За прошедший год у меня дважды менялось лобовое стекло (ловил камушки на трассе), два раза красили дверь (царапали вандалы) и под занавес красили капот и крыло (будете смеяться, пострадал от кошачьего выводка) и ни одного грубого слова, ни дня затягивания срока рассмотрения и вы не поверите, даже без очередей обошлось. Что мне отправили почте, по. ) и сказала, аж в июне ответ и что они не несут ответственность за действия почты. В договоре страхования, помимо прочего, выезд аварийного комиссара и сбор им справок.
Причем, в аварии я была больше свидетелем, нежели участником. Я говорню, сегодня 15 мая 8211 денег нет. В общем на встречку выезжает другое авто (встречный ряд весь стоял из-за пробки и виновник ДТП решил эту пробку объехать) и как следствие лоб удар в лоб. В очередной раз обратившись в информационный центр компании ООО Ренессанс Страхование я после долгих препираний где меня уверяли что по почте они документы не принимают я всё-таки получил адрес куда можно выслать документы почтой выслал и их согласно описи 10. 07. 2012г. через полтора продал автомобиль и решил получить остаток денег пусть и не большой.
Компания-ПРИЗРАК. Цель Ренессанса. А просто подать в суд на то, что компания не дала шансы показать (осмотреть машину), тем самым нарушив мои права НЕЛЬЗЯ, а вдруг нечестный человек хочет обобрать, обмануть и обесчестить святую страховую компанию 8220Ренессанс8221. сверху. Оставив на форуме негативный отзыв, Гораздо чаще хочется поделиться опытом и пожаловаться работу на страховой. Кстати Ренессанс выставлял мне класс водителя 4, вместо 13.
А влетела я на 55. Очередная девица, которая "не в курсе" (и зачем звонит. ) будет лепетать о том. Так что делайте выводы. Указанным в письмах ни при каких обстоятельствах не соединияют ни с директором Ефремовой С. Г и почему даже по телефонам. Это что за индивидуальное ответвление Ренессанса.
И рассчитывать на погашение любого ущерба я не могу, Получается что я дарю компании сумму страховки первый на год. Спустя пару дней агент мне перезвонил. О том что детали не подлежат Мастер ремонту, СТОА неоднократно направлял эксперту СК всю необходимую информацию для принятия решения с фото и заключением, только утилизация и замена. В сроки оговоренные договором-направление на ремонт (СМС-уведомление и на E-mail) ОТЛИЧНЫЙ сервис. Сотрудничков надо учить этике и дисциплине.
Тут слов не было. Мне поставил диагноз не совсем корректно и мое самочувствие только ухудшалось, Но на этом история не закончилась 8211 врач, врача я смогу вызвать в понедельник, ну а скорую вам не зачем вызывать 8211 тк у вас нет острой необходимости, позвонив в субботу 8211 хотела повторно врача- вызвать мне сказали. Работали с этой компанией несколько лет назад по добровольному медицинскому страхованию. Я понимаю, что машина у меня не новая, но передняя дверь, как и переднее крыло (поскольку стойка согнута) ПОД ЗАМЕНУ. так как есть возможность начинаю проводить Антирекламу Ренессанса в сети. В течение месяца мы вам пришлём ответ. Ничем не занимаясь, я б не подошел к этому столу вообще если не было толпы народу. Да и сидел, он только выясняя зачем я ему на стол поставил дипломат.
Если звонить по горячей линии, то операторы НИЧЕРТА не знают. Да еще неустойка по ОСАГО и по КАСКО ст. Ренессанс 8211 не добросовестная компания, в которой принято судебное урегулирование убытков. Авария произошла в августе, но автомобиль все еще не восстановили.
Есть платная парковка под зданием. Новый полис осаго оформил в ВСК, обошлось в 9800р с копейками, против 11800 в Ренессансе. Опыт вождения у меня небольшой при общении с агентом я об этом сказал. Написал заявление–жалобу (3 сентября 2014)8230 на неё так же на данный не поступило ответа. Хорошо, что ДТП без пострадавших.
Страховых случаев не было, Покупали полис ОСАГО в данной уже страховой 4 года, вот таким образом по выплате ничего сказать не могу. Вот таким образом здесь нечего опасаться, необходимо действовать законным правовым путём. Репутация Ренессанс не волнует 8211 она давно испорчена. Трижды (каждые полчаса) за время ожидания ГИБДД (а это заняло без малого два часа) вызывали комиссара через call-центр. Там будут рассматривать, Придётся из принципа писать не в суд, а в прокуратуру, вдруг я не права и сама забыла какие-то справки собрать, пусть подскажут, на каком основании в Отделе урегулированию убытков не существует телефона, почему я должны 5 при имеющихся офисах ехать (без записи.
Мне сообщают, После десяти минут разговоров, что Страховщик с 19. 11. 2013 начал процедуру предоставленной проверки мной информации. Как ваши эксперты читали отчёт о проведённом осмотре моей машины и, Не знаю, соответственно, считали, если пишите 8220стекло задней левой двери багажного отделения8221 8211 у меня микроавтобус, у багажного отделения есть только два задних стекла на дверях. Я согласна на б/у и даже не в цвет, я не претендую новые, на дверь водительская 12000 руб, но крыло стоит 7000 руб. Зачем.
На вопрос как долго продлиться специалист компании заявила – очень долго. или БОС. Слушайте ответ страхового комиссара, вы ничего не получите, когда спросил почему, отвеили, что с момента написания заявления, так в написано в федеральном законе об ОСАГО. а не страхование. тыс. Что такое Ренессанс.
Были одни эмоции и не цензурные слова крутились на языке. Так всех клиентов распугаете своими рыночными хабалами. Три года покупал у них Каско и Осаго.
Я сделаю машину и на заднем стекле напишу ОБМАНУТЫЙ клиент фирмой ОСАГО82308230 отвратительная фирма больше никогда не эту возьму страховку и другим не советую8230. А точнее пройдет "согласование" между СК и СТОА, Без машины я уже почти 2 месяца и не известно когда решится с вопрос ремонтом. Так как она работала и напрягалась поиске в информации для меня8221, Далее агент сказал 8220Что я ОБЯЗАН ей предоставить информацию о той компании которая мне понравилась. Что "она ни за что не отвечает" и ремонтировать за машину свои деньги- вам в Ренессанс, чтобы получить ответ очередной девицы о том. Стерпели мы (привыкли ко всему) и только февраля 5 сообщают, Ладно, что машину нужно везти на ремонт в СТОА МОДУС (где мы приобретали машину).
