Страхование» являются несколько тысяч компаний международного уровня, а также более 4 миллионов частных лиц. Рейтинг Компании был повышен до А в 2006 году, когда проанализировав результаты деятельности компании, рейтинговое агентство Эксперт заключило, что компания Ренессанс страхование демонстрирует один из самых высоких уровней финансовой устойчивости и платежеспособности. Группа Ренессанс страхование активно участвует в развитии страховой отрасли и формировании страховой культуры в России, являясь членом Всероссийского Союза страховщиков (ВСС) и Российского Союза автостраховщиков (РСА). Страховая группа Ренессанс страхование также активно включилась в борьбу на наиболее из выгодных сейчас рынке АвтоКАСКО, с целью привлечения в ряды своих застрахованных так называемых, безубыточных клиентов, любимых всеми страховыми. Оформила в 2013 году страховку в Страховой компании Ренессанс Страхование, ОСАГО и КАСКО, заплатила за ОСАГО 9500, КАСКО примерно 50 тысяч.
Ооо "Группа Ренессанс-Страхование" – крупнейший федеральный универсальный страховщик, с 2008 года входит в ТОП-10 страховых компаний России (по большинству видов услуг, включая "Автострахование"), с 2009 года – в 400 крупнейших компаний России. Также 28. 03. 2014 мною были предоставлены (через отдел удаленного урегулирования убытков ООО Рольф, Филиал Восток, либо напрямую в ООО Группа Ренессанс Страхование, о чем есть соответствующие подтверждения): - оригинал Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 26. 03. 2014г. Также некоторые документы передал в ООО Группа Ренессанс Страхование лично в офисе по адресу: г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 22 Также в ответе ГС-1678 от 18. 03. 2014 от меня требуется « оригинала Постановления/Определения о закрытии дела об административном нарушении ». Ренессанс имеет лицензию на все виды страхования, является членом РСА и Всероссийского Союза страховщиков.
Компания «Ренессанс Страхование» имеет большое количество филиалов, расположенных в крупных городах России. Договор страхования 26175510 от 25 декабря 2015 года, страховщик ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Для достижения большего успеха, компания «Ренессанс Страхование» готова к сотрудничеству с другими компаниями. Никому не советую покупать страховку ДМС в Ренессансе. По состоянию на 15. 03. 2014 мною были предоставлены (через отдел удаленного урегулирования убытков ООО Рольф, Филиал Восток, либо напрямую в ООО Группа Ренессанс Страхование, о чем есть соответствующие подтверждения): - оригинал справки о ДТП от 27. 02. 2014 (форма 154), в котором не заполнено существо правонарушения – предоставлен 07. 03. 2014 (подтверждение о получении ООО Группа Ренессанс Страхование от 10. 03. 2014) - оригинал Приложения к справке о ДТП форма 154 на одном листе – предоставлен 15. 03. 2014 (подтверждение о получении ООО Группа Ренессанс Страхование от 15. 03. 2014) - копия акта 99 А0 0062067 освидетельствования на состояние алкогольного опьянения (результат освидетельствования – состояние алкогольного опьянения не установлено) – предоставлена 07. 03. 2014 (подтверждение о получении ООО Группа Ренессанс Страхование от 10. 03. 2014) - копия протокола об отстранении от управления транспортным средством – предоставлена 07. 03. 2014 (подтверждение о получении ООО Группа Ренессанс Страхование от 10. 03. 2014) - сам автомобиль для осмотра уполномоченному представителю страховщика (автомобиль находится сейчас на стоянке ООО Рольф, Филиал Восток по адресу Рязанский проспект, д. 24, корп. 3).
Финансовая стабильность Ренессанс страхование подтверждена высшим рейтингом надежности «А» агентства «Эксперт РА». Компания имеет лицензии практически на все виды страховых услуг: (Ренессанс КАСКО, Ренессанс ОСАГО и другие более 60 видов). В 2010 году страховала автомобиль клиента Хонду Аккорд по КАСКО в Ренессанс-страхование. Пользовался услугами ООО Группа Ренессанс Страхование не по своей доброй воле: есть такая транспортная компания Деловые линии.
Нашу машину повредила дама из хорошей страховой компании, а мы застрахованы в ренессансе (мы там уже 7 лет просто не было страховых случаев). Quotренессанс-страхование" обладает крупной региональной сетью с представительствами во всех крупных регионах РФ. Мы были пострадавшей стороной, должны были компенсировать затраты на восстановление кузова через ОСАГО виновницы ДТП, ск у нее оказалась Ренессанс-страхование.
Со штампом УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве – предоставлен 28. 03. 2014 (подтверждение о получении ООО Группа Ренессанс Страхование от 02. 04. 2014) При этом в подтверждении о получении ООО Группа Ренессанс Страхование от 02. 04. 2014 высказывается требование о корректном оформлении справки форма 154 необходимость указать в справке или постановлении виновность/не виновность водителя относительно административного материала. Признав случай страховым, Группа Ренессанс страхование оперативно произвела страховую выплату. Страховая "Ренессанс страхование" – лидер в прямом страховании – продажах полисов через интернет и колл-центр (подтверждено в 2010 году журналом "Финанс"). Ооо «Группа Ренессанс Страхование» работает на российском страховом рынке с 1997 года.
Уральский филиал СК Ренессанс страхование выплатил более 1500 000 рублей ведущему предприятию строительной отрасли Ренталком, специализирующемуся на сдаче в аренду высококачественной строительной техники производства Komatsu. Кроме того, 02. 04. 2014 от ООО Группа Ренессанс Страхование через отдел удаленного урегулирования убытков ООО Рольф, Филиал Восток мне были предъявлено требование предоставить справку форма 154 с угловым штампом с указанием существа нарушения именно относительно административного материала. При этом, страховая Ренессанс страхование оплатит ремонт автомобиля не старше 3 лет в официальном дилерском центре, а для транспортных средств более старшего возраст будет выписано направление на ремонт на одну из аккредитованных страховой станций технического обслуживания автомобилей. Тогда просто заполните следующие поля и мы поможем вам сэкономить ваше время Руководством компании занимается Борис Йордан, являющийся президентом и владельцем контрольного пакета СК «Группы Ренессанс страхование».
