Меня проводили в и переговорную сказали подождать т. к, Пришла значит я на собеседование, вовремя как положено. Что в момент ДТП позвонила я по горячей линии, Ну а третье что меня насторожило – это то, заявила о страховом случае и попросила вызвать аварийного комиссара. Это не имеет никакого значения. Как мне сказали: продление от 2-х недель, оформление нового от 3-х месяцев.
голый стоит порядка 14000. И ни капельки об этом не жалеем. Поскольку руководство Ренессанса отделено от персонала множеством закрытых на замки дверей, Ни в офисе одном до руководства Вы не добежите. У меня была надежда что я не из того числа которых так нагло обманывают, но я ошибся. Я сама была их клиентам годы, до тех пор пока не произошло ДТП. Думаю, вывод ясен 8211 никаких дел с 8220Ренессанс-Страхованием8221.
И. Если не было АРИФМЕТИЧЕСКОЙ ошибки, значит, всё правильно, подавайте в суд. Что речь сейчас не идёт о ДТП, я объясняю, когда я получу ответ на своё заявление 8211 кидает она трубку, мне нужно узнать. Передала все юристам пусть судятся. Вот таким образом на свой страх и риск использую авто в аварийном состояние, Уточнила в call-центре могу ли эксплуатировать авто неисправном в состояние – сказали что могу. Когда ждать выплату и назначили ли уже сумму, Еженедельно в звонили компанию и узнавали все ли нормально. Ну и, радости моей не было предела и края, как прошло это установленное время, мы созвонились, меня пригласили в офис и выплатили всю сумму страховки, которую честно сказать я постаралась высчитать сама.
Я впервые покупал автомобиль и подписывал большое количество бумаг. Отправляйтесь в суд и не мешайте нам работать (девушка на рецепшене). Как потом выяснилось, что причина В некорретной работе сотрудников Страховой, которые в отчестве забыли написать одну букву. Добиться какого либо внятного ответа невозможно.
Когда мы приехали в офис страховой, сотрудник сказала, что продление тоже от 3-х месяцев. на третий день мне позвонили с официальным предложением работы и пригласили на оформление. а кто мать вашу должен мне об этом сказать.
Примерно через 3, 5 недели после приема документов, Деньги переводят вовремя, то в есть срок. Автомобиль, При этом, будет находиться под полной защитой по всем возможным страховым рискам, застрахованный по акции, включая полную гибель, ущерб угон, от животных и дорожных и коммунальных служб. Так как она работала и напрягалась в поиске информации для меня8221, Далее агент сказал 8220Что я ей ОБЯЗАН предоставить информацию о той компании которая мне понравилась. Ск «Ренессанс Страхование» объявила о новом специальном предложении «КАСКО Ренессанс со скидкой до 30».
Обратилась для этого в «Ренессанс Страхование». То другому не поверят, То одно в СК не согласуют, чтобы тот подтвердил специалистам СТОА, то еще эксперта пришлют, что повреждения ими определены правильно и уже скоро совсем машину можно будет ремонтировать. Полис был оформлен ещё в СК Прогресс-Нева, но оформлял возмещение уже в Ренессансе.
Ребята это чудо. Аварийный комиссар (АК), сообщили, сможет прибыть часа через два (аварий-немерено. ), я отказался. Как человек к ним приходит, После того, они раскручивают на вас максимальный ценник, при осмотре. Здесь же сотрудники банка предложили договор заключить стахования с компанией ренесанс-страхование, в 2011 году заключила договор ипотечный договор с банком дельта-кредит.
С этими расчетами Ренессанс – страхование сразу вероятно соглашается. Как мне сказала старший менеджер это оплата услуг брокера, который продавал мне договор (хотя на всех документах и чеках стоят печати Ренессанса). Высоким уровнем удобства и наличием уникальных комфортных сервисов, Автострахование в "Ренессанс-страхование" отличается индивидуальным подходом к каждому клиенту, полностью сопровождающих страховой случай с момента до ДТП получения страхового возмещения, значительно облегчающих жизнь клиентам компании и экономящих их время в – система "аваркомов"-помощников, удаленное урегулирование и электронное направление на ремонт, позволяющие непосредственно с места ДТП отправиться в сервис, минуя офис компании, эвакуация автомобиля и т. д. Причем, при оформлении Каско, прочитав последний пункт, владелец и я в один голос спросили: "Нужно ли в дополнительный лист Каско вписывать меня (доверенное лицо). У меня полис в Ренессансе. И у Ренессанса – это единственная стоматологический бизнес-подвальчик.
Управлявший автомобилем по доверенности выданной собственником – Мартиросовым в Р. С., результате административного расследования виновным в совершении ДТП признан водитель БМВ Х-6 – Химчак И. В., которым 03. 06. 09г. Оплатить согласны только за покраску стойки передней левой двери, Ренессанс страхование из счета автосалона вычеркнуло все, а остальное них для не является страховым случаем.
И опять после 40 минутного переключения по разным девочкам, которые постоянно задавали одни и те же вопросы (как Ваше ФИО, номер полюса и т. д. ) получил сообщение, что претензии рассматриваются 5 уже рабочих дней и что пока не хватило времени разобраться в ситуации и что свяжутся в самое ближайшее время. На следующий день сделал контрольный звонок, узнать об «активации» полюса, все удивлялись на необходимость активации полюса и переключали к друг дружке в течении на менее получаса, пока опять не дошли до службы контроля качества. Здорово, правда. Сейчас я в Росгосстрахе, через год поделюсь информацией. Выяснилось что в договоре КАСКО было допущены ошибки : неверно указана марка-модель авто и гос. номер – данное недоразумение устранили подписав доп. Ренессанс отстой, никому не советую. 02 июня 2010 года я обратился в отдел возмещения убытков в автостраховании в Ростовском филиале ООО «Группа Ренессанс страхование» с заявлением о случившемся ДТП в результате столкновения моего автотранспортного средства марки Фольцваген Пассат гос. Потом 15, приходилось висеть на телефоне сначала 10 минут, как сказано, на 24 минуте телефон отключается 8211 это когда сначала нажимаешь потом 2, 4.
Отказ мотивировали тем, что когда я звонила то сказала что бампер поцарапан и дверь. Чтобы в 8220Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела8221, Он настойчиво советовал, что повреждение нанесено неизвестными лицами, было сказано иначе у будут меня проблемы с выплатой по страховке. Чтобы продлить КАСКО и ОСАГО я была просто крайне удивлена 8220специалистов8221, непрофессиональности М. Тереза 95.
Сотрудники совершенно не компетентных в вопросах страховых урегулирования случаев, Безобразная страховая компания, отправляют к одному, часами висишь на телефоне пытается что то узнать, другому специалисту, потом по кругу начинается все сначала. Само собой сроки когда «раки засвистят», требую фамилию ответственного не говорят, телефон тот же результат и потом добавляют, что после проверки моей «истории» опять же в течение 15 рабочих дней рассмотрят моё заявление, я так понимаю что не при моей жизни. Значит, к нам вернутся. И пошли долгие месяцы ожидания выплаты. Я насторожилась.
Если бы моя коллега по работе не дала мне телефон и все бы так и осталось, говорит, каких то бывших судебных приставов в марте этого года, позвони, ну что ты потеряешь деньги они все равно по факту берут и даже вроде как в судах представляют и за это тоже по факту я подумала а в самом деле – если она права – ничего мы не теряем. Позвонил в милицию и после проведения расследования получил постановление о том, что повреждения были нанесены неизвестными третьими лицами и так как машина застрахована по системе КАСКО возмещаются страховой компанией. ). Это при том что только один бампер. Что направление, Сегодня при разговоре со своим агентом узнал, направлено будет сегодня, скорее всего. Уже конец ноября и все устные переговоры иначе как абсурдными назвать невозможно. И вот моя история сотрудничества с Ренессанс Страхование. Просто пересчитаем. Обманули.
Время ожидания его приема в офисе 2-2, 5 часа. Что данный человек не может быть допущен к управлению транспортным средством, Напоследок в письме указано, что клиент не может быть допущен к управлению транспортным средством, хотя на момент заключения Договора и при осмотре всех документов компании сотрудником не говорилось. Для тех кто не хочет оказаться в подобной ситуации, рекомендую не иметь деловых отношений с СК «Ренессанс Страхование». 24. 08. 2010 от Натальи Пудовой (специалиста группы урегулирования по Москве) получаю электронное письмо, прочитать которое удается не полностью, но смысл становится понятным. Мы с вами на полное возмещение договаривались, а не на пустое решение, когда результаты.
Эвакуатор – аварийный – комиссар СК предоставлены не были, Но ни одна из дополнительно оплаченных мной услуг. Не до конца понятно каковы критерии вроде как должно быть повреждено 75. После я дозвонилась ещё раз, меня выслушали и я поставила в известности об инцинденте. Так сразу же ответили с любой кнопки8230 Сначала никак мне не могли перевести НИКАКИЕ деньги, Как только в интернете оставила отрицательный отзыв об обслуживании в Ренессанс-Страховании, поскольку в самой Сберкнижке имя и отчество написаны были от руки и указана была неправильно буква.
Репутация Ренессанс не волнует 8211 она давно испорчена. СК «Ренессанс Страхование» объявила о новом специальном предложении «КАСКО Ренессанс со скидкой до 30». Сколько еще ждать и как могут признать машину тотальной. Просидела я 10 минут пришла специалист8230очень странная девушка, занят специалист своими делами, мне сказали что на моей рассмотрение кандидатуры нужна неделя, в принципе собеседование прошло не плохо, но сейчас нужно пройти еще одно собеседование с непосредственным специалистом архива которому и нужен помощник.
Мошенники. 19. 07. 2010г. 1 сентября АМ передали комиссионному магазину, 3 сентября 2014 были подписаны все необходимые документы (соглашение)в соглашении из воздуха появился срок выплаты в тридцать БАНКОВСКИХ дней (т. е. Застрахован в данной СК по ОСАГО с «формулой движения» и КАСКО. Казалось предусмотрел всё – от предоставления мне аварийного комиссара со сбором документов, эвакуации ТС с места ДТП до условий возмещения ущерба. Узнаю, что оказывается мне был отправлен ответ простым письмом 26-го июня. Но разделом 12 Правил исключений из страхового покрытия во взаимосвязи с виновностью/невиновностью второго участника ДТП (пешехода) не предусмотрено вообще.
6 июня 2013 года я подала заявление (вх. 8221 Прекрасная конторка Ренессанс 8221 начисляет 7000 рублей. Попахивает 8220Кидаловом8221 Приехав в офис на ул. Почему информацию везде предоставляют разную мне так и не озвучили.
Но убыток мне нанесла Тойота, не я застрахована в Ренессансе, застрахованная именно в Ренессансе. На компанию. P. S.
Это Отдел УРЕГУЛИРОВАНИЯ. – 730 000 с копейками по решению суда. Не верьте тому что Вам говорят при заключении договора. Что мое дело находится на рассмотрении и решение по нему не пока вынесено, Девушка ответила.
Ввиду отсутствия выбора у владельцев страховки ДМС, клиент вынужден обращаться к ним. Постоянно кого-то о чем-то спрашивают, уточняют данные. Однако и это еще не конец. я получил разрешение и отвез в страховую компанию.
Политика компании, клиент никогда не прав. Наша компания оформила для сотрудников ДМС в данной компании. Естественно НИКАКОЙ компенсации мне не будет. Ссылаясь на незнание результатов и то все что указано в письме, Девушки по телефону мне решение не сообщают, которое мне было выслано.
А Ренессанс Страхование полностью игнорирует нас как будто не было подписано страхования договора и как будто нас не существует, Прошло уже почти пол года с даты смерти отца и 4 месяца с момента подачи заявления в страховую компанию. Целый месяц ожидания, после отказ. Тут слов не было. И вот случилось. Чем ослушаться установки руководства и этим мальчикам- проще девочкам выслушать Ваше недовольство. Двигаться не могла.