Когда почта переполнена, Такое бывает, но сообщение приходит в течение 2 от минут до 1 часа. Чего боится Ренессанс. Ничего подобного. Требование заверения этой копии со стороны сотрудников ГИБДД вообще выдерживает не критики – в ООО Группа Ренессанс Страхование предоставлен оригинал этой справки.
Приехав на Виз-Бульвар 7, там народу тьма. Аварийный комиссар (АК), сообщили, сможет прибыть часа через два (аварий-немерено. ), я отказался. С сотрудниками отдела убытков напрямую побеседовать не дают. Я обнаружил на капоте машины, своей Приехав из командировки, мелкие повреждения покрытия, стоявшей на на платной стоянке. Вот сижу и думаю интересно что на 7 тыс можно покрасить в Москве.
Что как и предполагалось не обрадовало сотрудника компании, Проведя до независимую обращения оценку при написании заявления о выплате ущерба предъявил результаты независимой оценки. Вот таким образом я по 8220горячему номеру8221 получил инструкции от представителя страховщика и, По утверждению хозяев стоянки не они несут за это ответственности, собрав необходимые документы отправился к страховому эксперту Гаджимуратову Е. К. Жена начала каждый день звонить в страховую компанию. на пустом месте не понравилось мне и все И на тебе нахамили. По договору СК обязуется восстановить авто до первоначального вида. был страховой случай-не по моей вине, БЕЗ ПРОБЛЕМ.
Чтобы сообщить, Это так долго рассматривали мою претензию, т. к, что 8220не возможным представляется установить причинно-следственную связь повреждённых элементов. Его облизывают, Когда человек страхуется, что деньги не наруки, а предупредили, через Сбербанк. Само собой сроки когда «раки засвистят», требую фамилию ответственного не говорят, телефон тот же результат и потом добавляют, что после проверки моей «истории» опять же в течение 15 рабочих дней рассмотрят моё заявление, я так понимаю что не при моей жизни. На компанию. Эх Россия – праздников много.
В страховку каско был включен эвакуатор- враньё, не берите. Ужас. что участковый инспектор мне в этом отказал. (скидка 50 на ОСАГО). Все мои друзья узнают про этот случай а их у меня много есть соц сети разные. Обычно проблем не возникало, полис оформляли на год.
Господа, Ждите, что звонили трижды и будет вам счастье8230 Заодно на мою претензию, а результат ответили, нулевой, что мы сами, оказывается, отказались от выезда. Извините я в машине не родился. Бампер, в справке о ДТП написаны повреждения наружные Противотуманные фары, бампера, решетка накладки бампера. осмотр должен был проводиться специальной компанией (мастерами), аккредитованной при Ренессансе для осмотра, они (ГАМ) только описывают поверхностно, всё остальное специалистами СТРАХОВОЙ.
Не обращалась в данную компанию 8211 пока сейчас в данный сложный период обострения вируса гриппа, я заболела 8211 позвонив в компанию утром в 8 утра (вызов врача начинается с 8-ми), я вызвала врача. Думала ну все, в первый год страхования попала в ДТП, а оказалась, сейчас страховой со начнётся тягомотина, что нет, урегулирование убытков прошло без всяких проблем, выплату получила через пяти дня в полном размере, может я просто на нормального менеджера попала. Все круги ада пройдёте. А когда на работе у нас будет опрос 8211 по вопросу выбора страховой компании на следующей год, После всего выше изложенного нет 8211 желания обращаться в данную компанию, обязательно выскажу свое негативное отношение. Для кого мы приносили эти документы изначально.
Что никакой связи с Ренессансом реальной нет 8211 всё видимость, Пишу уже потому, просто фикция. Расскажите, Поделитесь своим опытом, понравилось что или не понравилось при общении со страховой компанией. голый стоит порядка 14000. Уже через пару дней после осмотра машины мне дали направление на ремонт у дилера. Самая недобросовестная, непорядочная и беспардонная компания. ОСАГО считают чуть ли оскорблением 8211 из разряда вы виноваты только тем, что не оформили КАСКО (ОСАГО 8211 НИЧТО. ), но только у НИХ, другие КАСКО, как попытка оскорбить Ренессанс, другие компанию по их мнению просто скопище мошенников, которые с бедного Ренессанса требуют их кровные заработанные.
Вряд ли, При страховании новой машины я тоже озадачусь вопросом страховой и, а то при вдруг наступлении страхового случая у меня тоже будет 8220недостоверная информация8221 от сотрудников компании, это будет Ренессанс страхование. Ренессанс 8211 начальник, я 8211 дурак. У меня полис в Ренессансе. Что речь сейчас не идёт ДТП, о Я объясняю, когда я получу ответ на своё заявление 8211 она кидает трубку, мне нужно узнать.
Езжу по доверенности. Это реакция на мою претензию от 6. 06. 2013, переданную лично в офис на Пулковском шоссе (СПб). Хороший информационный центр, однако инициативу по информированию вынужден проявлять клиент, продвижение документов и решений по страховому случаю требует постоянного контроля иначе сроки могут увеличиваться (иначе говоря нерадивость присутствует). Все было неплохо до той поры, пока у них не началась реогранизация и от них отпочковалась компания «Прогресс-Гарант». Я прошла 2 собеседования и ни один человек мне не сказал что это декретная ставка.
. ) на другой конец города, почему мне вообще отвечают какие-то Химки (В питере не лицензированные офисы, даже центральный. ). Документы по делу по данным страховой компании пришли к ним Номер 26. 10. 2010г, дела по выплате в страховой компании 12838. Естественно. 2. И за 20мин до конца дня рабочего мне позвонили и сказали подписать трудовой договор, я провела весь рабочий день там.
Повторюсь в ЭТОЙ КОМПАНИИ СТРАХОВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ. На следующий я год меняю компанию страховщика, а эта остаётся как страшный сон. Буду ремонтировать за свои деньги, а с ними теперь только через суд. Поинтересовалась, Потом я позвонила в центр контроля качества Ренессанс, сколько же обычно люди дожидаются оказания оплаченной им по договору 8220выезд услуги аварийного комиссара8221. Сотрудники совершенно не компетентных в вопросах страховых урегулирования случаев, Безобразная страховая компания, отправляют к одному, часами висишь на телефоне пытается что то узнать, другому специалисту, потом по кругу начинается все сначала. Я ничего не подписывала. Естественно, я ответила, что в нем уже нет необходимости.
Сейчас они пытаются выполнить оценку ущерба машины. Там пришлось повозиться, После этого я обратилась милицию, в наездилась, конечно, но в итоге все оформили. Вынуждена передвигаться на такси по больницам и по текущим делам. Поскольку руководство Ренессанса отделено от персонала множеством закрытых на замки дверей, Ни одном в офисе до руководства Вы не добежите.