При первичном осмотре у офиса Ренессанс страхование молодые люди не записали скрытые повреждения и. Ведя «подковерную» игру с различными дилерами против других (не «дающих им вал денежных сборов» с «безропотных» клиентов) компания Ренессанс, в нарушение закона N 2300-I, отказывая клиентам в элементарной информации о своих услугах, не отвечая даже.
я написала заявление как мне и сказали, а в офисе страховой компании сотрудники были удивлены моему заявлению, пояснив что решение по возврату страховки всегда принимает банк (Ренессанс). я оформила кредитный договор 7475247. 3. При чем сумма будет зачислена на счет в "Ренессанс кредит". я не дождалась. Ну ладно. Я уплатила все проценты, Сегодня, 12 марта 2016г., в вашем офисе по ул. Ким 115а именно а это сумма 4300р. Размер выплаты в случае наступления страхового случая по полису КАСКО, купленного в рамках акции СК «Ренессанс Страхование» будет определяться без учета фактического износа транспортного средства, а кроме того, автомобили младше 3 лет будут направляться для восстановления в дилерские автосервисы.
СК «Ренессанс Страхование» объявила о новом специальном предложении «КАСКО Ренессанс со скидкой до 30». Родственникам, Своим друзьям, знакомым и знакомых знакомым – я буду не рекомендовать Ваш банк. Уже прошло 4 дня – так и никто со мной не связался.
Что будет закрываться при частично-досрочном погашении, " Запросив заявление на досрочное частично погашение и спросив, срок или платеж. Часто ли высшее руководство отслеживает работу своего персонала. Так как от страховой компании до времени этого никакого ответа не получила, в офисе банка я опять написала заявление с просьбой оказать мне помощь по возврату страховки. И рассчитывать на погашение любого ущерба я не могу, Получается я что дарю компании сумму страховки на первый год.
Это и есть выгодные условия. И я приехал. Первый год страхуюсь в Ренессансе по каско (до этого много лет был РОСНО, без обращений), новая машина. Для оформления договора страхования менеджеру страховой компании мною были переданы все необходимые документы (водительские права от 4 ноября 2012 года и паспорт). – лидер прямого страхования в Российской Федерации. Ситуация складывается абсурдная.
28 января 2016г. Подробно проконсультируют относительно любого вида страхования и смогут подобрать наиболее выгодную программу, Здесь со отнесутся вниманием к любому вопросу потенциального клиента. Здравствуйте. Но почему сотрудник банка вводит в заблуждение.
В Осаго включена, а при оформлении Каско (где тоже была включена) выдали дополнительный лист. Опыт этой группы основан на сотрудничестве с десятками различных известных фирм, в том числе и зарубежных. Как надёжному клиенту, предложили кредит на выгодных условиях. А мне предлагают его поремонтировать по среднерыночной стоимости цен, Почему Договор КАСКО заключен на условиях, этих которые были полгода назад.
Самое смешное, что если звонить несколько раз и попадать на разных оперторов, то они говорат АБСОЛЮТНО РАЗНУЮ инфо)) Это как. В вашем банке имеется ответственность у сотрудников. Я подписал уже составленный менеджером договор. Постоянно кого-то о чем-то спрашивают, уточняют данные. Мне говорят что могут только заявку оставить и в течении 2х дней со мной свяжется сотрудник отдела страховых случав, 21 января сам звоню в страховую.
В 3 квартале 2013 года компания собрала более 4, 6 млрд. Что я новичок, Хотя знали, на 3 месяц управления авто, когда случилось ДТП, прислали что8212""Согласно вот Договору страхования, к управлению ТС допущены лица с минимальным возрастом 28 лет, со стажем вождения от 1 года. отстой полный и главное обидно что машину поцарапали третьи лица, а не ты сам. когда покупал автомобиль, мой стаж вождения был пару месяце, но они указали в договоре допуск от 1года.
Штамп ГИБДД в результате копии сканирования для следователя СЧ СУ УВД по САО ГУ МВД России утерял свою видимость. А сотрудник в ответ говорит, "только горячая линия". Применяемой в случае, При подписании Договора страхования между Страховщиком и Страхователем было достигнуто соглашение об установлении безусловной франшизы, не допущенным к управлению по Договору страхования, если на момент наступления страхового случая ТС управлялось лицом, составляющей 141 980, 00 рублей, что прямо указано Договоре в страхования. "" Полис ВВВ 0645007365 Ренессанс страхование 8212 это порсто жулики. При оформлении кредита в полной мере не довёл до информацию меня о страховке, Причина в том что сотрудник банка. случаях. И там вписали ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЬЦА авто.
Вообщем ПОМОЙКА БЕЗДУШНЫХ ЛОХОВСКИХ НЕГРАМОТНЫХ СОТРУДНИКОВ. Мне сообщают, что в течении 5 дней страховая обязана сообщить мне адрес коммисионного магазина в который привозить автомобиль. Жду 5 дней, никто из страховой со мной не связался. К сожалению, от моего внимания ускользнуло то обстоятельство, что в договоре неверно указан мой водительский стаж (не "0" лет стажа, а "1" год стажа вождения). Мне нужна точная информация по состоянию на 25 апреля, сколько всего я должен, чтобы полностью закрыть кредит, проценты, страховки непонятные. Направление на ремонт было получено 20. 09. 2013. В течении 2. 5 месяцев страховая и автосервис договаривались о ремонте, Убыток 001AS13-032721Страховой случай по каско произошёл 2. 09. 2013, в признали итоге полную гибель автомобиля. это был единственный вопрос который меня интересовал. Но не какой информации о премиальных страховщика, Сотрудник только сказал о сумме страховки в размере 4 тыс руб, который не был был озвучен, которая составляет порядка 20 от суммы кредита, не при звонке мне не в банке, а только сумма с уже вычетами.