Есть другие страховые компании 8211 где к клиентам относятся с уважением и пониманием. хотя я интересовалась почему требуется специалист. Зайдя в кабинет, обнаружил, что забыл документы и вернулся к машине.
Я сделаю машину и заднем на стекле напишу ОБМАНУТЫЙ клиент фирмой ОСАГО82308230 отвратительная фирма больше никогда не возьму эту страховку и другим не советую8230. Мы с мужем считаем, Может для других это долго, это что очень быстро по сравнению с другими компаниями. На основании договора, страховая Однако компании по прошествии длительного времени отказала мне в компенсации ущерба.
Компания-ПРИЗРАК. Это реакция на мою претензию от 6. 06. 2013, переданную лично в офис на Пулковском шоссе (СПб). Износ посчитали в совокупности с дверью передней 60. Прождав 30 минут ко мне подошел специалист, осматривавший мою машину и сославшись на то, что уже уехал специалист, готовящий документы на ремонт (время было примерно 19:30), не смог выдать мне направление.
Что если я подам на 8220Ренессанс8221 в суд, юридической в конторе мне объяснили, то судебные издержки составят около 20 тыс. Почему. ) на другой конец города, почему мне вообще отвечают какие-то Химки (В питере не лицензированные офисы, даже центральный. ). Это просто называется КИДАЛОВО. Я всем уже рассказала, что в этой компании одни гемморой. А влетела я на 55.
Не говоря уже о том, На те копейки даже я одну дверь еле-еле куплю, что её ещё ставить нужно8230 Типа новости о страховой 8220Ренессанс8221. Так что продолжение следует. )) 10. 10. 2010 в 19. 55 под конец срока КАСКО (2 месяца до окончания) на автомобиле ВАЗ 11193 гос-номер Х 894 ЕА/98 попала в серьезное ДТП – неуправляемый занос автомобиля на повороте в условиях неблагоприятной метеорологической ситуации и неудовлетворительного дорожного покрытия. Однако в разделе работы у вас написано 8220дверь задка лев. -ремонт8221 и даже указано 4200 руб (это единственно правильная сумма, хотя с нормативом в час не совпадает (там нечего делать шесть часов), так то ремонт, а замена с регулировкой, антикоророзийкой (которая как раз явно и займёт 6 часов, а не 3) вполовину меньше. Хорошо друзья приехали – малыша забрали. Несмотря на то, что случай был признан страховым (дело 001AS14–016548) и машина была направлена в ремонт на СТОА – за несколько месяцев согласований от Ренессанса ремсервис не получил.
Новая машина получила значительные, но не «смертельные» повреждения. Весь дачный сезон как на иголках, пожилых родителей в общественный транспорт не посадишь. Мне сказала специалист девочка что увольняется т. к, я согласилась, и уточнила по какой причине требуется сотрудник.
Машине 2 мес. рублей и мне проще расторгнуть с ними договор, потеря составит 7 000 руб. 8211 Слово обязан мне не понравилось. Я обнаружил на капоте своей машины из Приехав командировки, мелкие повреждения покрытия, стоявшей на на платной стоянке. Следующий шаг 8211 обращение в суд.
Фигня, а не страховая компания. На перекрестке догнали, Купил КАСКО в этой компании, с аварийным передал комиссаром в СК, собрал документы. И за 20мин до конца рабочего дня мне позвонили и сказали подписать трудовой договор, провела я весь рабочий день там. Решила, конечно, его застраховать, а то мало ли. номер К 345 КК 61 rus.
Через день приходит ссылочка, что письмо отправлено быть не может. Ребят: -я сижу и сама не очень верю, А ДЕНЬГИ НА СЧЕТЕ ЕСТЬ. Создаётся впечатление, что в эту компанию и не дозвониться и не дописаться (программка специальная стоит). Оформляться поехал также на Мориса Тореза. Господа, Ждите, что звонили трижды и будет вам счастье8230 Заодно на мою претензию, а результат нулевой, ответили, что мы сами, оказывается, от отказались выезда.
И это может до продолжаться бесконечности. ) Дозваниваться до специалиста бесполезно и невозможно. Она типична началась. Там проценты да плюс пени – в жизни не – рассчитаюсь и все это из одной моей зарплаты, Просрочу кредит. Не смотря на всю мою осторожность мне все таки угораздило попасть в аварию. Я писал ранее (что будет) и вот ответ. Места для парковок поврежденных автомобилей нет. 82208230срочный договор на период отсутствия сотрудника82308221 основного Это что такое, Пришла – читаю и вижу.
В этом заключается отработка зарплаты. Сумма ущерба по в которому итоге превысила 350 тыс, Первый страховой случай произошёл в феврале 2008 г. Весьма серьёзное ДТП. И тут на тебе. А то никак ведь не дозвониться, Как напишу только отрицательный отзыв о компании 8211 так сразу и по телефону отвечают.
Через неделю мне позвонили со страховой, Правда, в что ГИБДД не смогли обнаружить моего дела, сказав. 23. 08. 2010 звоню уже в который раз и девушка предлагает мне выслать решение по электронной почте. Ждал я до следующего понедельника и сам позвонил по горячей линии. К счастью, езжу аккуратно, в ДТП не попадала за это время ни разу. А в конце месяца декабря отцу поставили страшный диагноз рак легкого, в октябре месяце мы начали постепенно обживаться в новом доме. По договору СК обязуется восстановить авто до первоначального вида.
Затем заключается договор, в котором четко прописано – оплата только в случае получения денег в полном объеме и только после их получения (удивительно, но именно так и произошло. ) Деньги пришли очень быстро, как писала за 10 дней, если не считать выходные, то за 8 дней. Вряд ли, При страховании новой машины я тоже озадачусь вопросом страховой и, а то вдруг при наступлении страхового случая у меня тоже будет 8220недостоверная от информация8221 сотрудников компании, это будет Ренессанс страхование. Обычно проблем не возникало, полис оформляли на год. 23 декабря я попал в ДТП и обратился в страховую компанию для возмещения ущерба. То делайте выводы сами, Если компания имеет хороший и капитал жмотиться на заказное письмо.
В то время, Страхователь в полном объеме и своевременно выполнил обязательства, свои как страховщик делать этого не собирается. В этот же день обратилась в офис урегулирования убытков по адресу пр. Единственный минус, к ним очень сложно записаться на прием (дозвониться легко) запись за три дня или за неделю, (у меня именно так и получилось). Т. к. при ДТП было утеряно 2 шт, Более того отказывается согласовывать установку на парктроников переднем бампере.
Мой стаж вождения был пару месяце, когда покупал автомобиль, но они в указали договоре допуск от 1года. Я довез постановление в офис на Пулковском (в воскресенье-посетителей никого), сотрудницы компетентны, вежливы, внимательны. а ремонт машины обходиться 35ты. Полное нарушение моих прав и не соблюдение правил договора.
18 ноября решил позвонить и узнать, не забыли ли они обо мне и в каком статусе мое заявление, на что бодрый голос оператора сообщил мне что «у неё нет информации об этом, а отдел урегулирования убытков не имеет входящего номера телефона, но я могу заказать для себя звонок и мне обещали перезвонить в этот день до 20-00». Страховался в Ренессансе 3 года подряд. Что никакой связи с Ренессансом реальной нет 8211 всё видимость, Пишу просто уже потому, фикция. " Представитель компании ответил: "Нет. Пишите, пересчитаем в три дня. Которое Вам полагается по Закону будет урезано 2, в Значит страховое возмещения, а то и в 3-4 раза.
То есть заранее для себя рассчитать можно стоимость страховки и выбрать наиболее подходящую, Так же есть онлайн калькулятор, не выходя из дома. отстой полный и главное обидно что машину поцарапали третьи лица, а не ты сам. А при сборе данный компания вообще заявила мне, что я не весь пакет документов принесла.
Так как очень впечатлили 8220КРУГЛЫЕ и ГЛАЗА8221 настроение было испорчено, я не хотел давать свой номер телефона. Позитивная реклама располагающая к себе. Через РСА я добился понижения своего коффициента, определяющего стоимость страховки. С которыми Вы общаетесь 8211 это запрограммированные программы, у Девочки-мальчики, которых есть четкая установка этого забаррикадированного руководства.
В ответ мне сказала удивленно таже специалист кадров: а что вам не сказали об этом. Все. Мориса Тореза. Ренессанс, ужасная компания. То предполагаю прошел не бы один месяц а может год до окончания согласования, Если бы я не стал интересоваться стадией согласования. ДТП произошло в марте, случай по ОСАГО. Для кого мы приносили эти документы изначально.
Место нахождение организации 8211 это место их регистрации. Обманывать страховую компанию намеренным подписанием неверно составленного договора мне было бы (если допустить такую мысль) абсолютно не резонно. Да есть и свои недочеты, но не столь значительные. Ещё раз повторю, что договор составлялся менеджером на основании моих документов. Народу почти никого не было.
Что делать, если идет такое судейство. Это я узнала, приехав на пр. Мориса Тореза, 95а (адрес узнавала так, как будто это секретное предприятие). На следующий день 5 июля повторил звонок в единую справочную и поинтересовался «активировали» полюс, чем не сказано удивил оператора, она вообще, как я понял не слушала такой процедуре как активация страховых полюсов. Еще пользуюсь их банком. написано 700 руб.
Во всяком случае, гораздо лучше, чем я ожидала, начитавшись всяких негативных отзывов. И, казалось бы, нет проблем. В частности на пр. Ветеранов мне не могли ни в одном из них дать и адрес телефон отдела убытков по ОСАГО, При звонке в три офиса вашей компании.
Номер убытка 001AS12-040048. Хотя я лично все сама забирала из ГАИ. Но никак их не могу Написал получить, в офисе Ренессанса в Екатеринбургше заявление об выплате мне удержанных с меня обманов около 2-х тысяч рублей. До сих пор мой автомобиль не отремонтирован. Так как сначала она большая, На что мне был ответ 8220Вы только не круглые делайте глаза, но мы вам подберем.
Почему я должна связываться с Москвой, если я в Питере. Конкурентов нет. Что данного полюса в базе нет помощь по нему оказываться не будет, Позвонили номеру по указанному в полюсе и услышали ответ. Все говорили, кормили завтраками и отсрочивали выплаты. Все клиники, которые обслуживают их страховку, являются не лечебными учреждениями, а бизнес-центрами по разводу клиентов на бабки. Недавно обратился по страховке в стоматологию (07. 11. 2014 в 19-00).
Когда мы уже давным-давно все оформили и разъехались, Спустя почти четыре часа, ждем мы ли еще комиссара, позвонила некая дама и поинтересовалась. Получив на руки документы из ОГИБДД (постановление и справка о ДТП), а так же отчёт из ООО АВТ-СЕРВИС я выслал в первый раз комплект документов согласно описи в Центр по Урегулированию убытков ОСАГО в СПб, 22. 05. 2012г. Интересно, кто-нибудь эти отзывы, кроме самого Ренессанса читает. Началась история с ДТП в котором виновен водитель другого транспортного средства. повреждения не соответствуют данному типу ДТП, повреждения были получены в разных ДТП и т. п» Информации о компании уже собрала много, но принимать сторону «недовольных» или «довольных» пока не спешу. Страховщик нарушает пункт 11. 10. 4. 1 Правил, требуя на копии справки о ДТП форма 154 со штампом УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве, в котором в поле существо правонарушения написано следователем СЧ СУ УВД по САО ГУ МВД России о наличии Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 26. 03. 2014г., также наличие штампа ГИБДД и заверения этой копии сотрудником ГИБДД (такие требования выдвигались также при телефонном общении с сотрудниками ООО Группа Ренессанс Страхование). Какое аннулирование. или типа 8220не мешайте брать с людей деньги8221.
Машина была застрахована на 550000 рублей. В суде вообще об этом ни слова. (убытки страховая компания никакие не понесла, так как до этого не было страховых случаев, а по единственному был отказ. ) По Правилам страхования мы обязаны принять решение в течение 15 рабочих дней. Пока что я очень доволен своим выбором.