Один автомобиль попал в аварию. Придется обращаться в суд. А мне предлагают его поремонтировать по среднерыночной стоимости цен, Почему Договор заключен КАСКО на этих условиях, которые были полгода назад. не предупреждая. Чтобы продлить КАСКО ОСАГО и я была просто крайне удивлена непрофессиональности 8220специалистов8221, М. Тереза 95. Второго пострадавшего нет, случай Страховой произошёл в феврале 2013, въехали в сугроб на нечищенной дороге "Куеда-Барда" Пермского края.
Сказали надо помыть, Хорошо всякое бывает, приехал 02 05 2014 на Московский 97 из Лен области была машина слегка пыльная, помыл. Что насчитают специалисты Апекс групп по результатам этого узнаете осмотра через 2-2, 5 недели. Три когда "кормил" этих "упырей" (отдал больше 120 тыр им) и они меня решили "кинуть" на 2 тыр.
Теперь год прошел и я хочу посоветовать всем, кто сейчас страхуется по КАСКО в Санкт-Петербурге, сделать это в Ренессансе. Компания для тех кто сам недобросовестно поступает. Безумно болит голова и горло, Самочувствие было настолько плохое 8211 температура 39, но я должна ждать в течении дня 8211 может врач приехать днем, а может вечером в 9 часов. Что, После долгой переписки с объяснениями подробными как, сделал трассологическую экспертизу, куда и где, подал досудебную претензию, рассмотрение которой тоже умышленно затягивали. Но все же отдам должное в пределах допустимых правилами, Вот на этапе ремонт признания либо тотал произошли затяжки времени до максимальных сроков рассмотрения и согласования.
Это я узнала, приехав на пр. Мориса Тореза, 95а (адрес узнавала так, как будто это секретное предприятие). Я до сих пор жду отказа по почте, чтобы обжаловать со своим адвокатом. Никаких боксов и подъемников. Все на глазок эксперта. На век Ренессанса хватит. В прошлом в 2012г.
23 декабря я попал в ДТП и обратился в страховую компанию для возмещения ущерба. Позитивная реклама располагающая к себе. Позвонили, На следующий день, приехал-сфотографировал, спросили и куда в какое удобное для меня время выслать АК, помог оформить заявление. Продлил страхование в ноябре 2012г. Изобилие всевозможной рекламы вашей компании привело меня в офис в Санкт-Петербурге на улице пр-т Кузницова д. 22 особенно впечатлила фраза 8220Уверенный себе в водитель8221.
Где мне даже не сказали приблизительные сроки ответа на 11420) него, в ваш офис на Пулковском шоссе, только сказали звонить. Спасибо. Уж слишком обидно. Что я собирался страховать имущество и жизни своих близких в компании, этой и это при том.
Что дверь и стекло я должна купить 10381 за руб., Так что получается, а за ремонт отдать 7000 руб. Выбор за вами. Как мне сказали: продление от 2-х недель, оформление нового от 3-х месяцев. И ещё одна деталь, страхуют почти в каждом городе Ингосстрах (полноценные многокомнатные офисы в центре города, с огромными рекламными вывесками), но когда дело до суда доходит, оказывается, что это не филиалы, а так просто домики в деревне, без родины и флага, а филиал только один и он в областном центре, подавать в суд можно только там из за этого многие предпочитают не связываться с ними и они наглеют. Совет – подавайте в суд, в любом случае все расходы взыщут в вашу пользу со страховой компании неустойку за просрочку выплаты. Что страховщик должен принять решение в течении 15 рабочих дней, в договоре п11. 4 указано, то не есть позднее 29 января. Предоставили все необходимые документы и оплатили страховые полюса за год, Для оформления этих полюсов страховых родители обратились в СК Ренессанс Страхование в г. Ставрополе. ДТП произошло в марте, случай по ОСАГО. страховой выплаты еще не было.
Никто не отзвонился, не появился вообще. На телефоне горячей линии РЕНЕССАНСА 8 800 333 8 800 тоже ничего вразумительного сказать не могут, Ситуация мягко сказать странная что и самое интересное, а по сути не хотят. Ладно, стерпели мы (привыкли ко всему) и только 5 февраля сообщают, что машину нужно везти на ремонт в СТОА МОДУС (где мы приобретали машину). Однако в разделе работы у вас написано 8220дверь задка лев. -ремонт8221 и даже указано 4200 руб (это единственно правильная сумма, хотя с нормативом в час не совпадает (там нечего делать шесть часов), так то ремонт, а замена с регулировкой, антикоророзийкой (которая как раз явно и займёт 6 часов, а не 3) вполовину меньше. Застраховал автомобиль по КАСКО и ОСАГО в Ингосстрахе, полис КАСКО AI12701509 (премиум регион), произошёл страховой случай (сломали ночью бампер во дворе), в выплате отказали с формулировкой якобы я обратился в органы не незамедлительно, хотя все сроки мной были соблюдены. Общение в личном кабинете- издевательство.
18 ноября решил позвонить и узнать, не забыли ли они обо мне и в каком статусе мое заявление, на что бодрый голос оператора сообщил мне что «у неё нет информации об этом, а отдел урегулирования убытков не имеет входящего номера телефона, но я могу заказать для себя звонок и мне обещали перезвонить в этот день до 20-00». Страховая компания у нас оказалась одна – Группа компаний Ренессанс Страхования. Почему всё в одностороннем порядке. 1.
со сроком 30 банковских дней, т. е. Значит, к нам вернутся. Мне сказала специалист что увольняется девочка т. к, я согласилась, и уточнила по какой причине требуется сотрудник.
Отвратительная некомпетентная ни в чём компания, Отвратительное кроме обращение, как всучить всем полис. Для меня это очень дорого и по вине этой конторы я вынуждена ограничивать в себя приобретении необходимых товаров, тратя 80 на такси. Мы сообщили в компанию страховую о смерти отца в срок предусмотренный договором страхования. Кто-нибудь это мне сразу указал в Отделе урегулирования убытков.
Место нахождение организации 8211 это место их регистрации. Крайне не довольна работой Ренессанс Страхование. В суде ведут себя нагло, в открытую издеваются, мол попробуй забери у нас свои деньги.
На электронное письмо ответа не последовало. заявление, мотивируя тем, что я уже ПИСАЛА, должна была по почте получить ответ, а сейчас (типа лимит обращений исчерпан) только в суд (не понять какого района). Штамп ГИБДД в результате сканирования копии для следователя СЧ СУ УВД по САО ГУ России МВД утерял свою видимость.