Прошу принять меры относительно работы Г-к Юлии и её руководителя Т-ной Анастасии, за то что они, видимо согласуя с друг другом, вводят в заблуждение клиентов банка. Конкретно мой случай:1 Навязывание услуг банка, якобы с невозможностью от них отказаться/отключить. (полное нарушение закона защиты прав потребителей ст16, )2 Ложная информация по поводу подключения страховки, быстрого отказа и легкого возврата денег в полном размере этих денег. Так почему я сейчас должна идти туда, где мне ничего не предлагали. Полное нарушение моих прав и не соблюдение правил договора. услуг. Вместо того, чтобы попытаться хоть как то урегулировать эту ситуацию, вы тянете время (проценты то тикают- вы только выигрываете). Совокупно по итогам 2012 года в компании было оформлено более 2 млн.
Относящаяся к системообразующей категории, – это одна из самых крупных компаний страхованию по в России. Хотя я лично все сама забирала из ГАИ. Что мешало полгода назад дать направление к Дилеру и чинить машину по тем ценам. Ренессанс отстой, никому не советую. Жду ответа. Но, нагло обманыващих клентов ради планов или другой личной выгоды. Сама претензия к банку в целом тоже есть, можно было избежать негатива к банку, Вот таким образом конкрентно направлена к этим двум девушкам, если бы менеджер была бы честной и не врала бы. Попросили, После моего от отказа кредита на выгодных условиях, на звонок из банка ответить, -"передумал и в отделение банка не обращался.
Тот же результат, Наследующий день делаю попытку номер два, кто может ответить сразу, начинаю выяснять, долго с бьюсь оператором, наконец соединили с отделом урегулирования убытков. 18 ноября решил позвонить и узнать, не забыли ли они обо мне и в каком статусе мое заявление, на что бодрый голос оператора сообщил мне что «у неё нет информации об этом, а отдел урегулирования убытков не имеет входящего номера телефона, но я могу заказать для себя звонок и мне обещали перезвонить в этот день до 20-00». Изначально ваш сотрудник ввела меня в заблуждение и относительно предоставления условий кредита и относительно условий досрочного погашения кредита. 2.
За бесплатную услугу адвокат по моему заявлению от 30. 01. 16г. Мне сказали, Созвонившись в оператором вашего банка, что я могу отказаться от страховки течении в 2х недель, о том, после подписания кредитного договора. Спасибо. При оформлении заявки, мною был задан вопрос менеджеру: "Есть ли у меня страховка. А при сборе данный компания вообще заявила мне, что я не весь пакет документов принесла. Делаю выводы что сотрудникам дано указание, чтобы всем только со страховкой и доп. услугами оформляли кредиты. тыс.
Вы видимо не в курсе, что происходит в ваших офисах. Прошу сделать перерасчет на конкретно день погашения – кредит погашен полностью. кроме того, вторая просьба к руководству банка- прошу осуществить списание не 25. 04. 2016, а днем внесения денег или в ближайшие дни иначе сне снова за 25 дней непользования уже кредитом будут начисленны к этой сумме еще проценты. Все материалы по ДТП прямо на месте происшествия были 27. 02. 2014 переданы сотрудниками ГИБДД дежурному следователю в СЧ СУ УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве. Которую мне видимо банк сейчас предлагает выплачивать в кредит и еще с 25, 5годовых, процентами – это сумма страховки.
Не было предоставлено право выбора, я могу предоставить доказательства о том, что никакой презентации услуг дополнительных не было, стараясь подключить доп. услуги, ваши консультанты заведомо лгут, ссылаясь на то, что это пакет документов, от которого отказаться нельзя, да еще информацию дают неверную, от которой зависит решение брать кредит или отказаться. Без разницы. Итого автомобиль в течении 5 месяцев призновался неремонто пригодным. Я принесла ВСЕ. По результатам 2010 и 2011 гг. Моё заявление о пересмотре условий договора с указанием правильного водительского стажа получило также также отрицательный ответ.
рублей страховых премий, опустившись в общем рейтинге на 12 место. Уставной капитал фирмы составляет свыше двух миллиардов, Исходя из последних а данных, её активы – 13, 5 млрд. Причем, при оформлении Каско, прочитав последний пункт, владелец и я в один голос спросили: "Нужно ли в дополнительный лист Каско вписывать меня (доверенное лицо).
Все согласовали раньше регламентного срока, выдали направление на ремонт. Что вы сейчас снимете с себя ответственность, я прекрасно понимаю, сказав что надо что читать подписываете и конечно же будете правы. Что причина в некорретной работе сотрудников Страховой, Как потом выяснилось, в которые отчестве забыли написать одну букву.
страховых случаев, а отказано лишь в 5, 7 тыс. Полное игнорирование. Оставил заявку в отдел контроля качества – по ней 5 рассмотрение дней. Требование заверения этой копии со стороны сотрудников ГИБДД вообще не выдерживает критики – в Группа ООО Ренессанс Страхование предоставлен оригинал этой справки. Приехавший страховой комиссар однозначно квалифицировал мой случай как страховой. Обучайте грамотно своих сотрудников. На мой вопрос об отказе от страховки, Предложили 150000 рублей жизни, страхование не получил внятного ответа.