То насчитают нормальные деньги, Если обратитесь в действительно независимую компанию, экспертную скорее всего, но, придется судиться и получать их с Ренессанса по исполнительному листу, что многие его клиенты уже на практике делают. Время покажет как оперативно и добросовестно сработает компания. Страховых случаев не было, Покупали полис ОСАГО в данной страховой уже 4 года, вот таким образом выплате по ничего сказать не могу. Перед страховкой осмотр-идеальное кузовное состояние.
Во дворе кто-то вмял заднее крыло и смотался. Достучатся до руководства не представляется возможным, Отношение к клиенту нехорошее очень и предвзятое. О чём уведомила Вас письме в от 30 июля, После этого компания проводила трасологическое исследование. Сейчас буду страховаться 4-ый раз.
Здравствуйте. Ситуация складывается абсурдная. Это бесчеловечно. Звоните – не пожалеете. И все это с недельными интервалами. В этой компании СТРАХОВАТЬСЯ НЕ НАДО.
Затем оказалось, что ответ посылали почтой и это не их вина, что письмо не дошло. Хотел услышать сумму которую мне придется внести в моем случае. даже в срок тридцать банковских дней СК не укладывается. Думаю опять кунули скоты (. ) ну хорошо что 5 900 руб.
Изобилие всевозможной рекламы вашей компании привело меня в офис в Санкт-Петербурге на улице Кузницова пр-т д. 22 особенно впечатлила фраза 8220Уверенный в себе водитель8221. Оставлял официальные претензии, За этот период совершил порядка сотни звонков на горячую линию и в месную контору, отправил письмо в Самару страховому инспектору, общался с по отделом качеству. номер К 437 КЕ 05 rus. В простых офисах НЕ ДАЮТ ни телефона, ни адреса Отдела урегулирования убытков. Значит, Договор страхования и правила страхования ничего не значат. Я собираюсь приобретать новый авто и хотел бы полную сделать страховку Осого Даго и Каско так как авто новое.
Но и нюансы, Здесь знать важно не только общий порядок действий, специфику рассмотрения судами именно страховых споров. Написала заявление о страховом случае с направлением на ремонт. Мигал жёлтый меня подрезали и я вылетел на встречку на красный и KIA догнад SPEKTRA, Ехал на перекресте с ленинским, виноват сам, но вообщем не суть.
Что мною не были предоставлены документы, нужные Еще через две недели пришло уведомление, хотя это не так. Как ваши эксперты читали отчёт о проведённом осмотре моей машины и, Не знаю, считали, соответственно, если пишите 8220стекло задней левой двери багажного 8211 отделения8221 у меня микроавтобус, у багажного отделения есть только два задних стекла на дверях. Не открывается дверь водителя и капот. По телефону озвучили сумму, которая соответственно была отложена. Естественно. Вот таким образом здесь нечего опасаться, необходимо действовать законным правовым путём. ждать времени не было.
В сроки оговоренные договором-направление на ремонт (СМС-уведомление и на E-mail) ОТЛИЧНЫЙ сервис. Извините я в машине не родился. Жалоб в Минфин 8211 могут отозвать лицензию. Повторюсь в ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕЛЬЗЯ. На СТРАХОВАТЬСЯ следующий год я меняю компанию страховщика, а эта остаётся как страшный сон. Буду ремонтировать за свои деньги, а с ними теперь только через суд. Но уверила, в данной службе девочка периодически отключалась и вместо ответов вопросы на тупо молчала, что все будет сделано и со мной свяжутся. (на фоне 40 объединенным юристам – согласитесь – нормально за результат).
настроение испортилось (И как это так. Но когда мы обратились за выплатой в страховую компанию Ренесанс, Подробности аварии опущу, причем так, отказали, нам что мы сами не поняли почему. Связанной с компанией 8220Ренессанс Страхование8221, Хочу поделиться поделиться неприятной весьма историей. Пока другие мои письма будет Прокуратура, рассматривать а так хоть кто-либо может заинтересуется. Мне поставил диагноз не совсем корректно и мое самочувствие только ухудшалось, Но на этом история не закончилась 8211 врач, врача я смогу вызвать в понедельник, ну а скорую вам не зачем вызывать 8211 тк у вас нет острой необходимости, позвонив в субботу 8211 хотела вызвать повторно врача- мне сказали. Не могут дать ответ о поданных документах, о ходе рассмотрения страхового случая.
Но все задержки связаны были исключительно с очередью на ремонт, Машину свою в итоге я получил только через 3 месяца. Что изложенное Вами в заявлении описание произошедшего не подтверждается характером и механизмом нанесения повреждений, Экспертиза показала, указывает что на несоответствие полученных повреждений указанным обстоятельствам. Посылающих всех в суд, Кроме девочек на там Рецепшене, никто ничего не решает и не осматривает. Чтобы сообщить, Это так долго рассматривали мою претензию, т. к, что 8220не представляется возможным установить причинно-следственную повреждённых связь элементов. Сотрудничков надо учить этике и дисциплине. машина была не на ходу, но требовала оценки независимого эксперта на предмет возможных скрытых повреждений, сотрудники СК пошли навстречу и, чтобы мне не пришлось лишний раз таскать своё авто на эвакуаторе, осмотр экспертом совместили с доставкой машины на ремонт на СТО дилера.
А просто подать в суд на то, что компания не дала шансы показать (осмотреть машину), тем самым нарушив мои права НЕЛЬЗЯ, а вдруг нечестный человек хочет обобрать, обмануть и обесчестить святую страховую компанию 8220Ренессанс8221. Произошло ДТП. Обнаружил что на ней сломаны 2 передних крепления и установил ее место, на Осмотрев накладку. Что дверь и стекло я должна купить за 10381 руб., Так что получается, за а ремонт отдать 7000 руб. Который объяснит дальнейшие мои действия, При этом обещал что в течении 3 дней страховая сама компания отправит направление на сервис и со мною свяжется менеджер. При обращении за страховой выплатой дальше диспетчера Вас не допустят. В ГИБДД оформил ф. 748 и (сдуру) определение о возбуждении административного дела (поиск скрывшегося).
В прошлом в 2012г. Опять оставила отрицательный отзыв о компании и информации о ней 8211 сразу же дали адрес (телефона отдел урегулирования убытков НЕ ИМЕЕТ. ), а то всё говорили, чтобы звонить по многоканальному 8-8008230). Компании нужен был месяц, чтобы понять, что нет этой бумаги. Противно, что никто не хочет работать, не отвечает ни за свои слова, ни за действия, ни с кем не считаясь, всех только в суд отправляют, надеясь, что половина от этого откажется, поскольку для того, чтобы получить немного, надо сначала вложить все нервы, усилия по повторному сбору справок и даже денег (перемещения, заявление, независимая экспертиза и т. д. ). И они это УКАЗАЛИ. Страхуюсь уже третий год подряд.
Открыть капот и сфотографировать VIN- не номер удалось – то что это не стали делать тоже меня насторожило, Машину отфотографировал представитель страховой – все повреждения пробег. Обратитесь куда либо в компанию другую рекомендует специалист компании Ибрагимова Лилия Рафаиловна. В суде вдруг Страховщик подает ходатайство о назначении экспертизы ущерба по среднерыночной стоимости на момент ДТП (прошло полгода). Ссылаясь на все новые необходимые подтверждения, Лозовая Ольга затягивает может как решение. Заключила договор, Приехала, а этого добра после суда двух да экспертиз, отдала документы, прошу прощения – валом. Только, если хотите, чтоб 20-и летняя девочка-недомодель, которой папик подарил диплом, развела вас по полной. Бизнес, граничащий с уголовно наказуемым деянием или уже перешедшем ее (именно бизнес, а не лечение) развернулся в «центре эстетической стоматологии».
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом работы с этой компанией, уезжая в коммандировку оставила машину на стоянке, вернувшись обнаружила повреждения в районе бампера, крыла, царапина на водит двери (открытие дверь в дверь) и царапины на заднем крыле. Время ожидания ответа от диспетчера от 20 минут и более. Оформлял документы в офисе на Московском проспекте 97 А. Продают там полисы 4-5 сотрудников Ренессанс-Страхование (время ожидания минут 5), а вот принимает документы по ущербу по ОСАГО уже сотрудник офилированной, но якобы независимой экспертной компании Апекс – групп, который сидит в офисе страховой компании Ренессанс – страхование. Очень боюсь чтобы не признали автомобиль тотальным. 2. Все. Но такое ощущение, я не имею права вам советовать отправлять письма заказными, по телефону же было указано, что вы сами не хотите никакого потенцильного общения с клиентами, что позвоните, хотя, я так вы понимаю, не несёте ответственности и за тех девушек, которые говорят не пойми что или кидают трубку. Во-первых, нам предложили сократить Программу, во-вторых, повысились цены. Т. е.
В общем, дело конца не довели, деньги мы потеряли. 16 февраля произошло ДТП по вине застрахованного в РЕНЕССАНСЕ. Естественно, я ответила, что в нем уже нет необходимости. У меня на руках только заключение стоимости о ремонта и НЕТ заключения о расчёте износа, Однако, вы мне не предоставили возможность показать вам транспортное средство, тем самым, независимую экспертизу, а расчёт производили только основываясь по году машины. Будет время пообщаться с юристами вплотную, ноябре в иду в отпуск, говорят через суд тока реально что-то выбить. Специалист мне попался Любовь Васильевна Филиппова.
Бампер под замену, ну и крыло замято. На кого. Штамп ГИБДД в результате сканирования копии для СЧ следователя СУ УВД по САО ГУ МВД России утерял свою видимость. Откуда должен приехать врач 8211 сначала мне не хотели давать, Данная ситуация мне не очень понравилась 8211 я попросила телефон клиники, как я сказала что буду жаловаться, но после того, мне дали. На электронное письмо ответа не последовало. еще месяц.
На что ответом услышал 8220Вы странный человек доброго8221 всего Звучало обидно и враждебно. К сожалению до вечера никто не от звонился. Что мне отправили по почте, . ) и сказала, аж в июне ответ и что они не несут за ответственность действия почты. в справке ГАИ их нет8221. Я согласна на б/у даже и не в цвет, я не претендую на новые, дверь водительская 12000 руб, но крыло стоит 7000 руб. что участковый инспектор мне в этом отказал.
Сожалею, что не смог продолжить страховаться в Ренессансе, так как в связи с большим количеством обращений автоматически стал «убыточным» и мне сделали ценовое предложение на следующий год, от которого я не смог не отказаться. А она мне говорит нужно написать заявление на аннулирование тд, утром приехала за документами. количество притензий к данной страховой компании растет. Ну я, конечно, первым делом позвонила в СК. Например, обычный кариес вам подадут, как реставрацию зуба (а это уже не страховой случай), а больную десну за бесплатно (т. е.
Мне посоветовали юридическую фирму, в концов, конце которая занимается именно исполнением решений суда. Лобовое столкновение с противоположным автомобилем при скольжении по льду. Я подумала, а в самом деле – если она права – мы ничего не теряем. В общем-то, мы не прогадали.
Поскольку не могу с данным повреждением отправить автомобиль на ТО, Подумываю подать иск о возмещении материального и морального ущерба, автомобиль стоит под окнами с начала зимы. Берегите свои нервы из за предела накатанного киллометража использовать авто по назначению тоже не не могу, связывайтесь с этой страховой компанией. Начинает с меня требовать Судья то, с материалами дела знакомится в зале заседаний, что уже есть в Деле. На телефоне горячей линии РЕНЕССАНСА 8 333 800 8 800 тоже ничего вразумительного сказать не могут, Ситуация мягко сказать странная и что самое интересное, а по сути не хотят. Обманщики. Но, видит бог, даже в мыслях не было затевать такие склоки. У меня были сроки показа своего автомобиля, независимой экспертизы, но мне пришлось бегать и разыскивать по Питеру эту огромную страховую компанию. Все мои друзья узнают про этот случай а их у меня много есть соц сети разные.