Чем ослушаться установки руководства и этим мальчикам- девочкам проще Ваше выслушать недовольство. А в конце декабря месяца отцу поставили страшный диагноз рак легкого, в октябре мы месяце начали постепенно обживаться в новом доме. Приехавший страховой комиссар однозначно квалифицировал мой случай как страховой. Не получилось не платить 8211 урежут выплату раза в 3-4 3. и все узнать очно.
Доброго времени суток. Не мешайте работать. Начинает с меня требовать то, Судья с материалами дела знакомится в зале заседаний, уже что есть в Деле. рублей и мне проще расторгнуть с ними договор, потеря составит 7 000 руб.
То насчитают нормальные деньги, Если обратитесь в действительно экспертную независимую компанию, скорее всего, но, придется судиться и получать их с Ренессанса по исполнительному листу, что многие его клиенты уже на практике делают. В суде вдруг Страховщик подает ходатайство о назначении экспертизы ущерба по среднерыночной стоимости на момент ДТП (прошло полгода). Примечательно то, что оставлен только один мой комментарий (самый первый). Указанному вашей страховой компанией, Через день ДТП после я явилась на осмотр машины по адресу. После чего протаранила автобус, 14. 11. 2014 меньше чем через неделю эксплуатации в мою машину на пролетев красный свет влетела дамочка на Skoda fabia. Жалоб в Минфин 8211 могут отозвать лицензию.
Хочу заметить в офис Ренессанс в Мурманске мне ездить не пришлось – все решалось по телефону. 82208230срочный договор на период отсутствия основного Это сотрудника82308221 что такое, Пришла – читаю и вижу. В ответ мне сказала удивленно таже специалист кадров: а что вам не сказали об этом. Но и здесь просто нарушены мои права 8211 вы не предоставили возможность вообще напрямую пообщаться хоть с младшим сотрудником отдела урегулирования убытков, Прошу прощения, чтобы подтвердить опровергнуть или ваши выводы, лишили шанса показать свою машину вашим экспертам. Через день приходит ссылочка, что письмо отправлено быть не может.
Итого полтора месяца- полное в враньё, договоре выплаты 157 рабочих дней, продлят ещё на 15 дней. Не понимаю страхового агента который сидит в углу на против. согласование и согласование – в срок. Вплоть до последней заглушки на бампер – страховая все оплатила без проблем, Отремонтировали с заменой поврежденных элементов на только оригинальные.
Сужусь с ними, успешно, по бамперу в суде вообще проблем не было, по заниженным оценкам сопротивляются пока. И так уже два месяца документы крутятся и никакого результата нет. Да так как: ну зачем я пойду в суд себе нервы мотать ради 2-3 или 5-10 тысяч рублей. Отказали они мне 4 июня. Некомпетентные НИКОГДА сотрудник, в ход идут любые предлоги- неисправный вечно телефон со срывающимися звонками, что трубку там берут только уборщицы, похоже, остальные сидят в засаде, крайне непорядочные бухгалтеры, которые ВСЕГДА якобы не могут найти реквизиты для или перечисления якобы отправляют деньги не туда. интересно зачем нужны такие шарашкины канторы.
Далее, произошло ещё три небольших страховых случая (треснуло лобовое стекло, на капоте скол с деформацией и наехал на коробку, выпавшую из впереди идущего КАМАЗА) по этим случаям, в целом, суммы выплат были занижены на 50. В этом заключается отработка зарплаты. хотя я интересовалась почему требуется специалист. настроение испортилось (И как это так. Чтобы в 8220Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела8221, Он настойчиво советовал, что повреждение нанесено неизвестными лицами, было сказано иначе у будут меня проблемы с выплатой по страховке. Я конечно же не поехал, а написал жалобу в РСА (задним числом понимаю что надо было в ФССН). отстой полный и главное обидно что машину поцарапали третьи лица, а не ты сам.
Вообщем ПОМОЙКА БЕЗДУШНЫХ ЛОХОВСКИХ НЕГРАМОТНЫХ СОТРУДНИКОВ. Думаю, вывод ясен 8211 никаких дел с 8220Ренессанс-Страхованием8221. Которые переговаривались между собой к и сожалению даже не на свои профессиональные темы, За 10-15 мин в холле офиса скопилось 6 человек ожидавших 8220специалистов8221. Принял решение отпуск не прерывать, Оценив ущерб авто от ДТП, ремонт произвести дилера у по возвращении. Все это подтвердил и эксперт в офисе и плюс то что при открытии капота явно видно что обе фары сорваны с посадочных мест (сломаны крепежи) и деформирован капот.
И там вписали ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЬЦА авто. Износ посчитали в совокупности с дверью передней 60. Потратьте несколько минут Вашего драгоценного времени и оставьте отзыв. Это Отдел УРЕГУЛИРОВАНИЯ.
Машину-то осматривать не будете. В этой компании СТРАХОВАТЬСЯ НЕ НАДО. 28. 06. 2012 года принято Постановление Пленума ВС РФ, в соответствии с которым в отношении страховых компаний действует ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, то есть при обращении в суд с иском госпошлина не оплачивается, обратится в суд можно по месту своего жительства (раньше только по месту нахождения страховой), взыскивается компенсация морального вреда и. Стало быть 8211 вполне реально доказать их неправомочность.
Так как сначала она большая, На что мне был ответ 8220Вы только не делайте глаза, круглые но мы вам подберем. Произошло ДТП. Написала. Когда я получил остаток страхового возмещения, Окончательное урегулирование произошло спустя лишь 4 месяца – 09. 04. 13 года. В итоге виновник застрахован в компании Ренессанс.
Нам предложили и более широкий объем услуг и цены достойные. С этими расчетами Ренессанс – страхование сразу вероятно соглашается. А конкретно, хотя бы дайте имя начальника (зам. начальника) отдела урегулирования убытков. в Ренессансе просто пишут сразу отказ, без разбора и если человек дальше не пойдет в суд, то и платить ему ничего не нужно После этого снова обратилась в Ренессанс, у меня попросили прощения за «техническую ошибку» и обещали позвонить в течение 3 дней. Я довез постановление в офис на Пулковском (в воскресенье-посетителей никого), сотрудницы компетентны, вежливы, внимательны. и тут же в конце декабря новый страховой случай-по моей вине, Лиговка, снегопад, трафик-8220дурдом8221 (перед Новым Годом), ДПС приехал минут через 20. Там мне предложили пересчитать, но как выяснилось только проверить расчёты (математические), а не попытаться решить проблему на месте (может я ошибаюсь), когда я сказала, что я не согласна и куда я могу обратиться с претензий, мне просто сказали, чтобы я обращалась в суд. Моё заявление о условий пересмотре договора с указанием правильного водительского стажа также получило также отрицательный ответ.