Если вы предлагаете какие то услуги, я считаю, так вы просто обязаны за нести это ответственность, тем более с пакетом и в рамках обеспечения кредитных договоров. Что ваши сотрудницы представляют в совместном пакете и отказываться от доп. услуг нельзя и сначала они отправляют в кассу и вы давно могли бы разобраться как было все на самом деле – я вам уже это предлагала – просмотреть запись которая ведется в каждом вашем офисе этого вместо вы как заведенные – клиент "сам выбирает" – я многократно говорила и повторю еще, причем это у вас схема предоставления кредита – просмотрите запись и вы увидите, а потом подписывать договор, что я права. Расчет такого полиса сохраняется автоматически, что позволит возвратиться к нему при необходимости. Он состоит в том, что после телефонного разговора со специалистом, компьютером отправляется sms-сообщение, в котором содержится номер котировки используя который, клиент может самостоятельно определить условия сделки, а сам полис оформить на Компания «Ренессанс Страхование» предлагает программу страхования недвижимости и имущества «Формула комфорта».
Что делать, если идет такое судейство. Обманули. Оформил заявку по телефону на сумму 160000 рублей, получил положительный ответ.
Вместо этого, продолжаете дальше лгать. О том что детали не подлежат ремонту, Мастер СТОА неоднократно направлял эксперту СК необходимую всю информацию для принятия решения с фото и заключением, только утилизация и замена. ) Здравствуйте. Дальше начинается самое интересное. 13 января 2014 отправляю заявление на возмещение путём убытка переоформления автомобиля и выплате мне полной страховой суммы, Вроде все сроки соблюдали. Сотрудники совершенно не компетентных в вопросах урегулирования страховых случаев, Безобразная страховая компания, отправляют к одному, висишь часами на телефоне пытается что то узнать, другому специалисту, потом по кругу начинается все сначала. Который занимался оформлением уже одобренной кредитной карты по он-лайн заявке, Сотрудник, здоровья, не проинформировав мен подключила мне услуги по страхованию жизни, страхование потере по работы и т. п. К огромному сожалению для сотрудника я увидела, что в моем договоре без моего согласия и даже предупреждения стоят данные услуги, про которые сотрудник промолчал.
В следствии чего, банк "Ренессанс Кредит" добрил мне кредит. Связанных с повреждением недвижимости, Полис страхования Вас защитит от непредвиденных денежных расходов, которое находится в ней, которой Вы владеете или имуществом. У меня на это нет время. Если на следующий год цену по каско не взвинтят, то я остаюсь. Про стабильность Ренессанс страхования говорит, что вот уже несколько лет она держится на одних и тех же стабильных позициях в рейтинге «В фокусе внимания».
Ул. ленина, 22. 03. 2016 я приехала офис в "Ренессанс Кредит" находящемуся по адресу г. Красноярск, д. 112. В частности, с точки зрения именно содержания предоставленных документов (помимо неадекватных требований к оформлению справки о ДТП форма 154, которые я резюмировал выше и которые к тому же четко не прописаны Страховщиком в Правилах) страховщик выдвигает требования только по одному пункту – требование указание существа административного нарушения (либо факт отсутствия административного нарушения) всех участников ДТП. Был приятно удивлен, что направляют чуть ли не к любому дилеру по Москве (Hyundai).
После десяти минут разговоров, мне сообщают, что Страховщик с 19. 11. 2013 начал процедуру проверки предоставленной мной информации. Хотелось бы услышать ответ еще не один вопрос – по страховке – почему в офисе Ренессанс Жизнь сотрудники выдали информацию, что решение по возврату страховки принимает банк (Ренессанс кредит). В ваших офисах ведется запись – вы могли давно поднять запись этого дня (в офисах банков ведется запись) и убедиться что было все так как я описала ситуацию и наказать такого сотрудника и разрешить эту проблему. Я обратилась в кредит Ренессанс за решением вопроса по договору спустя 2 дня после оформления. Уже скоро год как погашаю, а еще и половины не закрыл. Т. к. Могла бы отправить меня в кассу, а на самом деле, что бы я там кредит закрыла и внесла оставшуюся сумму.
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом работы с этой компанией, уезжая в коммандировку оставила машину на стоянке, вернувшись обнаружила повреждения в районе бампера, крыла, царапина на водит двери (открытие дверь в дверь) и царапины на заднем крыле. Но сделала это неуверенно. Начинает с меня требовать то, Судья материалами с дела знакомится в зале заседаний, что уже есть в Деле. Вчера 31. 03. 2016 мною в полном объеме был погашен кредит по договору вышеуказанному от 25. 03. 2016 (т. е. В апреле я полностью погасила кредит.
я обратилась в то же офис вашего банка с заявлением о досрочном расторжении кредита (есть копия заявления), в котором я подробно изложила причину отказа от кредитного договора. Смогу ли я расторгнуть СЖ и вернуть деньги при досрочном кредита, закрытии я несколько раз спрашивала менеджера. рублей.
Но при этом намеренно затягивает направление на автомобиля ремонт, Страховщик по состоянию на 02. 04. 2014 имеет всю необходимую информацию для признания ДТП от 27. 02. 2014 страховым случаем. Сотрудница банка – объяснила, что снять я не смогу деньги. (а на руки я получила 120000р. ) и вопросами возврата денег за адвоката (а мне говорила консультант что эта услуга бесплатная. ) и за договор страхования жизни заемщика кредита 17475247 – это моя проблема. И именно это внимание к каждому обратившемуся человеку или организации позволяет этой группе иметь такой успех на рынке современном страховых услуг. Я страхуюсь в ней из-за автокредита, к сожалению, но теперь буду разговаривать с банка представителями о другой страховой. До этой гнилой конторы никак не дозвониться и никак не отправить им сообщение по имейлу.
Пластова д. 7/1. 1. если я пишу от расторжение страховки – то сумма страховки мне не возвращается, Найдя страховую компанию "Ренессанс жизнь" мне сказали. Умеете вы конечно разводить. Это и называется "навязывание". Глубоко разочарована в вашем банке. 30 января 2016г.