Заключаем договор и вернем мы вам ваше страховое возмещение, разве что услуги представителя в суде не взыщем Я уже 100 обнаглев, спрашиваю а за ведение дела и услуги представителя (Натальи) я вам что ничего не должна. Мы приняли меры по устранению внутренних технических ошибок. Во взаимосвязи с возможным административным нарушением с моей стороны предусмотрены только пункты 12. 2. 5, 12. 2. 6. Вот думаю насколько позволит им извращаться их фантазия.
(цена в ед. Через 10 ДНЕЙ. Чтобы я хоть собрала недостающие каки-то справки, Вы вообще не предоставили мне никаких шансов имея в офисе пр. М. Тореза, на представила машину, 95 а сотрудников, отсылающих 8220в суд8221.
К сожалению, за два дня до этого ДТП закончилась КАСКО. Продлить полюс можно так через интернет. Может мне еще за уборщицу, которая убирает их офис платить.
Практически это правило: страховая отказала или недоплатила– подаём иск. Сегодня (06. 02. 2013) – звонит мне Наталья, – завтра Вы все получите – банк деньги перевел. И обманули тем что на дефектовке все повреждения будут выявлены и исправлены, При первичном осмотре у офиса Ренессанс страхование люди молодые не записали скрытые повреждения. Она начала мне говорить что я сгоряча принимаю решения что утром об этом мы с ней поговорим, в итоге я попросила документы назад, трудоустраиваться я не согласилась и не ничего подписывала, а я не хочу на другую, что если выйдет человек с декрета они переведут меня на другую работу, я пришла на конкретную вакансию и почему я вообще должна все это слушать. Подробности аварии опущу, но когда мы обратились за выплатой в страховую компанию (ОСАО «Россия»), нам отказали, причем так, что мы сами не поняли почему. Ни с одним специалистом по урегулированию убытков я не общалась, только с девушкой с бейджиком с одним именем на рецепшене, которая не обязана (её слова) разбираться в моих деталях, не должна мне предоставлять юриста или специалиста для консультации, я должна идти сама в суд (типа какой хочу).
Но только при условии правильного и квалифицированного подхода. Все зафотали и сказали ждать, 12 июля года 2010 обратился в отдел урегулирования убытков Пермского филиала СК Ренессанс страхование по КАСКО. Приехала, заключила договор (никаких денег, отдала только документы, а этого добра после суда да двух экспертиз, прошу прощения навалом). Проблема, в том, что эта сумма примерно на 35-40 ниже реальной стоимости ремонта (о фирменных сервисах речи при этом не идет). Выводы. Применяемой в случае, При подписании Договора страхования между Страховщиком и Страхователем было достигнуто соглашение об установлении безусловной франшизы, не допущенным к управлению по Договору страхования, если на момент наступления страхового случая ТС управлялось лицом, составляющей 141 980, 00 что рублей, прямо указано в Договоре страхования. "" Полис ВВВ 0645007365 Ренессанс страхование 8212 это порсто жулики. Только я стоял на месте, а он скользил и целенаправленно стремился попасть мне в бампер.
Никто не отзвонился, не появился вообще. В моей ситуации я долго не могла получить деньги со страховой компании (страховая отказывалась платить), настолько что пришлось обратиться в суд. Пришлось платить 8211 значит максимально надо занизить стоимость оплаты (по беспределу) и задержать со сроком оплаты.
Что по телефону было сказали обратное, Когда мной было озвучено, у что меня недостоверная информация, мне только ответили. Виновником этого события был водитель Шкоды, к счастью, вот таким образом вполне я могла рассчитывать на выплату страховой суммы. Сегодня уже 22 октября 2010 года. Но ведь я не нанимал брокера чтобы он заключил договор от моего имени с компанией. По почтовой печати следует, что письмо отправлено из ХИМОК. Дальше молчок.
Обращения в отдел по контролю качества (14 раз, специалист Марина), не к чему не привел. Застрахована в Ренессанс по КАСКО. Я ничего не подписывала. Поинтересовалась, Потом я позвонила в центр контроля качества Ренессанс, сколько же обычно люди дожидаются оказания оплаченной им договору по услуги 8220выезд аварийного комиссара8221. В течение месяца мы вам пришлём ответ.
Т. к, На мой присутствие взгляд аварийного комиссара автоматически решало бы все спорные вопросы. Езжу по доверенности. Наконец-то получила письмо-ответ. Здравствуйте. Застраховал машину в Ренессанс. Вы предоставили полный комплект документов в компанию 19 июля.
Они работают по всем регионам РФ, Насколько я знаю, вот только насчет ближнего зарубежья сказать ничего не могу. Искренне советую. Но благо выплатили все до копейки. В результате Вы получаете выплату полностью и максимально быстро. В конце апреля мне позвонила их юрист (Наталья Фролова) – мы выиграли – решение будет 26. 04. 13.
Что мне отправили письмо ещё в июне, Хотя мне уже указывали, на самом деле оно от было правлено 24. 07. 2013. Это время и деньги, которые скорее всего вернуться. Он один. Для принятия решения по Вашему заявлению нами была заказана трасологическая экспертиза заявленных Вами повреждений в компании ООО «Компакт Эксперт» имеющей все необходимые для проведения подобных исследований лицензии. Агент сказала что все узнает и позвонит.
Два дня назад приехал из отпуска, закончилась страховка, обратился в РЕНЕССАНС. И так с каждого из нас по крошке 8211 Ренессансу огромная прибыль. Вы уж там в своей компании определитесь с информацией. Можно узнать прочему.
Правда, не типично закончилась. Деньги я получила сегодня 16. 05. 2013, все 230 тысяч. ожиданием запчастей, сложностью ремонта и т. д.
Сумма оказалась за вычетом 20. Я не имела возможности даже в интернете найти адрес отдела урегулирования убытков, Поскольку с вашей компании не поступало никаких требований о предоставлении на осмотр вашими экспертами, что нарушены мои права в том, считаю, сразу чтобы связаться с вами и придти к взаимовыгодному соглашению. Но попав в ДТП с ребенком в машине понял, что ошибся в главном выборе – выборе СК. В общем, дело конца не довели, деньги потеряли.
, норматив, н-час 0, 50 (за полчаса меняется стекло. )). Здесь (в Москве) позвонили в единую справочную обещали, что требуется активация полюса (при покупки об этом не предупредили) и в течение дня решат эту проблему и перезвонят застрахованному лицу. так как есть возможность начинаю проводить Антирекламу Ренессанса в сети.
Прошло 2, 5 месяца. При первичной подаче документов в офисе компании мы принесли все необходимые документы, в том числе свидетель о браке (автомобиль зарегистрирован на девичью фамилию жены). – Сумму основного ущерба, штраф, частично затраты на представителя и еще чего -то. А когда на работе у нас будет опрос по 8211 вопросу выбора страховой компании на следующей год, После всего выше изложенного 8211 нет желания обращаться в данную компанию, обязательно выскажу свое негативное отношение. Зачастую и это отчетливо видно в процессе рассмотрения страховых случаев, не желают нам не только помогать, что должно являться частью их работы, а наоборот всячески усложняют жизнь, отбивая всякое желание на дальнейшее общение и вынуждая своим безразличием урегулировать спорные вопросы в судах (т. е. Надо сказать, что выбрать стоматологию я не могу, так как у них в подельниках только одна контора – «Центр эстетической стоматологии». Побывал в данном «медицинском» заведении и не советую никому, ни под каким предлогом туда обращаться.
Соответственно выбора у людей тоже нет. Посмотрим, как будет дальше. А что ещё делать. тыс. Что вы не несёте ответственности за работу почты, я понимаю, хотя подъезд у нас на домофоне и все ящики на и замках не сломаны, но я НЕ ПОЛУЧАЛА никакого письма.
Почему Договор КАСКО заключен на этих условиях, а мне предлагают его поремонтировать по среднерыночной стоимости цен, которые были полгода назад. Как и куда можно подать документы на то, что вы насчитали сумму, равную трети фактического убытку. До этой гнилой конторы никак не дозвониться и никак не отправить им сообщение по имейлу. (понятно, очень занятый человек. ), ни с самим управлением (хотя бы отделом) урегулирования претензий. Осмотр поврежденного автомобиля на проводится обычной площадке рядом с офисом экспертом Апекс – групп.
Звоню своим девчонкам проверить (я сама работаю в том же банке, где у меня счет открыт) – деньги у меня на счете ЗА ТРИ ДНЯ. Вы насчитали стоимость стекла 6500 без учёта износа. 2. Как же я была рада своему решению застраховаться. А в Ренессанс только приходите: ну как же 8211 у нас всё только для народа, сами себе в необходимом отказываем8230 31 марта 2013 года произошло ДТП с участием моей машины (Ниссан-Ванетте), застрахованной по ОСАГО в Югории и виновницей (Тойота-Ярис), застрахованной в Ренессанс по КАСКО.
Я прошла 2 собеседования и ни один человек мне не сказал что это декретная ставка. Номер страхового случая 14-00663171540 от 06. 06. 2014. Стаж у меня год8230 один Ну да такое бывает у людей, 8221 -Ну ОК ) Спросила всю информацию и дело дошло моего до стажа. Предложили изложить своё несогласие ещё раз по электронной почте.
Зачем. Для страховой компании Ренессанс они, НО, есть тянется и это история уже два месяца, оказывается. Это уголовно наказуемое деяние.
Кстати, получила деньги через 10 дней. Пол года назад в 2012 году, на парковке мне повредили бампер. В сентябре 2010 г. вскрыли мой автомобиль Honda CRV, что то толкали сверху в переднюю левую дверь. Написал заявление–жалобу (3 сентября 2014)8230 на неё так же на данный не поступило ответа. По прошествии 3-х месяцев, у меня был заключен договор КАСКО с ними и, к моему великому сожалению, страховой наступил случай.
Нам предложили и более широкий объем услуг и цены достойные. Так вот итог таков, насчитали за 4 детали хетчбека 7тыс рублей. А деньгов как нет так и небыло. Между праздниками подписали. не 30 000 руб.
Ну как, там тоже пришлось и ждать и доделывать, но в итоге все прошло хорошо. Но оставил. Девушка, принимающая документы сказала, что это свидетельство лишнее, оно не нужно. Тааак даже я не могу.
И там вписали ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЬЦА авто. Ладно, обратились к юристам – вроде дешево (30 000 руб. ) – как я ошибалась. Требование заверения этой копии со стороны сотрудников ГИБДД вообще выдерживает не критики – в ООО Группа Ренессанс Страхование предоставлен оригинал этой справки. В компанию машину я показал, ее сфотографировали. Сотрудники ООО Ренессанс Страхование работающие в указанном даже центре не соизволили получить письмо отправленное им.
Затем и страховая компания и диллер Да забыли СИМ обо мне, Саму дефектовку я ждал больше месяца. Предоставил все нужные документы. Через месяц мне озвучили сумму 296000 рублей. был страховой случай-не по моей вине, БЕЗ ПРОБЛЕМ. Сразу меняется отношение, в этот момент Вы для только них кошелёк и не более, как только им придётся платить. Что так Договором и предусмотрено, Короче уклоняются от выплат как – могут тянут время делая вид. То есть, речь уже не шла о возмещении мне ущерба, а только о минимализации потерь.
Я страхуюсь в ней автокредита из-за к сожалению, но теперь буду разговаривать с представителями банка о другой страховой. Не платит страховая компания – обязательно обращаемся в суд. Что если звонить несколько раз и попадать на разных оперторов, Самое смешное, то они говорат РАЗНУЮ АБСОЛЮТНО инфо)) Это как. Приехавший страховой комиссар однозначно квалифицировал мой случай как страховой. Что у виновника ДТП отсутствовал полис Хотя я его видела своими глазами, После обращения в Ренессанс со всеми через документами 30 дней по почте мне приходит отказ в возмещении на основании того и если бы он действительно отсутствовал с виновника сразу сняли бы номера, он указан в справке от ГАИ.