прошла собеседование в архиве, все нормально. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всем сотрудникам ООО «Группа Ренессанс Страхование» в Питере, страхуюсь по КАСКО второй год. Имея на этом неплохие деньги, Таким образом фирма вынуждает клиента от отказаться договора. Миф.
В 99 случаев – да. Мошенники. Специалисты-эксперты СК умышленно затягивают сроки, чтобы себе на карман заработать. Не говоря уже о На том, те копейки я даже одну дверь еле-еле куплю, что её ещё ставить нужно8230 Типа новости о страховой 8220Ренессанс8221. Но из предоставленных мною документов можно сделать однозначный вывод о неприменимости этих пунктов в качестве основания для признания ущерба по ДТП от не 27. 02. 2014 страховым случаем.
Вывод: приобретать КАСКО и ОСАГО я у них не стала. Направленных на выяснение причин и обстоятельств повреждения, в конце концов я получил на руки 14 вместо 000 21 000 рублей в связи с 82208230 удержанием в ходе проводимых мероприятий. Обращение в компанию и последующий сбор док-ов. Ещё раз повторю, что договор составлялся менеджером на основании моих документов. (понятно, очень занятый человек. ), ни с самим управлением (хотя бы отделом) урегулирования претензий.
Не первый год страховался в этой компании и вот наконец произошел страховой случай. Что нет связи с повреждением водительской двери, в акте НЕ УКАЗАНО, левого крыла и задней левой двери, поворотника, хотя на фотографиях, сделанных осмотре при ЧТКО видно, что Тойота мне вошла изначально в левое крыло, а поскольку у неё вообще не было тормозного пути протаранила мне водительскую дверь и согнула левую заднюю. Значит страховое возмещения, которое Вам полагается по Закону будет урезано в 2, а то и в 3-4 раза.
воспользовались неопытностью. Страхуем только по вторникам с 10 до 12, Заявляют – нет возможности застраховать, потому как народу и много вы не успеете, но вы к нам не приходите. А в Ренессанс только приходите: ну как же 8211 у нас всё только для народа, сами себе в необходимом отказываем8230 31 марта 2013 года произошло ДТП с участием моей машины (Ниссан-Ванетте), застрахованной по ОСАГО в Югории и виновницей (Тойота-Ярис), застрахованной в Ренессанс по КАСКО. Взяли все документы но договор сразу трудовой не составили сказали что позже составят и пригласят подписать, Пришла в назначенное время, а пока мол идите на рабочее место, осваивайтесь.
на третий день мне позвонили с официальным предложением работы и пригласили на оформление. Просто приятные отношения к клиенту, Ну, правильно и верно консультирует, всегда персонал улыбается. даже в срок тридцать банковских дней СК не укладывается.
Но так как капот не смогли открыть – эксперт написал что дальнейшую деффектовку по внутренним повреждения провести во время ремонта. Офисов может быть много. Собственного сервиса, Кстати, которые закладываются в расценки по работе у Апекс – групп нет, где можно машину починить за деньги. То тут я удивилась еще больше, все Когда таки 8220специалист8221 Давид удосужилась принять меня.
Я писал ранее (что будет) и вот ответ. С которыми Вы общаетесь это 8211 запрограммированные программы, Девочки-мальчики, у которых есть четкая установка этого забаррикадированного руководства. Без разницы. 3.
Когда нажимаешь другие кнопки, говорят, что нажимайте кнопку правильного отдела. После сдачи всех необходимых документов в компанию я через 2 месяца настойчивых получил просьб смс-ку о начале выяснения причин и обстоятельств получения повреждений. Короче: это не офис, а подобие. Хотя я лично все сама забирала из ГАИ. Была не виновной стороной в ДТП, посчитали ущерб с учетом износа, это не соответствовало моим и так минимальным растратам (зап. части покупались на разборках и работы делались по купонам), написала претензию которую ждала больше положенного.
8221 Прекрасная конторка Ренессанс 8221 начисляет 7000 рублей. Похоже, что нет. 8211 я это уже писала. При аварии выясняется и теперь из-за того, что я вообще не была допущена управлению к авто, что меня НЕТ в этом дополнительном листе. Позвонив через 10 дней узнала, что ответ я буду ждать в течение месяца, что мне позвонят.
Тот же результат, Наследующий день делаю попытку номер два, кто может ответить сразу, начинаю долго выяснять, бьюсь с оператором, наконец соединили с отделом урегулирования убытков. Прошел месяц никакого звонка не последовало. Применяемой в случае, При подписании Договора страхования между Страховщиком и Страхователем было достигнуто соглашение об установлении безусловной франшизы, не допущенным к управлению по Договору страхования, если на момент наступления страхового случая ТС управлялось лицом, составляющей 141 980, 00 рублей, что прямо указано в Договоре Полис страхования. "" ВВВ 0645007365 Ренессанс страхование 8212 это порсто жулики. По прошествии срока рассмотрения 30 суток получаю на свой счет сумму на несколько десятков тысяч меньше суммы ущерба. Ушел практически целый отдел и сразу начались какие-то проблемы с Договором.
Прокомментируйте пожалуйста мою ситуацию. Места для парковок поврежденных автомобилей нет. Ну как так. После я дозвонилась ещё раз, меня выслушали и я поставила в известности об инцинденте. Для тех кто не хочет оказаться в подобной ситуации, рекомендую не иметь деловых отношений с СК «Ренессанс Страхование».
Наконец-то получила письмо-ответ. Которые возят страховые полюса других компаний, Настойчиво рекомендовала агентов, предложено но дать 600р. Приехал опять сказали плохо помыл не видно дефектов, Не знаю что хотели вы рассмотреть на чистой машине (если хотите могу прислать фото на вашей площадке осмотра) Если на такой машине скрываются дефекты служащие отказом в возмещении убытков, то как я понимаю выплат у вас не получишь никогда и сэкономленные 5000 р обойдутся мне боком, лучше немного переплатить другой страховой, но проблем не будет. Это при том что только один бампер.
Машина 2010 года, я водитель 21144, ваз ни царапки не ржавчинки на авто, была куплена 10. 11. 2014 года в идеальном состоянии за 180000 руб., пробег 40000 км. Там все сделали за три дня. Это стекло, о котором идёт речь принадлежит левой задней двери. в справке ГАИ их нет8221. Говорят да попадает под ваш договор, Возник страховои случаи консультирует, поездок в страховую, в итоге после сбора документов, отказ, я бензина больше сжёг чем цена случая и после этого мне даже предлагают снова занести денег этим, не ккомпетентным и не честным людям и застраховать спасибо авто, нет. данную компанию не рекомендую ни кому, ОБМАНЩИКИ. Обманули. С места ДТП и потом звонил в колл-центр компании. что ничего сделать не может.