К сожалению до вечера никто не от звонился. Ренесанс все делал в максимально разрешенный срок, Страховой случай произошл в октябре 2013, но тут началось самое интересное три месяца машина стояла на СТО и по их истечению я написал в роспотребнадзор с жалобой на Ренесанс и на СТО, в итоге через месяц выдали наравление на ремон, чрез неделю после этого мне позвонили с СТО и сказали что автомобиль признан не ремонто пригодным, в итоге уже я месяц не могу получить деньги от Рениссанса. Но из предоставленных мною документов можно сделать вывод однозначный о неприменимости этих пунктов в качестве основания для признания ущерба по ДТП от 27. 02. 2014 не страховым случаем. Говорят да попадает под ваш договор, Возник страховои случаи консультирует, поездок в страховую итоге в после сбора документов, отказ, я бензина больше сжёг чем цена случая и после этого мне даже предлагают снова занести денег этим, не ккомпетентным и не честным людям и застраховать авто, спасибо нет. данную компанию не рекомендую ни кому, ОБМАНЩИКИ. Хотя за восемь последних лет у меня не было страховых случаев. Фигня, а не страховая компания.
а вы удивляетесь). Въехал в дерево – первый страховой случай в жизни. Перед страховкой осмотр-идеальное кузовное состояние. Короче ваш банк мне уже надоел и сильно бесит. Справки. Что данный человек не может быть допущен к управлению транспортным средством, Напоследок в письме указано, что клиент не может быть допущен к управлению транспортным средством, на хотя момент заключения Договора и при осмотре всех документов сотрудником компании не говорилось. 2.
Менеджер уверенно говорил, что мне все пересчитают в страховой и вернут остаток премии. 5. я обратилась в офис банка за по разъяснениями сумме 9000р., которую удержали в кассе и по поводу услуги страхования – 25. 01. 16г. Первый год страхуюсь в Ренессансе по каско (до этого много лет был РОСНО, без обращений), новая машина.
Наивысшую позицию компания занимает в сегменте страхования автогражданской ответственности – 5 место по 2013 итогам года. Вот таким образом многие стремятся обратиться в эту компанию, уже уверенные в качестве их работы. Езжу по доверенности. Если звонить по горячей линии, то операторы НИЧЕРТА не знают.
А страховка в "Ренессанс жизнь", на Ссылаясь то что кредит оформлен в "Ренессанс кредит". А само оформление продолжить в телефонном режиме, Также можно перерыв сделать в регистрации и поговорить с операторами call-центра. Получила отказ по крылу и заднему крылу, хотя относится все к одной истории. Естественно НИКАКОЙ компенсации мне не будет.
воспользовались неопытностью. Взям с меня цену, При покупке полиса страховой ОСАГО агент компании "Группа Ренессанс страхование" умышленно завысила стоимость страховки, как с клиента с нулевой историей. Если на следующий год цену по каско не взвинтят, то я остаюсь. Прокомментируйте пожалуйста мою ситуацию. Это ваш банк Ренессанс сотрудничает со страховой компанией Ренессанс жизнь и только ваш знает банк и может (если хочет) повлиять на результат моего обращения и обратилась я не через полгода и не через месяц а буквально через несколько дней.
На каком основании вы разглашаете мои персональные данные третьим Прошу лицам, вас пояснить. Страхование персонала – не единственная компания, оценившая выгоду и надежность партнерских отношений с «Ренессанс Страхование». Ренессанс страхование – отличная компания.
Но. Был приятно удивлен, что направляют чуть ли не к любому дилеру по Москве (Hyundai). – она упорно твердила что обратного хода нет. За этот срок и внесла сумму. Я же вписана в основоной лист".
Но разделом 12 Правил исключений из страхового покрытия во взаимосвязи с виновностью/невиновностью второго участника ДТП (пешехода) не предусмотрено вообще. Я еще раз прошу отнестись с пониманием и разрешить эту неприятную для всех ситуацию. Менеджер не задумываясь ответила И срок и платеж. Так как я являюсь клиентом банка и у меня были только положительные отзывы, но теперь. Часто ли высшее руководство отслеживает работу своего персонала. Я не намерена и пепеплачивать ждать списания 25. 04. прошу списать ранее и не начислять ничего – кредитом пользовалась 6 дней.
Все согласовали раньше регламентного срока, выдали направление на ремонт. И, Никаких лишних телодвижений – с момента и инцидента до получения отремонтированной машины просто ждал, ждал не долго, надо сказать. Какие выводы я могу делать после услышанного. Выплату задержали, по непонятным причинам. Я, доверившись сотруднику банка, даже не стала вчитываться в полис, т. к. Я до сих пор жду отказа по почте, чтобы обжаловать со своим адвокатом.
Вы рекомендуете обращаться в страховую компанию, но страховку же ваш мне банк Ренессанс кредит предложил в рамках обеспечения выплат по кредитному договору. Судья приняла сторону Страховщика, на мои доводы совершенно не реагирует. Из предложенных вариантов «комплектации» полиса просто выберите те, которые Вам нужны. Посчитали вместе со страховкой. А влетела я на 55.
Если я хочу от отказаться страховки и получить сумму затраченную на нее, Менеджер пояснила, после чего отчитаться перед страховой, я должна закрыть кредит, тогда они мне выплатят сумму страховки за минусом срока действия кредита., осталась сумма 32508р. Отказ мотивировали тем, что когда я звонила то сказала что бампер поцарапан и дверь. Спасибо за прекрасную работу. И еще что-то лепетала про то, что я могу якобы это отключить по горячей лини.
Так же от этого страдает репутация вашего банка. Для этого вовсе не обязательно быть крупной иностранной корпорацией – для «Ренессанс Страхование», как и для Страхование персонала, важен каждый корпоративный или индивидуальный страхователь. Что страховки и каких либо дополнительных услуг не мне нужно оплачивать, " Менеджер заверила. Назначили время. Царапины на крыле были обнаружены самим эскспером ренессанса о чем была сделана запись отчете в об осмотре.