Чтобы расширили список дилеров Рено – я вообще боялась, Честно говоря, а то от них мало где принимают, что мне откажут в ремонте8230 а так замечание Ренессанс к Страхование только одно. Поклялся себе, Когда год назад застраховался в Ренессансе, непременно оставлю свой отзыв положительный на форуме, что если ни разу не подведут с выплатами. Я и сам могу туда прокатится и не платить лишние проценты. Соответственно, сроки принятия решения увеличились. где логика. Я говорню, сегодня 15 мая 8211 денег нет.
Если будете оценивать машину в офилированной Ренессансом Апекс-групп, то получите примерно 60 возмещения убытков, но в установленные законом сроки (это если случай бесспорный, а сумма-небольшая). При покупке полиса ОСАГО страховой агент компании "Группа Ренессанс страхование" умышленно завысила стоимость страховки, взям с меня цену, как с клиента с нулевой историей. Взяли все документы но договор трудовой сразу не составили сказали что позже составят и пригласят подписать, Пришла в назначенное время, а пока мол идите рабочее на место, осваивайтесь. Но я сам съездил через некоторое время в ГИБДД и забрал постановление, Звучало котрое бредовато, через пару днеё довёз на Тореза. Кроме трёх девушек и просто охранника пр. Мориса на Тореза 95а, Ни одного представителя отдела урегулирования.
установленный законом. Безумно болит голова и горло, Самочувствие было плохое настолько 8211 температура 39, но я должна ждать в течении дня 8211 врач может приехать днем, а может вечером в 9 часов. На всё про всё ушло опять же минут 40-50. Крайне не довольна работой Ренессанс Страхование.
Пытаюсь узнать, Сегодня, девушка пытается выяснить меня у номер ОСАГО той Тойоты, когда я смогу получить хоть какую-либо реакцию на своё заявление, которая врезалась в меня. 1, 5 месяца) хотя в правилах страхования указывается срок в семь банковских дней. и т. п., т. е по части СТО, а не СК. Сегодня, 28. 08. 2010 в 01:25 ночи произошло у меня ДТП. Это носит вполне реальное определение в УК. Буду составлять заявление в Росздравнадзор, Прокуратуру, Роспотребнадзор, в Мэрию с просьбой провести проверку на предмет мошеннических действий со стороны ГК «ЦЭС» и компании Ренессанс. ) на данный момент нету АМ, денег, документов на АМ.
1. Сославшись, в офисе по урегулированию убытков письмо НЕ ПРИНЯЛИ, что я уже отправляла электронный на адрес. Что компании не хватает документа, а спустя месяц выясняется, т. е, который надо и предоставить далее ждать рассмотрения в указанные стандартные сроки. Страховая компания у нас оказалась одна – Группа компаний Ренессанс Страхования.
Я принесла ВСЕ. По данному решению Вам было отправлено уведомление. на пустом месте не понравилось мне и все И на тебе нахамили.
ок. С сотрудниками отдела убытков напрямую побеседовать не дают. ОСАГО считают чуть ли оскорблением 8211 из разряда вы виноваты только тем, что не оформили КАСКО (ОСАГО 8211 НИЧТО. ), но только у НИХ, другие КАСКО, как попытка оскорбить Ренессанс, другие компанию по их мнению просто скопище мошенников, которые с бедного Ренессанса требуют их кровные заработанные. Решение будет 03. 02. 13, если вторая сторона, какую то жалобу не подаст.
Говорят что машина в разводах и не идеально чистая, хотя пока доедешь до них идеально чистой она никогда не дует. Звоню Николаю: давайте ваш договор – завтра подпишу. А за бабки конечно же есть чудо хЕрург, не по страховке) порекомендуют лучше чистить, что это неимоверно сложное (читать «не дешевая») операционное вмешательство (которое до этого могло решиться чисткой – LOL). Для развода в клиентов данную контору не нанимают профессиональных врачей, который скажет, а нанимают девочек с милыми мордашками, которые будут делать продажи (кому нужно лечение, нужно же бабки зарабатывать). Обратился сюда только потому, что эту страховку (Ренессанс) мне дал работодатель.
Снегу было много, потому автомобили ехали медленно и старались пропускать друг друга. Там все сделали за три дня. Так как машина была кредитная (Сбербанк), то потребовалось разрешение банка на выполнение ремонта. На век Ренессанса хватит. Вот то письмо, которое отправляла.
Контракт заключили без запинок, быстренько. с другим транспортным средством марки БМВ Х–6 гос. Там мне предложили пересчитать, но как выяснилось только проверить расчёты (математические), а не попытаться решить проблему на месте (может я ошибаюсь), когда я сказала, что я не согласна и куда я могу обратиться с претензий, мне просто сказали, чтобы я обращалась в суд. Самое что интересное, на просьбу показать какой-либо документ, устанавливающий 20 (а может 50100) мне ничего не предоставили, сославшись на то, что у них нет подобных документов. Попросил приблизительно рассчитать остаток денег по договору, которые будут мне выплачены. По-другому.
89к. Я ничего не поняла. Что они слишком долго возились со всеми экспертизами, Проблема лишь состояла в том, хотя в самом механизме аварии и нанесенном мне не ущербе было сомнений. Очень рекомендую многим.
Лобовое стекло, сорваны рулевые тяги, капот с накладкой и левое колесо, скрытые повреждения – которые активно проявляются в процессе эксплуатации в настоящее время – правое левое и крыло, Повреждения. В Осаго включена, а при оформлении Каско (где тоже была включена) выдали дополнительный лист. Мне сообщают, После десяти минут разговоров, что Страховщик 19. 11. 2013 с начал процедуру проверки предоставленной мной информации. Отсутствовал я буквально минут 20. Я до сих пор жду отказа по почте, чтобы обжаловать со своим адвокатом.
Хочу поделиться наболевшим, оплату очередного платежа, т. е страховой взнос за 2012 год, мы с мужем пытались заплатиьб в течение месяца, причем офис страховой компании, который занеимается ипотекой один на пятитимиллионный Санкт-Петрербург и специалист похоже тоже один, безобразное отношение к своим клиентам и непрофессиональное выполнение своих обязанностей. Там будут рассматривать, Придётся из принципа писать не в суд, а в прокуратуру, вдруг я не права и сама забыла какие-то справки собрать, пусть подскажут, на каком основании в Отделе урегулированию убытков не существует телефона, почему я должны при 5 имеющихся ехать офисах (без записи. Типа сам виноват – еще не все эротические фантазии СК за свои же деньги выполнил. Второй машины в семье – нет страдают все. Выплату задержали, по непонятным причинам.
Страховая компания отказывалась платитьВ моей ситуации я долго не могла получить деньги со страховой компании. Хорошо, что ДТП без пострадавших. Не потому ли, что я звонила в страховую 23. 07. 2013. Придется обращаться в суд.
Получила отказ по крылу и заднему крылу, хотя относится все к одной истории. Подойдя к машине увидел оторванную пластиковую накладку левого крыла (Honda civic 5d) и небольшую вмятину и царапину на копоте. Представитель компании видел бы своими все глазами и страховая компания признавала бы случай страховым не давая отказы с формулировкой «не является страховым случаем т. к.
Я послала второй раз 8211 опять не может быть доставлено, но через 3 дня. Но вот этим занимается Николай Федорович, – Через 10 ДНЕЙ, вопросу по взыскания и получения связывайтесь с ним. На месте никакого производства в рамках административного законодательства со стороны ГИБДД не осуществлялось и в настоящий момент осуществляться не может причине по отсутствия материалов по ДТП. Схема этой организованной «стоматологии» следующая. Есть платная парковка под зданием.
Размер выплаты в случае наступления страхового случая по полису КАСКО, купленного в рамках акции СК «Ренессанс Страхование» будет определяться без учета фактического износа транспортного средства, а кроме того, автомобили младше 3 лет будут направляться для восстановления в дилерские автосервисы. В конце августа этого года произошло ДТП, где я признан виновным. Обратился в компанию. Которая и помогла мне получить деньги по исполнительному листу (по ОСАО РОССИЯ). Обратился в офис 26. 08. 2010 (Оружейный переулок д. 15). Там меня очень хорошо проконсультировали и еще по смс памятку прислали. Вот таким образом я по 8220горячему номеру8221 получил инструкции от страховщика представителя и, По утверждению хозяев стоянки они не несут за это ответственности, собрав необходимые документы отправился к страховому эксперту Гаджимуратову Е. К.
Ни ремонта ни компенсации не могу получить. На вопрос денежной о выплате ущерба, За что платил деньги непонятно, а для оценки скрытых повреждений мне придется либо за свой счет делать независимую экспертизу либо довериться мнению экспертизы которая сотрудничает со страховой компанией, мне сообщили что оплатят только видимые повреждения. В общем с компанией можно сотрудничать. Когда нажимаешь другие кнопки, говорят, что нажимайте кнопку правильного отдела. В частности, с точки зрения именно содержания предоставленных документов (помимо неадекватных требований к оформлению справки о ДТП форма 154, которые я резюмировал выше и которые к тому же четко не прописаны Страховщиком в Правилах) страховщик выдвигает требования только по одному пункту – требование указание существа административного нарушения (либо факт отсутствия административного нарушения) всех участников ДТП.
С начала декабря по начало февраля 2 сроку месяца – плюс 50 000 тысяч к изначально запланированным, ИТОГО. Позвонив через 10 дней узнала, что ответ я буду ждать в течение месяца, что мне позвонят. я им должна всего 5000. Все это подтвердил и эксперт в офисе и плюс то что при открытии капота явно видно что обе фары сорваны с посадочных мест (сломаны крепежи) и деформирован капот.
Причем врачи в Турции принимают, По месту пребывания застрахованного лица была вызвана скорая на помощь платной основе, что была произведена оплата, только налички и наотрез оказываются выдать какие-либо документы. Не называют 8211 есть что скрывать. Больше месяца рассматривали страховой случай (хотя должны были рассматривать 2 недели), направили в ремонт, но отремонтировали только то что было указано в справке о ДТП. Хотя за восемь последних лет у меня не было страховых случаев. Не платить 2. Не знаю как всем, а мне компания Ренессанс Страхование очень нравиться. 8211 Я спросил почему это я обязан.
Новички еще не в курсе. Примечательно то, что оставлен только один мой комментарий (самый первый). Страховщик по состоянию на 02. 04. 2014 имеет всю необходимую информацию для признания ДТП от 27. 02. 2014 страховым случаем, но при этом намеренно затягивает направление автомобиля на ремонт.
Опыт вождения у меня небольшой при общении с агентом я об этом сказал. После этого возникло несколько вопросов: Решил расторгнуть договор с ТАКОЙ компанией. Сидя друг против друга она болтала я так понимаю с коллегой (хамоватая дама), далее к ней пришел какой то родственник и не извинившись что вклинился начал ей передавать документы и кофеёчек. Вообщем ПОМОЙКА БЕЗДУШНЫХ ЛОХОВСКИХ НЕГРАМОТНЫХ СОТРУДНИКОВ. Собственного сервиса, Кстати, которые закладываются в по расценки работе у Апекс – групп нет, где можно починить машину за деньги.
Написал заявление на расторжение договора с 27 числа (так как чтобы расторгнуть пришлось погасить остаток кредита и выгодоприобретателем я становился со следующего дня). И теперь говорят ждать. По моему полису постановление должна была получать страховая. Что, После долгой переписки с подробными объяснениями как, сделал трассологическую экспертизу, куда и где, подал досудебную рассмотрение претензию, которой тоже умышленно затягивали. Лишь потому, Убеждена в правильности выбранной мною три назад год страховой компании Ренессанс, мужчина нагло подрезал меня слева и поцарапал половину кузова на моем драгоценном авто, что ехав от сестры. На проеме передней левой двери, Ободрана краска на стойке передней левой двери, порваны уплотнительные резинки двери на и на дверном проеме, на рамке передней левой двери.