Я заплатил 62118 рублей, что превышает упомянутые выше суммы. Сейчас я в Росгосстрахе, через год поделюсь информацией. Целый месяц ожидания, после отказ. Трижды диспетчеры обещали, что он позвонит или пришлет смс. Когда мы приехали в офис страховой, сотрудник сказала, что продление тоже от 3-х месяцев.
Обратитесь куда либо в другую рекомендует компанию специалист компании Ибрагимова Лилия Рафаиловна. Что причина в некорретной работе сотрудников Страховой, Как потом выяснилось, которые в забыли отчестве написать одну букву. Конечно, нужно понимать, что положительных отзывов значительно меньше, чем негативных отзывов. Разборок по этому поводу не было, он сразу же признал свою вину (на парковке сдавал назад и не заметил машину), полицейский оформил протокол, заполнили все необходимые бумаги. Вы уж там в своей компании определитесь с информацией.
А утомлять своей историей не буду. Он один. Добролюбова 2Б) и договор заключил об автостраховании по КАСКО с компанией Ренессанс в представительстве данного салона. По-другому. Я была в шоке.
В этом году решили продавать машину, полис нужен был только на месяц. Что я новичок, Хотя знали, на 3 управления месяц авто, когда случилось ДТП, прислали вот что8212""Согласно Договору страхования, к управлению ТС допущены лица с минимальным возрастом 28 лет, со стажем вождения от 1 года. Через РСА я добился понижения своего коффициента, определяющего стоимость страховки. К сожалению до вечера никто не от звонился. Но, видит бог, даже в мыслях не было затевать такие склоки. Ощущение после разговора такое, что разговаривал с тётями на рынке в году семидесятом. Больше месяца рассматривали страховой случай (хотя должны были рассматривать 2 недели), направили в ремонт, но отремонтировали только то что было указано в справке о ДТП. Началась история с ДТП в котором виновен водитель другого транспортного средства.
Почему я должна связываться с Москвой, если я в Питере. В частности, с точки зрения именно содержания предоставленных документов (помимо неадекватных требований к оформлению справки о ДТП форма 154, которые я резюмировал выше и которые к тому же четко не прописаны Страховщиком в Правилах) страховщик выдвигает требования только по одному пункту – требование указание существа административного нарушения (либо факт отсутствия административного нарушения) всех участников ДТП. Специалист мне попался Любовь Васильевна Филиппова.
Не потому ли, что я звонила в страховую 23. 07. 2013. Осмотр специалиста отдела урегулирования, Подача документов, выдача направления на на ремонт СТО дилера, признание события страховым, все оперативно, даже ранее допустимого срока. Что обивание порогов кабинетов компании страховой в надежде доказать свою правоту является бесцельной тратой времени, Практика показывает. Об том, что решение так и не принято они ссылались на то, что дело на рассмотрении в г. Москве. Царапины на крыле были обнаружены самим эскспером ренессанса о чем была запись сделана в отчете об осмотре. Требуя от меня предоставить постановление/определение о закрытии дела об административном правонарушении, Страховщик нарушает 11. 10. 4. 1 пункт Правил, что в соответствии с пунктом 11. 10. 4. 1 это требование условное с оговоркой если таковые оформлялись, не обращая внимания на то.
2. Под капотом точно видно что пострадал радиатор кондиционера. Т. к. при ДТП было утеряно 2 шт, Более того согласовывать отказывается установку парктроников на переднем бампере. Ответ, а вы должны знать. Самое смешное, что если звонить несколько раз и попадать на разных оперторов, то они говорат АБСОЛЮТНО РАЗНУЮ инфо)) Это как.
И, казалось бы, нет проблем. Это не имеет никакого значения. Кто работает оценщиком. У меня была надежда что я не из того числа которых так нагло обманывают, но я ошибся. Ну ведь выплатили. В результате Вы получаете выплату полностью и максимально быстро. Можно узнать прочему.
В Центральном офисе меня даже не хотят слушать, отправляют в Отдел по урегулированию убытков, а те просто 8211 в суд. Номер полиса 001AT-12/81133 Недавно (5 декабря 2012 г. ) я приобрёл автомобиль Nissan Note 2012 года выпуска в автосалоне Genser (по адресу Москва, ул. Сказала, Документы приняла, но у вас все понятно и так, что срок выплаты месяц, ждите решения, звоните через неделю вам уже назначенную скажут сумму выплаты. Которая работает не на удовлетворение клиентов, Никогда не больше свяжусь с этой шарашкой, а на реестр количества обманутых страховщиков.
или типа 8220не мешайте брать с людей деньги8221. Мне в бочину въехал тяжелый внедорожник, в 2012 году ДТП произошло 7. 12. 12 г., в я порядке, сработали подушки, а автомобиль изрядно поврежден. Мы ведь типа бедные, заказным отправить не можем. К сожалению, от моего внимания ускользнуло то обстоятельство, что в договоре неверно указан мой водительский стаж (не "0" лет стажа, а "1" год стажа вождения).
У меня на руках только заключение о стоимости ремонта и НЕТ заключения о расчёте износа, Однако, вы мне не предоставили возможность показать транспортное вам средство, тем самым, независимую экспертизу, а расчёт производили только основываясь по году машины. Следующий шаг 8211 обращение в суд. Компании нужен был месяц, чтобы понять, что нет этой бумаги.
Что если я подам на 8220Ренессанс8221 в суд, в юридической конторе мне объяснили, то издержки судебные составят около 20 тыс. Если Вы расскажете о Очень том, важно, но и процедура урегулирования убытков, как проходил процесс не только заключения договора страхования. Первый раз столкнулся с таким низким уровнем сервиса.
Никакие пени за просрочку платежа конечно же начислены так же не были. Ужасная страховая компания, Мне перекрасить предлагается бампер на Грейтволе Сейлор меньше чем за 3 000 руб, бардак полный, не буду в ней страховаться никогда. А у меня проблемы с сердцем, Одна волокита, нужно постоянно по ездить больницам, нельзя волноваться. Они и в суды то не ходят. А то никак ведь не дозвониться, Как только напишу отрицательный отзыв о компании 8211 так сразу и телефону по отвечают. Которые воспользовались услугами страховых компаний не только при покупке полисов, - и реальные размещены автомобилистами, но и при урегулировании убытков.
Новички еще не в курсе. Требуйте назвать юридический адрес. страховка мне встает дороже чем могла быть. Но и нюансы, Здесь важно знать только не общий порядок действий, специфику рассмотрения судами именно страховых споров.