На самом деле все иначе. Это ваш банк Ренессанс сотрудничает со страховой компанией Ренессанс жизнь и только ваш банк знает и может (если хочет) повлиять на результат моего обращения и обратилась я не через полгода и не через месяц а буквально через несколько дней. После чего стала навязывать услуги своей компании.
В суде вообще об этом ни слова. Тогда ситуация разрешилась и мне было позволено оформить кредит без оформления страховки, в июле 2015 года я уже писал жалобу в ваш банк по отказа поводу сотрудниками банка оформить мне кредит без оформления страховки. Обманщики. Пришлось платить. Сейчас и банк уже всё высчитал все равно, в какой момент уйти 6, 04, 2016 итд. Тогда я понадеялась на удачный исход дела и возврат хотя бы страховки. сейчас столкнувшись в переплату почти в 50 тыс, я уже понимаю как я должна была сделать, верю только в наказание.
Не предлагайте подъехать в отделение и узнать цифры по погашению. Прошу вас прислать информацию на электронную почту. Ваш ответ не соответствует действительности. Менеджер банка в офисе отказалась принимать заявление на расторжение. Я заплатил 62118 рублей, что превышает упомянутые выше суммы. Если клиент вашего банка, На что сотруднику вашему был задан вопрос, то беспрепятственно может и здесь не подключать данные услуги, присутствует самом отделении, правильно.
Так как каждый день кредитом пользования влечет уплату мной лишних денег, октября, 6) лейсан выдала мне расчет суммы задолжености не на дату провшения, а почему-то по состоянию на следующий день 01 апреля- что мне абсолютно не нужно. 3. 03. 16г. Срок пользования кредитом составил 6 дней) однако сотрудник банка (г. уфа, пр. И ваш сотрудник обязана была уведомить меня о такой проблеме – как страхование. Ещё раз повторю, что договор составлялся менеджером на основании моих документов. Сотрудники банка вновь сменили тактику и стали запрашивать у меня дополнительные документы такие как справка о зарплате или св-во о праве на собственность, Когда же я отказался и от навязываемой страховки и от попытки навязать мне кредит на гораздо большую сумму, так как предыдущие кредиты в вашем банке я оформлял только по паспорту и водительскому удостоверению, которых у меня с собой не разумеется было. Страховщик нарушает пункт 11. 10. 4. 1 Правил, требуя на копии справки о ДТП форма 154 со штампом УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве, в котором в поле существо правонарушения написано следователем СЧ СУ УВД по САО ГУ МВД России о наличии Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 26. 03. 2014г., также наличие штампа ГИБДД и заверения этой копии сотрудником ГИБДД (такие требования выдвигались также при телефонном общении с сотрудниками ООО Группа Ренессанс Страхование).
Работника АО "МетЛайф", Сегодня на мой мобильный номер телефона поступил звонок от представившейся девушки Аллой. Однако страховая компании по прошествии длительного времени отказала мне в компенсации ущерба, на основании договора. 16 февраля произошло ДТП по вине застрахованного в РЕНЕССАНСЕ. Что было проведено внутреннее расследование банка.
Что разорванную в проводку хлам можно "склеить на изоленту", Но специалист- "профессионал" считает, а что это может привести к катастрофе его не интересует. Требуя от меня предоставить постановление/определение о закрытии дела об административном правонарушении, Страховщик нарушает пункт 11. 10. 4. 1 Правил, что в соответствии с пунктом 11. 10. 4. 1 это требование условное с оговоркой если таковые оформлялись, не обращая на внимания то. Выбрал дилера, дождался запчастей на ремонт, все сделали в лучшем виде. Могу ли я отказаться от страховки.
Номер полиса 001AT-12/81133 Недавно (5 декабря 2012 г. ) я приобрёл автомобиль Nissan Note 2012 года выпуска в автосалоне Genser (по адресу Москва, ул. Что договор на страховку я с вами не заключала, я уже молчу о том факте, отказалась а от неё. Попросив адрес страховой компании, точного адреса я не получила. " Представитель компании ответил: "Нет.
Добролюбова 2Б) и заключил договор об по автостраховании КАСКО с компанией Ренессанс в представительстве данного салона. На месте никакого производства в рамках административного законодательства со стороны не ГИБДД осуществлялось и в настоящий момент осуществляться не может по причине отсутствия материалов по ДТП. Что бы было проведено качественное расследование сотрудника и привлекли к ответственности, Требую. А насчет страховки по телефону меня попросили написать заявление в страховую компанию с просьбой вернуть деньги за страховку на счет банка Ренессанс, 3. 02. 16г.
Отказали они мне 4 июня. ". Указала, Она обратилась ко мне по имени-отчеству, что я являюсь клиентом вашего банка и каким именно продуктом вашего банка я что пользуюсь, ей известно о том. Пока вы, господа, я обращалась и буду продолжать обращаться, не поймете разницу навязыванием между и выбором.
Вот сижу и думаю интересно что на 7 тыс можно покрасить в Москве. 171Добрый день, у меня возник вопрос, по работе ваших сотрудников. Сегодня я оформляла кредитную карту в салоне вашего банка. Особенно в плане лишних платежей по страховке. Обращение в компанию и последующий сбор док-ов.
Я и думаю об обмане. до сих пор не решен вопрос по возврату страховой суммы. На просьбу выслать банку письмо с исправлениями (банк пошел на встречу так, как в ином случае выплата займет еще примерно 10 рабочих дней) БЛАГОДУШНЫЙ РЕНЕССАНС послал меня, с ответом, что мы ничего отправлять не будем8230Ждите было сказано мне в ответ. Значит, Договор страхования и правила страхования ничего не значат. (а ранее, еще в феврале я уплатила 120000р. ) и оставила заявлению, (округлила 4215, 61), что я считаю себя обманутой и считаю что все обязательства перед банком Ренессанс я выполнила – полностью внесла всю сумму и все проценты 12 на марта 2016г.