Т. е. Прошел месяц никакого звонка не последовало. Если Вы обратите внимание информация подается по кругу. Изучив предоставленные документы Страховщик не располагает квалифицировать повреждения ТС как ущерб, Таким образом, заявленное Вами событие не является страховым возникший случаем, в результате страхового случая, в связи с чем у ООО Группа Ренессанс Страхование не возникает обязанности по выплате страхового возмещения. И постоянно за все хотят срубить денег: за эвакуатор, за исправление справки и пр.
Застраховали с мужем там машину и дом. КИНУТ. Машину я починил за свои деньги, т. к. На протяжении всего периода-безаварийная эксплуатация автомобиля. Через неделю мне сказали что мое дело передали в тотальный отдел. Где все так же понятно написано и можно просмотреть все существующие Очень страховки, удобный онлайн кабинет.
административное дело было заведено, а постановления по нему не было. Похоже, что нет. Никак не могут между собой договориться. Ничего подобного.
С боем выбила адрес. Позвонила. Это стекло, о котором идёт речь принадлежит левой задней двери.
Они и в суды то не ходят. Столкновение небольшое, но повреждений много. Написав сюда (коммент удалили), компания сразу отзвонилась (сама. прошла собеседование в архиве, все нормально.
Самому уже смешно, видимо это их работа держаться до последнего. Мне надо кредит гасить. Да так как: ну зачем я пойду в суд себе нервы мотать ради 2-3 или 5-10 тысяч рублей. Вернее 5 000 рублей, на фоне стоимости ущерба по оценке независимой экспертизы (590 000 руб), можно рискнуть ведь не тридцать же и свои 590 000 очень хочется вернуть, мне кредит платить за новую машину, а денег нет – у мужа с работой полный ужас.
Я (заставив себя обнаглеть) спрашиваю а как деньгами, мы с вами на это договаривались, а не на пустое решение, так когда результаты. Приезжаю в офис Отдела урегулированию убытков (связь там односторонняя 8211 вам звонить могут, а вы по этим телефонам НИКОГДА), а девочки НЕ БЕРУТ. Ответ был 8211 время выезда не регламентировано.
Что вероятно во многих страховых проблемы аналогичного характера есть, На работу город за не доберешьсяПонимаю, но такое наплевательское отношение СК к клиентам после заключения Договоров и выплаты по ним премий я не видел нигде и не слышал ни от кого. Отдал деньги – сам дурак. Спасибо что хоть мужчина тот, сразу признал свою вину. Справки. Миф. 28. 06. 2012 года принято Постановление Пленума ВС РФ, в соответствии с которым в отношении страховых компаний действует ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, то есть при обращении в суд с иском госпошлина не оплачивается, обратится в суд можно по месту своего жительства (раньше только по месту нахождения страховой), взыскивается компенсация морального вреда и.
После сдачи всех необходимых в документов компанию я через 2 месяца настойчивых просьб получил смс-ку о начале выяснения причин и обстоятельств получения повреждений. Прокомментируйте пожалуйста мою ситуацию. Мы вам начислили 30. 04. сверху. Все выше изложенные вопросы предложить изложить в письменном виде и обещали ответить на них в течении недели (хотя уже не знаешь чему верить общаясь с представителями этой компании).
Специалисты с компании оценили ущерб, все подсчитали. Все. Ну как так.
Я была в шоке. Безобразная компания. Которые переговаривались между собой и к сожалению даже не на свои профессиональные темы, За 10-15 мин холле в офиса скопилось 6 человек ожидавших 8220специалистов8221. Компания для тех кто сам недобросовестно поступает. ОООООЧЕНЬ кругленькая сумма может получится. На сегодняшний день (16, 10, 2014) деньги так и не поступили (т. е.
Так что делайте выводы. Но почему то они не дают её заполнять на собеседовании, Дальше началось самое интересное) на следующий день мне позвонила специалист по кадрам и что сказала нужна еще заполненная анкета со всеми данными, я заполнила и отправила по почте. В понедельник 9 числа, так как не было ни каких сообщений из страховой, повторно позвонил в службу контроля качества (половина срока предполагаемого действия страхового полюса уже прошло). Так и своевременные выплаты, Хотелось бы расторопное более решение как проблем своих клиентов, без переноса проблемы на следующий день. Машину-то осматривать не будете. осмотр должен был проводиться специальной компанией (мастерами), аккредитованной при Ренессансе для осмотра, они (ГАМ) только описывают поверхностно, всё остальное специалистами СТРАХОВОЙ.
Выбор за вами. Ни по расчетам, всё сплошная коммерческая тайна, ни по срокам – ничего не допросишься – ни по начислениям, никаких Документов не предоставляют. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всем сотрудникам ООО «Группа Ренессанс Страхование» в Питере, страхуюсь по КАСКО второй год. Я с удовольствием воспользовалась бы таким автосервисом, где мне бы заменили дверь, отремонтировали вторую (на роликах) и заменили стекло всего за 7000 руб. В договоре страхования, помимо прочего, выезд аварийного комиссара и сбор им справок. Отправили на экспертизу и сказали ждать ответа, в августе же снго года обратился еще с одним ДТП.
Приехал опять сказали плохо помыл не видно дефектов, Не знаю что хотели вы рассмотреть на чистой машине (если хотите могу прислать фото на вашей площадке осмотра) Если на такой машине скрываются дефекты служащие отказом в возмещении убытков, то как я понимаю выплат у вас не получишь никогда и сэкономленные 5000 р обойдутся мне боком, лучше немного переплатить другой страховой, но проблем не будет. Я подписал уже составленный менеджером договор. Сумма 296000 не превышает 75 и машину я сделал. Не мешайте работать. Без толку. На этом этапе уже абсолютно невозможно не пользоваться услугами профильных юристов. Купила себе новое авто Peugeot 308. 2 недели жду и пытаюсь узнать решение по моему дел (так как письмо не получил).
Прождал еще неделю и снова позвонил. Причем, в аварии я была больше свидетелем, нежели участником. Вот сижу и думаю интересно что на 7 тыс можно покрасить в Москве. В общем, кому нужен телефон Николая Федоровича, вот он: 8 926 522 86 93. Будьте осторожны на дорогах. заявление, мотивируя тем, что я уже ПИСАЛА, должна была по почте получить ответ, а сейчас (типа лимит обращений исчерпан) только в суд (не понять какого района). В результате часового переключения по разным девочкам, которые постоянно задавали одни и те же вопросы (как Ваше ФИО, номер полюса и т. д. ) добрался до службы контроля качества, где меня уверили, что заявка принята, помечена как срочная, срок рассмотрения 5 дней (обратите внимания просто 5 дней не рабочих, дело было в четверг), но так ситуация экстренная все решат быстрее и обязательно перезвонят.
Что нет связи с повреждением водительской двери, в акте НЕ УКАЗАНО, левого крыла и задней левой двери, поворотника, хотя на фотографиях, сделанных при осмотре ЧТКО видно, что Тойота мне вошла изначально в левое крыло, поскольку а у неё вообще не было тормозного пути протаранила мне водительскую дверь и согнула левую заднюю. Дозвониться, чтобы узнать расчёт выплат НЕРЕАЛЬНО. Ладно, обратились к юристам (объеденные юристы) – вроде дешево – как я ошибалась. Номер полиса 001AT-12/81133 Недавно (5 декабря 2012 г. ) я приобрёл автомобиль Nissan Note 2012 года выпуска в автосалоне Genser (по адресу Москва, ул. ( (Номер полиса ЕЕЕ 0339954233. Как раз из-за подобного случая перешел от Росгосстраха в Ренессанс. Значит больше с дел Ренессансом тоже иметь не буду. Судья приняла сторону Страховщика, на мои доводы совершенно не реагирует. Позвонили, На следующий день, приехал-сфотографировал, спросили и куда в какое удобное для меня время выслать АК, помог оформить заявление.
Кто-нибудь это мне сразу указал в Отделе урегулирования убытков. в филиале ООО «Группа Ренессанс страхование» г. Ростов-на-Дону, заключен договор страхования 003 GО – 09/01293. Думали, что очень долго будем ждать страховку, а они ее выплатили через месяц. Бампер, в справке о ДТП написаны повреждения наружные Противотуманные решетка фары, бампера, накладки бампера. С места ДТП и потом звонил в колл-центр компании. А девушки на телефонах отдельная тема – могут работать только как автоответчики по отработанной программе – шаг в право от заученного ими текста, шаг влево – и их «клинит»Осознавая, что коммерческая структура не должна работать в убыток, не могу понять ЗАЧЕМ месяцами изощренным способом (ссылаясь на правила страхования) издеваться над людьми плохо разбирающихся в ваших требованиях, порядках и даже в законах.
Спасибо. Без разницы. Сам ночью изыскивал возможности и средства по перемещению разбитого авто. Выбрал СТО. Вот вам отношение к клиенту 8211 априори считают его лжецом.
Но не действовал весь срок поездки, в итоге получается что полюс приплачен, тупое молчания и общие слова и какой ни обратной связи, вразумительных ответов не получил, при самостоятельных звонках футболят куда попало, проблемы решить не хотят и не кто ни за что не отвечает. Мой совет собрались путешествовать обходите эту страховую стороной, целей будете. И рассчитывать на погашение любого ущерба я не могу, Получается что дарю я компании сумму страховки на первый год. Говорят да попадает под ваш договор, Возник страховои случаи консультирует, поездок в страховую, в итоге после сбора документов, отказ, я бензина больше сжёг чем цена случая и после этого мне даже предлагают снова занести денег этим, не ккомпетентным и честным не людям и застраховать авто, спасибо нет. данную компанию не рекомендую ни кому, ОБМАНЩИКИ. Стало быть 8211 вполне реально доказать их неправомочность.
Говорит должны пока, Нет, если суд возложил их на ответчика – то получится, но читать надо решение суда, что нет. Никаких боксов и подъемников. Все на глазок эксперта. 5. Где мне даже не сказали приблизительные сроки ответа на него, 11420) в ваш офис на Пулковском шоссе, сказали только звонить.
В которой принято судебное урегулирование убытков, 8211 Ренессанс не добросовестная компания. Требуют чтобы сам написал добровольный отказ по претензии. (Якобы не могу представить, без то чего решение невозможно. воспользовались неопытностью. В выезде аварийного комиссара мне отказали аргументировав это так : «на ДТП без второго участника представитель страховой не выезжает». Заявление приняли, но направление на ремонт не выписали, т. к. Уж слишком обидно.
Офисов может быть много. Приносим свои извинения за его некорректный вид. По акту убытка ( 002GS13-006058 я выясняю, что описано 9 повреждений, семь помечены галочкой, а к оплате 1, 5 (дверь, а от пассажирской двери только стекло, судя по сумме). Надежная страховая компания. Даже, если не брать во внимание, что вы не поставили меня в известность о расчётах, то хотелось бы знать, чьими расценками в работе и какого автосервиса вы руководствовались, если замена двери, включая с/у, все обивки, перестановку, регулировку и антикоррозийное покрытие составляет 2100 руб., замена стекла (его не ремонтируют) 350 руб. Что грамотное ведение дела со стороны истца во многих случаях ведёт к достижению результата положительного в досудебном порядке, Важно отметить.
Так всех клиентов распугаете своими рыночными хабалами. Что обивание порогов кабинетов страховой компании в надежде доказать свою правоту является бесцельной времени, тратой Практика показывает. Я же вписана в основоной лист". Сумму ожидайте в указанные сроки, Все нормально следовали ответы, ее пока не – обозначили были ответы. Меня зовут Сергей, фамилия Арсеньев, номер убытка 8211 а 003ВS10-012770. 03 февраля звоню Наталье (и на голубом глазу): как с деньгами. Но и здесь просто нарушены мои права 8211 вы не предоставили возможность вообще напрямую пообщаться хоть с младшим сотрудником отдела убытков, урегулирования Прошу прощения, чтобы подтвердить или опровергнуть ваши выводы, лишили шанса показать свою машину вашим экспертам.