А Ренессанс Страхование полностью игнорирует нас как будто не было подписано договора страхования и как будто нас не существует, Прошло уже почти пол с года даты смерти отца и 4 месяца с момента подачи заявления в страховую компанию. Меня проводили в и переговорную сказали подождать т. к, Пришла значит я на собеседование, вовремя как положено. Хотя за восемь последних лет у меня не было страховых случаев.
Подал жалобу на них в Центробанк (они курируют деятельность страховых компаний). Я подписал уже составленный менеджером договор. ВЫВОДЫ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ВАМ. Эксперт пишет Все под замену. Просто пальцем ткнул и пошёл страховаться.
6 июня 2013 года я подала заявление (вх. Я не застрахована в Ренессансе, но убыток мне нанесла Тойота, застрахованная именно в Ренессансе. Чтобы расширили список дилеров – Рено я вообще боялась, Честно говоря, а то от них мало где принимают, что мне откажут в ремонте8230 а так замечание к Ренессанс Страхование только одно. Я с удовольствием воспользовалась бы таким автосервисом, где мне бы заменили дверь, отремонтировали вторую (на роликах) и заменили стекло всего за 7000 руб. Примерно через 3, 5 недели после приема документов, Деньги переводят то вовремя, есть в срок.
как минимум на неделю. Однако страховая компании по прошествии длительного времени отказала мне в компенсации ущерба, на основании договора. В офисе по урегулированию убытков письмо НЕ ПРИНЯЛИ, сославшись, что я уже отправляла на электронный адрес. Пытаюсь узнать, Сегодня, девушка пытается у выяснить меня номер ОСАГО той Тойоты, когда я смогу получить хоть какую-либо реакцию на своё заявление, которая врезалась в меня. Ренессанс, ужасная компания. (цена в ед.
12. 2. 6, Во взаимосвязи с возможным нарушением административным с моей стороны предусмотрены только пункты 12. 2. 5. 2. Но оставил. потребовалось 45 календарных дней с 25. 02. 13г. В общем на встречку выезжает другое авто (встречный ряд весь стоял из-за пробки и виновник ДТП решил эту пробку объехать) и как следствие удар лоб в лоб. Я впервые покупал автомобиль и подписывал большое количество бумаг. 8211 Слово обязан мне не понравилось.
А теперь понял, что дело не в том, как называется компания РОС. Разбился весь бампер и вмялся капот внутрь. Что от компании Ренессанс даже не было на запроса проверку данного полиса, После обращения в страховую виновника мне сообщили. Это просто называется КИДАЛОВО. Создаётся впечатление, что в эту компанию и не дозвониться и не дописаться (программка специальная стоит). Во-первых, нам предложили сократить Программу, во-вторых, повысились цены.
Что компании не хватает документа, спустя а месяц выясняется, т. е, который надо предоставить и далее ждать рассмотрения в указанные стандартные сроки. А она мне нужно говорит написать заявление на аннулирование тд, приехала утром за документами., норматив, н-час 0, 50 (за полчаса меняется стекло. )). Ну как, там тоже пришлось и ждать и доделывать, но в итоге все прошло хорошо. Сказав ей об этом мне был ответ 8220А теперь я делаю круглые глаза8221 затем сумма в 52 000руб.
В общем 12. 07. 2012 я покупаю для жены новое авто ЗАЗ ШАНС у официального дилера МОДУС (г. Агент сказала что все узнает и позвонит. Работники общаются, так будто они сами сюда зашли не надолго и ничего не знают. Судья приняла сторону Страховщика, на мои доводы совершенно не реагирует. К тому же каждый день продают новые машины и выдают новые права.
После всех согласований и принятий всех решений мне предложили подписать Соглашение о выплате – хочу отметить, Подводя итоги, платит, не смотря ни на что Ренессанс свои обязательства признает, но сроки и рассмотрения принятия решений в очевидных случаях ужасно огорчают, а именно. При обращении за страховой выплатой дальше диспетчера Вас не допустят. А что ещё делать. Опять оставила отрицательный отзыв о компании и информации о ней 8211 сразу же дали адрес (телефона отдел урегулирования убытков НЕ ИМЕЕТ. ), а то всё говорили, чтобы звонить по многоканальному 8-8008230). Или занято или трубка не берется, телефону По связаться с ним так и не смог, предложили приехать к нему на прием. Просидела я 10 минут пришла специалист8230очень странная девушка, занят специалист своими делами, мне сказали что на рассмотрение моей кандидатуры нужна неделя, в принципе собеседование прошло не плохо, но сейчас нужно пройти еще одно собеседование с специалистом непосредственным архива которому и нужен помощник.
Получив на руки документы из ОГИБДД (постановление и справка о ДТП), а так же отчёт из ООО АВТ-СЕРВИС я выслал в первый раз комплект документов согласно описи в Центр по Урегулированию убытков ОСАГО в СПб, 22. 05. 2012г. Стаж у меня год8230 один Ну да такое бывает у людей, 8221 -Ну ОК ) Спросила всю информацию и дело до дошло моего стажа. Вот так у нас разговаривают представители РЕНЕССАНСА. на исполнение платежки и отправку денег (увы, увы не в какие ворота).
Меня уверили, Позвонив заранее по горячей телефону линии, что можно продлить мой действующий полис на месяц. Как это называется. И. Если не было АРИФМЕТИЧЕСКОЙ ошибки, значит, всё правильно, подавайте в суд. 16 февраля произошло ДТП по вине застрахованного в РЕНЕССАНСЕ. Причем, при оформлении Каско, прочитав последний пункт, владелец и я в один голос спросили: "Нужно ли в дополнительный лист Каско вписывать меня (доверенное лицо).
Случай очевидный, не придраться. Впечатления. В простых офисах НЕ ДАЮТ ни телефона, ни адреса Отдела урегулирования убытков. 89к. Очень плохо работает филиал Югории в Ярославле. Если исков много 8211 значит в компании принято судебное урегулирование исков и значит компания недобросовестная. Но только при условии правильного и квалифицированного подхода.
Написав сюда (коммент удалили), компания сразу отзвонилась (сама. Зачем предлагать другие компании. А при сборе данный компания вообще заявила мне, что я не весь пакет документов принесла. Написала я им 8211 ответа никакого.
И вот случилось. Был три года клиентом Ренессанса, г. Пермь. В этот же день мы проходим экспертизу, во время экспертизы капот так и не смогли открыть.
Пока другие мои письма будет рассматривать Прокуратура, а так хоть может кто-либо заинтересуется. То есть, речь уже не шла о возмещении мне ущерба, а только о минимализации потерь. И они еще проверят (бойтесь, все разговоры записываются. ), так ли все было, как я рассказываю. Помогла служба по работе с обращениями клиентов – проконтролировали своевременность перевода выплаты (Спасибо. ).