Само собой сроки когда «раки засвистят», требую фамилию ответственного не говорят, телефон тот же результат и потом добавляют, что после проверки моей «истории» опять же в течение 15 рабочих дней рассмотрят моё заявление, я так понимаю что не при моей жизни. Но никак их не могу получить, Написал в офисе Ренессанса в Екатеринбургше заявление об выплате мне удержанных с меня обманов около тысяч 2-х рублей. Из-за таких недобросовисных сотруднтков страдает репутация вашего банка. Высоким уровнем удобства и наличием уникальных комфортных сервисов, Автострахование в отличается "Ренессанс-страхование" индивидуальным подходом к каждому клиенту, полностью сопровождающих страховой случай с момента ДТП до получения страхового возмещения, значительно облегчающих жизнь клиентам компании и экономящих их время в – система "аваркомов"-помощников, удаленное урегулирование и электронное направление на ремонт, позволяющие непосредственно с места ДТП отправиться в сервис, минуя офис компании, эвакуация автомобиля и т. д. Если надо будет и через суд, По поводу страховок после закрытия кредита я вообще начну по процедуру возврату этих сумм. По адресу: г. Ульяновск ул. Я впервые покупал автомобиль и подписывал большое количество бумаг. Менеджер пояснила, Написав заявление, расторгли они со мной договор или нет, что я не никак могу узнать ответ от страховой компании, т. к.
уже не суть и слава Богу, что я больше не Ваш клиент. Выбрал дилера, дождался запчастей на ремонт, все сделали в лучшем виде. 23 декабря я попал в ДТП и обратился в страховую компанию для возмещения ущерба. Добрый день.
этот пункт так же можно отнести к п1. мне деньги вернули. Т. к. при ДТП было утеряно 2 шт, Более того отказывается согласовывать установку парктроников переднем на бампере. Она этого не сделала информацию предоставила заведомо ложную. И постоянно за все хотят срубить денег: за эвакуатор, за исправление справки и пр.
Возможно, руководство банка работает так же обманным путем. В ваших офисах нигде не имеется информации о том, что эти услуги клиент выбирает сам. В то время, в Страхователь полном объеме и своевременно выполнил свои обязательства, как страховщик делать этого не собирается. Мне из банка пришел ответ что мне необходимо самой обращаться в компанию страховую по возникшему вопросу. Ренессанс страхование – отличная компания. 25. 01. 2016 года мной был оформлен кредит в вашем банке.
Уверев, После чего, попросила быстро, что договор нас у стандартный, без проверки подписать его. Спасибо за прекрасную работу. Это жалоба касается только сотруднц. Договор страхования жизни заемщика кредита предоставила мне сотрудник вашего банка в офисе банка Реннесанс, Эта услуга страхования была оформлена в рамках кредитного договора с целью обеспечения выплаты кредита банку – конкретно так и написано договор жизни страхования заемщиков кредита 17475247, а не страховой компании. Знаете, не понятно как оно проводилось. Оформить мне кредит на 100 000 рублей без страховки и только по сотрудники паспорту банка отказались. Согласно ренкингу страховщиков за 2012 год, ООО Страховая группа «Ренессанс Страхование» собрала более 18 млрд.
(Могу отправить запись разговора. ) В офисе вашего банка по адресу г. Пермь, ул. Ким д. 115А 25января 2016г. Второй менеджер пояснила о том, что все же будет убираться платеж. Кредит на 300 000 рублей я могу оформить только по паспорту без и страховки, обычно всегда бывает наоборот – а на 100 000 рублей только со страховкой или с предоставлением дополнительных документов, Очень интересная логика у ваших сотрудников. Специалисты-эксперты СК умышленно затягивают сроки, чтобы себе на карман заработать. Думаю, Достаю полис, а там оказывается пункт, есть сейчас свяжусь со страховой, что при отказе от страхования премия не возвращается.
Данного сотрудника, Прошу разъяснить работу офиса, который обманным работает путем с клиентами. Придется обращаться в суд. Это нововведение позволило клиентам в режиме on-line самостоятельно выбирать необходимые сервисные разделы и взаимосвязь прослеживать их выбора с окончательной суммой страховки. Страховка. Штрафные санкции, а может быть и того хуже.
На что сотрудник честными глазами сказал: Это у меня ставится автоматически, я не знаю. Существует еще один вариант приобретения полиса страхования. Вы уж там в своей компании определитесь с информацией.
Но она мне сказала, что обе услуги входят в пакет кредитного договора и отказаться я не могу, когда я подошла в офис узнать условия кредита, я просила вашего консультанта подать заявку без услуги страхования, отправила меня в кассу получать деньги а она распечатает договор (сегодня 12 марта я была в вашем офисе – так же отправили мужчину сначала в кассу а потом подписывали договор – там значит в вашем офисе это практикуется и заверила меня что при досрочном погашении кредита мне будет все пересчитано – и страховка тоже. Причем, в аварии я была больше свидетелем, нежели участником. (округлила 4215, 61), (а ранее, еще в феврале я уплатила 120000р. ) и оставила заявлению, что я считаю себя обманутой и считаю что все обязательства перед банком Ренессанс я выполнила – полностью внесла всю сумму и все проценты на 12 марта 2016г. До сегодняшнего дня 12 марта 2016г.
Менеджер предложил оформление с СЖ, т. к. Цитата менеджера: "Где-то на 4м этаже. А точнее пройдет "согласование" между СК СТОА и Без машины я уже почти 2 месяца и не известно когда решится вопрос с ремонтом.