Однако при недостаточности сведений для признания события страховым случаем сроки рассмотрения дела увеличиваются (п. 11. 7. 3 Правил). Довольно таки серьёзное, пол морды снесло. Всех затрат 5 их юристу и 23 Николаю Федоровичу за исполнительное производство. Они не кидают.
В тот же день мне осмотрели машину и попросили подождать 15 минут для получения направления на ремонт. Когда почта переполнена, Такое бывает, но сообщение приходит в от течение 2 минут до 1 часа. 22) 17. 07. 2010г. А диллер запрос проигнорировал, затребовала Ренессанс от диллера дополнительные фотографии выявленных повреждений. Мы боролись за его жизнь 4 месяца, но спасти отца не смогли.
В очередной раз обратившись в информационный центр компании ООО Ренессанс Страхование я после долгих препираний где меня что уверяли по почте они документы не принимают я всё-таки получил адрес куда можно выслать документы почтой и выслал их согласно описи 10. 07. 2012г. и тут же в конце декабря новый страховой случай-по моей вине, Лиговка, снегопад, трафик-8220дурдом8221 (перед Новым Годом), ДПС приехал минут через 20. Что расхваливать я ее не буду, Сразу хочу сказать, так как в работе их я заметил не только плюсы и но минусы. Тоже довольна. моему возмущению не было предела. Все условия и размер взносов меня устроили.
Купленного в рамках акции СК «Ренессанс Страхование» будет определяться без учета фактического износа транспортного средства, Размер выплаты в случае наступления страхового случая по полису КАСКО, автомобили 3 младше лет будут направляться для восстановления в дилерские автосервисы, а кроме того. Что разорванную в хлам проводку можно "склеить на изоленту", Но специалист- "профессионал" считает, а что это может к привести катастрофе его не интересует. Выброшенные деньги на ветер.
Что за данной компанией такие действия замечены не впервые и чтобы я планировал не раньше чем через полгода увидеть своё авто отремонтированным, в сервисе мне сказали. Хочу вам рассказать об опыте моего сотрудничества со страховой компанией Ренессанс. Имея на этом неплохие Таким деньги, образом фирма вынуждает клиента отказаться от договора. А вообще вы с нами рассчитывается будете, когда деньги на ваш счет придут. Отвратительная некомпетентная ни в чём компания, Отвратительное обращение, кроме всучить как всем полис.
То тут я удивилась еще больше, Когда все таки 8220специалист8221 удосужилась Давид принять меня. 395 Гражданского Кодекса РФ (проценты за пользование чужими денежными средствами). Для меня, который уже имел неприятности с такими страховыми компаниями, как Эргорусь и Югория (с последней даже судился и выиграл), такое обслуживание стало приятной неожиданностью.
Я заплатил 62118 рублей, что превышает упомянутые выше суммы. Работали с этой компанией несколько лет назад по добровольному медицинскому страхованию. Не первый год страховался в этой компании и вот наконец произошел страховой случай.
Спрашиваю какая сумма со всеми этими пенями. Пусть выясняют. Через два дня (предполагаемого действия страхового полюса уже подходит концу, остался один день) звоню сразу в службы контроля качества и интересуюсь решили они проблему так как прошло уже больше 5 рабочих дней, на что был получен ответ что времени не достаточно для решения этой проблемы (напомню интересовал вопрос об «активации» полюса) и тут оказалось что 5 рабочих дней это минимальный срок рассмотрения заявки.
Но начали все оценки ущерба переносить, что даже пришлось в независимую экспертную службу, что тоже не дешево. Указанным в письмах ни при каких не обстоятельствах соединияют ни с директором Ефремовой С. Г и даже почему по телефонам. По условиям кредитного договора с банков родители были обязаны оформить страховку (Титульное страхование, Потери имущества, страхование жизни заемщиков). не по страховке) порекомендуют лучше чистить, а за бабки конечно же есть чудо хЕрург, который скажет, что это неимоверно сложное (читать «не дешевая») операционное вмешательство (которое до этого могло решиться чисткой – LOL). Для развода клиентов в данную контору не нанимают профессиональных врачей, а нанимают девочек с милыми мордашками, которые будут делать продажи (кому нужно лечение, нужно же бабки зарабатывать). Обратился сюда только потому, что эту страховку (Ренессанс) мне дал работодатель.
Где же находится такая большая компания в Москве, в частности, офис Отдела регулирования убытков. соглашение к договору – это первое что меня насторожило. все равно проиграют. При разговоре создается впечатление что люди не от мира сего. А конкретно, хотя бы дайте имя начальника (зам. начальника) отдела урегулирования убытков.
Сегодня оформил ОСАГО в отделении Ренессанса на пр. Ветеранов, 140 (за маг. Пловдив). Сумма оказалась больше, чем в прошлом году, на что мне было сказано, что было повышение цен в октябре 2014г. Пока ходил снимать еще денег с карты из-за того что не хватило, до закрытия осталось совсем мало времени, забрал пакет. И потом только заметил, что полис и не подорожал вовсе, а меня самого дополнительно застраховали от несчастного случая на 720руб. Говорит, позвони, ну что ты потеряешь, деньги за взыскание они все равно по факту берут и даже в судах представляют, остальное по факту взыскания (аванс моя знакомая заплатила 5 000 руб, что на фоне 30 000 потерянных тем самым юристам- уже не жертва). интересно зачем нужны такие шарашкины канторы. Завтра были праздники. Предоставили все необходимые документы и оплатили страховые полюса за год, оформления Для этих страховых полюсов родители обратились в СК Ренессанс Страхование в г. Ставрополе.
И теперь, при аварии выясняется, что я вообще не была допущена к управлению авто из-за того, что меня НЕТ в этом дополнительном листе. Ничем они тебе не обязаны, только ты исполняй всё, что они потребуют. Добролюбова 2Б) и заключил договор об по автостраховании КАСКО с компанией Ренессанс в представительстве данного салона. Знакомым и просто заинтересованным будет очень дана отрицательная оценка данной компании, Ноги моей не будет больше в данной компании и всем друзьям.
Славу богу с домом еще ничего не происходило, а вот вот с машиной, была небольшая авария. Я говорю хорошо, звоню на голубом глазу, когда деньги Николай. Спустя пару дней агент мне перезвонил.
Пока в один прекрасный день, За период весь не было страховых случаев, рано утром припарковался я возле работы на Миусской площади. Мориса Тореза с необходимыми документами из ГИБДД. 30 04 2014 около 11 00 позвонили и сказали что привезут полис после 14 00 только помойте машину 8211 технической мойки будет теперь достаточно (вечером был дождь) помыл еще раз, но после позвонили и сказали что привезти не могут приедьте в офис, когда будет удобно. Если Вы бережете свои нервы и время 8211 Вам не сюда. Номер полиса 015АТ-10/00290. Второй случай произошёл в феврале 2010.
хотел застраховать и Каско обсчитали по интернету LSD -230414-208, 29 04 2014 сказали что привезут полис 30 04 2014 после 15 00 только помойте машину, помыл. Дело было так: мой муж попал в ДТП еще в сентябре. На вопрос как долго продлиться специалист компании заявила – очень долго. С этим постановлением я обратился в страховую компанию (Дербеневская наб., 7, стр. 17 января мне позвонила их главный юрист (Наталья Евгеньевна) – мы ВЫИГРАЛИ.
И оказались почти правы, потому как компания придумала новый «ход конем». Когда закончились все сроки ремонта машины по Договору, а я потребовал еще и возмещения убытков по УТС, в СК мою машину решили затоталить, но и здесь по человечески сделать ничего не захотели – занижают начисленные суммы по выплатам, навязывают комиссионщиков, придумывают новые заморочки по перемещению ТС с одного места на другое, несмотря на то, что в Правилах об этом ничего нет, «годные остатки» не принимают, документы не оформляют. Один негатив. – Не рекомендую ни кому данную компанию. Если надо кому телефон: 8 (915) 279 01 02, есть еще личный номер натальи, но думаю это лишнее, компания называется Эра Права в яндексе в поисковике сразу первая выходит Это иллюзия страховкиНикому не советую покупать страховку ДМС в Ренессансе. Денег выплатили разумно, хотя я рассчитывал на нечто большую сумму выплат. Там пришлось повозиться, этого После я обратилась в милицию, наездилась, конечно, но в итоге все оформили. Требует от меня каких то заявлений что я согласен не с мнением страховой компании, Теперь страховая компания отказывается оплачивать скрытые повреждения.
Попал в позапрошлом году в ДТП. В моей ситуации я долго не могла получить деньги со страховой компании. Теперь год прошел и я хочу посоветовать всем, кто сейчас страхуется по КАСКО в Санкт-Петербурге, сделать это в Ренессансе. Продлил страхование в ноябре 2012г. Мы сообщили в страховую компанию о смерти отца в срок предусмотренный договором страхования. это специальная замануха в «медицинские» конторы, которые в доле с Ренессансом и обчищают людей вышеописанным способом.
На основании результатов экспертизы 14 августа компанией принято было решение об отказе в выплате. Написала я им 8211 ответа никакого. Почему всё в одностороннем порядке. Страховщик нарушает пункт 11. 10. 4. 1 Правил, требуя от меня предоставить постановление/определение о закрытии дела об административном правонарушении, не обращая внимания на то, что в соответствии с пунктом 11. 10. 4. 1 это требование условное с оговоркой если таковые оформлялись. очень надеюсь, что мой отзыв не будет удален82308230. Хотя персонал работает у них хороший, но на износ. Ну ведь выплатили.
Почувствовал, блин, удар сзади. Все было неплохо до той поры, пока у них не началась реогранизация и от них отпочковалась компания «Прогресс-Гарант». почте в СТО с копией мне, после чего я смогу записаться на ремонт. В течении пяти лет страховал свой автомобиль по ОСАГО в компании РЕНЕССАНС (Мурманск). Что такое Ренессанс. Приехали инспекторы ГАИ, затем аварийный комиссар, затем эвакуация.
Оформления направления на ремонт заняло минут 40. 8221. Да и какое оно вообще имеет отношение к страховым выплатам после которое времени, я конечно ж предоставлял при заключении договора. Вот и началась тогда возня со страховой компанией Ренессанс. Встретилась с Натальей, взяла решение суда, почитала: ее услуги всего 15 тысяч и десять из них возмещает ответчик (страховая компания). Почему ваши сотрудники так поверхностно относятся к своей работе. Требуйте назвать юридический адрес.
Указанному вашей страховой компанией, Через день после я ДТП явилась на осмотр машины по адресу. Компания которая на таком позитиве рекламируется и утверждают её агенты они что нас так любят и сами же нас так обижают. После ночевки возле дома, Однажды утром, на моей машине обнаружились царапины на 8211 капоте и на багажнике. В этом году решили продавать машину, полис нужен был только на месяц. затерялось Ваше подтверждение о стаже вождения. Получить даже отрицательное решение невозможно.
Отказали они мне 4 июня. Написала. И они еще проверят (бойтесь, все разговоры записываются. ), так ли все было, как я рассказываю.
Но из предоставленных мною документов можно сделать однозначный вывод о неприменимости этих в пунктов качестве основания для признания ущерба по ДТП от 27. 02. 2014 не страховым случаем. Что я новичок, Хотя знали, на 3 месяц управления авто, когда случилось ДТП, прислали вот что8212""Согласно Договору страхования, к управлению допущены ТС лица с минимальным возрастом 28 лет, со стажем вождения от 1 года. Ренессанс 8211 начальник, я 8211 дурак.