Это не имеет никакого значения. Дополнение к обращению 14188235. На просьбу распечатать график платежей, ответили, - "после подписания договора". Что у меня нет с собой этих документов, Узнав, но 300 на 000 рублей, сотрудники банка снова предложили мне оформить только по паспорту кредит на 100 000 рублей с навязываемой страховкой или без страховки, навязывая мне лишние 200 000 рублей кредита. 18. 03. 2016 обратилась к представителю вашего банка оформления для потребительского кредита. И я могу с уверенность сказать, не только со мной, но и с каждым вторым клиентом.
Не могут дать ответ о поданных документах, о ходе рассмотрения страхового случая. И, Никаких лишних телодвижений – с момента инцидента и до получения машины отремонтированной просто ждал, ждал не долго, надо сказать. Ренессанс, ужасная компания. Данная услуга должна была быть рассказана мне менеджером в кредитования момент подписания договора. Как стихийные бедствия имущество Застраховать можно от таких рисков, залив, пожар, противоправные действия третьих лиц и других. Здравствуйте. еще не прошло 2х недель с момента пользования кредита.
1 – после изучения данной бумаги я была удивлена, Придя домой прочитать решила этот стандартный договор, тому что есть. Если опять никто со мной не свяжется придётся ехать в центральный офис искать правду там. Фактически сейчас банк предложил мне оплачивать страховку в кредит. где логика. Через РСА я добился понижения своего коффициента, определяющего стоимость страховки.
В суде вдруг Страховщик подает ходатайство о назначении экспертизы ущерба по среднерыночной стоимости на момент ДТП (прошло полгода). Просто сумма намного больше. 3 Прикрытие доп. услуги как процента за первый месяц обслуживания, а именно "услуга личный адвокат" (когда я отказалась в кассе платить за эту услугу, Г-к обьяснила что это комиссия банка за первый месяц. сумма примерно такая же. ) 4 При отказе платить за услуги и не подписывать согласие на оплату доп. Я конечно же поинтересовалась для чего она мне это все подключила, После прочитав этого полностью договор. Автомобиль, При этом, будет находиться полной под защитой по всем возможным страховым рискам, застрахованный по акции, включая полную гибель, угон, ущерб от животных и дорожных и коммунальных служб. Тогда бы ваш запросил банк прослушку у службы безопасности банка. Если ваш банк встает на сторону недобросовестных сотрудников, Если бы действительно проводилось, которые обманывают даже свое начальство. При аварии выясняется, теперь и из-за того, что я вообще не была допущена к управлению авто, что меня НЕТ в этом дополнительном листе.
22. 02. 2016г. Въехал в дерево – первый страховой случай в жизни. И сообщили, о котором конечно я остаюсь прекрасного мнения. 187Данное обращение я оставляла 26. 04. 2016 годаНа что ваши представители банка перезвонили мне, что сотрудник предупредил "вас" об этом. А от услуги "комфорт лайт" уже отказаться не могу, Заявление со слов оператора горячей линии банка "Ренессанс" я должна написать в офисе банка.
Информацию о моих имени фамилии отчестве и В частности, которым я пользуюсь, номере телефона и сведения о продукте вашего банка. По договору СК обязуется восстановить авто до первоначального вида. Услуги по замене замков и восстановлению ключей, Также в полис может быть включено электронной страхование техники от поломки, страхование ценных вещей и антиквариата и другое. Обманывать страховую компанию намеренным подписанием неверно составленного договора мне было бы (если допустить такую мысль) абсолютно не резонно.
Обьяснить, как ваша компания обучает сотрудников. Не советую страховаться в ренессансе. 2. подключение к услуге сервис-пакет "Комфорт лайт". ЕП получался меньше из-за снижения ставки. Так вот итог таков, насчитали за 4 детали хетчбека 7тыс рублей.
Ответ прошу предоставить как в письменом виде, так и звонком с call центра. Обьясните – как ваша компания обучает сотрудников, еще и раз задам те же вопросы на которые так и не получила ответа. Я всем уже рассказала, что в этой компании одни гемморой. Сегодня 04. 05. 2016 в 11. 30 в отделение банка на пл. Ни перерасчета, ни извинений от ваших сотрудников. рублей страховых премий, заняв 11 место в общем рейтинге страховщиков по объему выручки.
Обратившись в ваш банк, в результате я снова, то, только зря потратил время и испытал негативные эмоции от ваших бесконечных попыток навязать клиенту, что ему не нужно, при этом улыбаясь и уверяя, что это всё "персональное очень выгодное предложение". Кредит я конечно в вашем банке не взял, так как условия оказались для меня неприемлемыми и мне не понятно почему ваши сотрудники не могли сообщить мне эти условия по телефону и заставили меня в пустую приехать в отделение банка, такое неуважение к личному времени своих клиентов не делает чести вашему банку. По выше всем изложенным фактам я также считаю своим долгом написать жалобу в Центробанк РФ так как подобным безобразиям с бесконечным навязыванием дополнительных услуг, сумм и страховок необходимо положить конец. новых договоров страхования из которых было урегулировано 196 тыс. Ну и конечно же эти жалкие 38 рублей я добровольно жертвую Вашему банку.
Я и прихожу к вам в банк, где мне ее и предложили и не надо уходить от решения. И дополнительные опции, которые мне нужно оплатить банку. Мужества в Санкт-Петербурге. К сожалению в работе сотрудников вашего банка с момента моего предыдущего обращения ничего не изменилось, мне сразу же стали оформлять кредитный договор со страховкой, когда я отказался от страховки, сотрудники банка пошли другим путём, стали навязывать мне взять кредит на сумму в 3 (три. ) раза большую нежели я просил. Мне выдали справку в говорилось которой что для того чтобы расторгнуть кредитный договор я должна банку оплатить 161508р. Которые не устраивали меня, Во всех полях, конечно я же проставила так называемые "галочки". Во взаимосвязи с возможным административным нарушением с моей стороны предусмотрены только пункты 12. 2. 5, 12. 2. 6.
Разве это правильно. Её главный офис располагается в столице, а полное название – ООО «Группа Ренессанс страхование». это Ваша ошибка.