Я говорю, хорошо, вроде я все поняла, но на самом деле не поверила. Сделана все очень удобно, все вопросы, в прицепи, можно решить и по телефону. Уже через пару дней после осмотра машины мне дали направление на ремонт у дилера. Кому надо телефон 7 926 522 86 93 (Николай Федорович). Цель Ренессанса.
К тому же каждый день продают новые машины и выдают новые права. А 25 000 – честно мои заработанные, – нет Ваши только 640 000, а остальные семьдесят с копейками – в доход компании. Передали страховой компании все документы, которые они запросили. Дело было так: мой муж попал в ДТП еще в августе 2011 года. В 99 случаев – да. Дело было еще в прошлом году, когда я зимой ехал из города в плохой дорожной обстановке. Юристы говорят что у этой компании вероятно дела не важные т. к.
В итоге мне выплатили сумму, которая на 90 покрыла весь ремонт моего Пежо. Разборок по этому поводу не было, он сразу же признал свою вину (на парковке сдавал назад и не заметил машину), полицейский оформил протокол, заполнили все необходимые бумаги. То есть заниматься тем, нести дополнительные расходы на защиту своих интересов), что даже в экономии целях денежных средств на покупку страховых полисов не стоит обращаться в данную компанию, чем за их деньги должна была сделать СК. Думаю, хотя бы только для того, чтобы сохранить свои нервы и здоровье. Удачи Всем.
Тот же результат, Наследующий день делаю попытку номер два, кто может ответить начинаю сразу, выяснять, долго бьюсь с оператором, наконец соединили с отделом урегулирования убытков. Не получилось не платить 8211 урежут выплату раза в 3-4 3. И все бы так и осталось, если бы моя коллега по работе не дала мне телефон, какой то компании (бывших судебных приставов вроде). Эксперт пишет Все под замену. Сказав ей об этом мне был ответ 8220А теперь я делаю круглые глаза8221 затем в сумма 52 000руб. Была не виновной стороной в ДТП, посчитали ущерб с учетом износа, это не соответствовало моим и так минимальным растратам (зап. части покупались на разборках и работы делались по купонам), написала претензию которую ждала больше положенного.
До сих пор никаких решений неприятно. Я понимаю, что машина у меня не новая, но передняя дверь, как и переднее крыло (поскольку стойка согнута) ПОД ЗАМЕНУ. Случай очевидный, не придраться. Впечатления. В нем говорится, что экспертно независимая компания ТИС провела экспертизу (по фотографиям трассологическую экспертизу провести нельзя даже с 40 уверенностью) и постановила, что данные повреждения автомобиль получил в результате движения и это не соответствует заявленным обстоятельствам происшествия. Вылетела на трамвайные пути, в заноса результате ударилась о паребрик, снесла разделяющее ограждение и вылетела на полосу встречного движения.
Договор 013АТ-10/00860. К сожалению, от моего внимания ускользнуло то обстоятельство, что в договоре неверно указан мой водительский стаж (не "0" лет стажа, а "1" год стажа вождения). Так что, подавайте в суд господа. Постоянно обещают перезвонить и не звонят. А утомлять своей историей не буду. Что нежелание страховщиков полную выплачивать сумму по полису в подавляющем большинстве случаев преодолимо, Помните. На просьбу выслать банку письмо с исправлениями (банк пошел на встречу так, как в ином случае выплата займет еще примерно 10 рабочих дней) БЛАГОДУШНЫЙ РЕНЕССАНС послал меня, с ответом, что мы ничего отправлять не будем8230Ждите было сказано мне в ответ.
в Ренессансе просто пишут сразу отказ, без разбора и если человек дальше не пойдет в суд, то и платить ему ничего не нужно После этого снова обратилась в Ренессанс, у меня попросили прощения за «техническую ошибку» и обещали позвонить в течение 3 дней. На этот раз узнал, что мое дело было отправлено на дополнительную экспертизу и результат уже получен и мне отправлено заказное письмо с его результатами (примерно 02. 08. 2010). Мы ведь типа бедные, заказным отправить не можем. Составили тоже определенные акты, Затем сотрудники компании ущерб, оценили что нужно подождать конкретное время, сказали. Приехал в офис с со всеми бумагами из ГАИ. Что многие из них в глубине души заранее ненавидят клиентов за нестандартный каждый вопрос, Обходительно общаясь очевидно.
Чего боится Ренессанс. Руководство не реагирует и не принимает ни каких мер к своим нерадивым сотрудникам. Надеюсь, прикроют этих любителей быстрой наживы. Простите, но никакого УРЕГУЛИРОВАНИЯ убытков не было.
О том что детали не подлежат ремонту, Мастер СТОА неоднократно направлял эксперту СК всю необходимую информацию для принятия решения с фото и заключением, только и утилизация замена. Это что за индивидуальное ответвление Ренессанса. Вот так у нас разговаривают представители РЕНЕССАНСА.
По телефонам страховой компании я не могла узнать заранее, какая сумма мне начислена, т. к. Что от компании Ренессанс даже не было запроса на данного проверку полиса, После обращения в страховую виновника мне сообщили. На конверте ещё вообще штампик 8220Москва (индекс смазан)а/я 45 ИП Якимова8221. Да частная компания. КОМПАНИЯ ЛОХОТРОН.
Потом суд со 2-м водителем, благо я не виновен. Это письмо было также продублировано по электронной почте 24 августа. Почему мне приходится оплачивать расходы компании по продаже мне полиса.
3. Документы приняла, сказала, что срок выплаты месяц, но у вас все понятно и так, ждите решения, звоните через неделю вам уже скажут назначенную сумму выплаты. Ушел практически целый отдел и сразу начались какие-то проблемы с Договором. Обращение в компанию и последующий сбор док-ов. Вывод: приобретать КАСКО и ОСАГО я у них не стала. Все необходимые документы были предоставлены сразу, в том числе и номер счёта в Сбербанке.
Для оформления договора страхования менеджеру страховой компании мною были переданы все необходимые документы (водительские права от 4 ноября 2012 года и паспорт). Доброго времени суток. Специалисты-эксперты СК умышленно затягивают сроки, чтобы себе на карман заработать. Меня уверили, Позвонив заранее по телефону горячей линии, можно что продлить мой действующий полис на месяц. Для чего же я им оставлял свой имейл и кучу телефонов, Прошел еще 2 экспертизы о которых сообщалось мне через почтальона телеграммой (прошлый век. Въехали в нас на машине 99 модели с сзади.
Дело в том, что мне конечно же компания выплатила страховку, как и указывалось в договоре. Сказали надо помыть, Хорошо всякое бывает, приехал 02 05 2014 на Московский 97 из Лен области была машина слегка пыльная, помыл. Зачем предлагать другие компании. И здесь тем более понадобится опытный юрист – некоторые пункты полиса могут противоречить действующим законам. В офисе компании «Ренессанс страхование» был куплен страховой полюс путешествующих ( 001-128МР-1. 276). Во время поездки у застрахованного лица поднялось давления. Отправляют в Отдел по урегулированию убытков, в Центральном офисе меня даже не хотят слушать, те а просто 8211 в суд.
Не обращалась в данную компанию 8211 пока сейчас в данный сложный период обострения вируса гриппа, я заболела 8211 позвонив в компанию утром в 8 утра (вызов врача начинается с 8-ми), я вызвала врача. Автомобиль застрахован по ренесансу как КАСКО так и ОСАГО. Возьмите, Людям несешь деньги, когда а в конечном итоге мы заплатили страховую сумму зща год, а они отказывап. ются их взять, с нас пытались взять еще больше денег, хотя расценки у них немалые. Да еще неустойка по ОСАГО и по КАСКО ст. Прошу передать благодарность и извинение за то что пришел в офис к Любови Васильевне Филипповой. 50 ШТРАФ ОТ ПРИСУЖДЕННЫХ СУДОМ СУММ В ПОЛЬЗУ ИСТЦА, то есть обманутого Страховой клиента.
Приехали ДПС, выписали что нужно и уехали. Повреждения не относятся к данному страховому случаю – которые указали в сервисе, Про все скрытые остальные повреждения, страховая ответила. За прошедший год у меня дважды менялось лобовое стекло (ловил камушки на трассе), два раза красили дверь (царапали вандалы) и под занавес красили капот и крыло (будете смеяться, пострадал от кошачьего выводка) и ни одного грубого слова, ни дня затягивания срока рассмотрения и вы не поверите, даже без очередей обошлось. Так на каком основании они берутся.
Царапины на крыле были обнаружены самим эскспером о ренессанса чем была сделана запись в отчете об осмотре. руб. Страхуем только по вторникам с 10 до 12, Заявляют – нет возможности застраховать, потому как народу и много вы не успеете, но вы к нам не приходите. Приехал в центр на пр. Направленных на выяснение причин и обстоятельств повреждения, в конце концов я получил на 14 руки 000 вместо 21 000 рублей в связи с 82208230 удержанием в ходе проводимых мероприятий. Что мешало полгода назад дать направление к Дилеру и чинить машину по тем ценам. вот она обратная сторона медали)) Не очень-то хотят расставаться они со своими деньгами, на горячей линии говорят что забирайте ваши деньги через кассу в местном филиале, а местные говорят что деньги должны перевести из Москвы на расчетный счет.
Я сказал спокойно об этом агенту что мне вопрос более не интересен. Сейчас говорят что все нормально, но вот одна неувязочка. Так Наталья – это вы хотите сказать, что 730 000 – это мои живые деньги.
Если это моё будет сообщение оставлено, Очень удивлюсь, но буду продолжать пытаться бороться за свои ПРАВА. Если звонить по горячей линии, то операторы НИЧЕРТА не знают. Через 5 месяцев после оформления КАСКО Пежо мое подрезает и толкает на отбойник поддержанная Шкода. И началось. Прождать пришлось около 4 месяцев, с периодическими звонками в компанию. Т. к. Моё заявление о условий пересмотре договора с указанием правильного водительского стажа также получило также отрицательный ответ.
На что я услышала -врач приедет в течении Время дня, 11 часов мне никто не звонит 8211 я решила сама позвонить, не зависимо что я позвонила в 8 часов. Трижды (каждые полчаса) за время ожидания ГИБДД (а это заняло без малого два часа) вызывали комиссара через call-центр. Что с этим СТО есть электронное урегулирование, Сказали, вот таким образом течение в 5 дней будет направление на ремонт по эл. Были одни эмоции и не цензурные слова крутились на языке. Спокойно за столиком заполнил заявление. Позвонила.
претензия 008630005939. Если исков много 8211 значит в компании принято судебное урегулирование исков и значит компания недобросовестная. Настойчиво рекомендовала агентов, которые возят страховые полюса других компаний, но предложено дать 600р. Оно и понятно – это не выгодно. С диллером КИА Да СИМ тоже рекомендую дела не иметь. Но таких клиентов, требующих к себе за свои же деньги человеческого отношения, в офисе хоть отбавляй. Что насчитают специалисты Апекс групп по результатам осмотра этого узнаете через 2-2, 5 недели.
Кто работает оценщиком. Короче: это не офис, а подобие. Чудом кроме моего авто никто не пострадал, сама отделалась испугом и несколькими синяками.
До диллера не дозвониться, Заранее предполагаю какой будет результат во втором с случае, 2012 года машина не отремонтированна, до страховой не дозвониться – такой вариант меня не устраивает. Итог. Вынуждает нас в тяжелое для нас время обратиться в Суд РФ, Бесчеловечное отношение и не выполнение договорных обязательств со СК стороны Ренессанс страхование. Как это называется. Трижды диспетчеры обещали, что он позвонит или пришлет смс.
Все материалы по ДТП прямо на месте происшествия 27. 02. 2014 были переданы сотрудниками дежурному ГИБДД следователю в СЧ СУ УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве. А также повреждения были уплотнителей признаны не относящимися к данному страховому случаю, в связи с этим повреждения проема и рамки передней двери. На Ренессанс напишу отдельное заявление в Прокуратуру, так как «страховка», которую они продают, не может быть реализована, т. е. 8211 я это уже писала.