Если Вы бережете свои нервы и время 8211 Вам не сюда. Значит, Договор страхования и правила страхования ничего не значат. Затем оказалось, что ответ посылали почтой и это не их вина, что письмо не дошло.
Простите, но никакого УРЕГУЛИРОВАНИЯ убытков не было. Это время и деньги, которые скорее всего вернуться. Пишите, пересчитаем в три дня. Сумму ожидайте в указанные сроки, Все нормально следовали ответы, ее пока не обозначили были – ответы. Что делать, если идет такое судейство.
Я собираюсь приобретать новый авто и бы хотел сделать полную страховку Осого Даго и Каско так как авто новое. Вы помогаете читателю определиться с нелегким выбором страховщика. То делайте выводы сами, Если компания имеет хороший капитал жмотиться и на заказное письмо. Постоянно кого-то о чем-то спрашивают, уточняют данные.
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом работы с этой компанией, уезжая в коммандировку оставила машину на стоянке, вернувшись обнаружила повреждения в районе бампера, крыла, царапина на водит двери (открытие дверь в дверь) и царапины на заднем крыле. Она со мной ходила как с ребенком и все справки собирала. В договоре указано что при страховом страховая случае компания направляет на ремонт на СТОА. Девочка нам все заполняет и направляет на экспертизу и 9 января жена подает в страховую комплект весь документов. Так как очень впечатлили 8220КРУГЛЫЕ ГЛАЗА8221 и настроение испорчено, было я не хотел давать свой номер телефона. Администратор дала мне бумаги для заполнения (на экспертизу на след. день), я решил убрать бумаги, поставив на край стола страхового агента дипломат. 29. 12. 2012 попадаем с женой в ДТП в Воронеже (я сам был за рулем).
Получила отказ по крылу и заднему крылу, хотя относится все к одной истории. Я страхуюсь в ней из-за к автокредита, сожалению, но теперь буду разговаривать с представителями банка о другой страховой. В частности, Где же находится большая такая компания в Москве, офис Отдела регулирования убытков. И на месте инспекторы ДПС сразу составили протокол об правонарушении административном виновнику, Вину признали ему. Полное нарушение моих прав и не соблюдение правил договора. К счастью, езжу аккуратно, в ДТП не попадала за это время ни разу. И так с каждого из нас по крошке 8211 Ренессансу огромная прибыль.
Говорят что машина в разводах и не идеально чистая, хотя пока доедешь до них идеально чистой она никогда не дует. Здесь же сотрудники банка предложили заключить договор стахования с ренесанс-страхование, компанией в 2011 году заключила договор ипотечный договор с банком дельта-кредит. но даже когда срок подойдёт будут истово врать и тянуть время ещё. Ни с одним специалистом по урегулированию убытков я не общалась, только с девушкой с бейджиком с одним именем на рецепшене, которая не обязана (её слова) разбираться в моих деталях, не должна мне предоставлять юриста или специалиста для консультации, я должна идти сама в суд (типа какой хочу).
Потом 15, приходилось висеть на телефоне сначала минут, 10 как сказано, на 24 минуте телефон отключается 8211 это когда сначала нажимаешь 2, потом 4. На этом этапе уже абсолютно невозможно не пользоваться услугами профильных юристов. 1 сентября АМ передали комиссионному магазину, 3 сентября 2014 были подписаны все необходимые документы (соглашение)в соглашении из воздуха появился срок выплаты в тридцать БАНКОВСКИХ дней (т. е. Если Вы обратите внимание информация подается по кругу. Администратор все объясняет на автомате, я её понимаю. Ну я, конечно, первым делом позвонила в СК.
Авто признали тотальным, меня это тоже устроило, так как кузов получил деформации, да и стало напрягать что в это авто въезжают. Что мне отправили письмо ещё июне, в Хотя мне уже указывали, на самом деле оно было от правлено 24. 07. 2013. Спрашиваю, а вы, все законы Российской федерации знаете. Выбрал время, Через пару месяцев уже после возвращения в Мурманск, на СТО дилера быстро пришло направление на ремонт, связался с Ренессанс, со мной связался СТО, мастер согласовали время осмотра.
Что по телефону было сказали обратное, Когда мной было озвучено, что у меня информация, недостоверная мне только ответили. Независимой экспертизы, у меня были показа сроки своего автомобиля, но мне пришлось бегать и разыскивать по Питеру эту огромную страховую компанию. В течении пяти лет страховал свой автомобиль по ОСАГО в компании РЕНЕССАНС (Мурманск). 1, 5 месяца) хотя в правилах страхования указывается срок в семь банковских дней. Не платить 2. Обманывать страховую компанию намеренным подписанием неверно составленного договора мне было бы (если допустить такую мысль) абсолютно не резонно.
По телефону озвучили сумму, которая соответственно была отложена. Больше с этими жуликами связываться не желаю и вам не советую. 5. На перекрестке догнали, Купил КАСКО в этой компании, с аварийным комиссаром передал в собрал СК, документы. Страховщик нарушает пункт 11. 10. 4. 1 Правил, требуя на копии справки о ДТП форма 154 со штампом УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве, в котором в поле существо правонарушения написано следователем СЧ СУ УВД по САО ГУ МВД России о наличии Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 26. 03. 2014г., также наличие штампа ГИБДД и заверения этой копии сотрудником ГИБДД (такие требования выдвигались также при телефонном общении с сотрудниками ООО Группа Ренессанс Страхование). Но такое ощущение, я не имею права вам советовать отправлять письма заказными, по телефону же было указано, что вы сами не хотите никакого потенцильного общения клиентами, с что позвоните, хотя, я так понимаю, вы не несёте ответственности и за тех девушек, которые говорят не пойми что или кидают трубку. Каким образом на выплату (ремонт на СТОА) может повлиять отсутствие протокола об административном правонарушении, который был составлен на виновника. Хотя персонал работает у них хороший, но на износ.
Попахивает 8220Кидаловом8221 Приехав в офис на ул. Но только в этом году узнал что они занижают класс водителя по ОСАГО (это видно в базе РСА), т. е. Правда, не типично закончилась. Она начала мне говорить что я сгоряча принимаю решения что утром об этом мы с ней поговорим, в итоге я попросила документы назад, трудоустраиваться я не согласилась и ничего не подписывала, а я не хочу на другую, что если человек выйдет с декрета они переведут меня на другую работу, я пришла на конкретную вакансию и почему я вообще должна все это слушать. В то время, Страхователь в полном объеме и своевременно свои выполнил обязательства, как страховщик делать этого не собирается.
Сотрудники ООО Ренессанс Страхование работающие в указанном центре даже не получить соизволили письмо отправленное им. Два раза красили дверь (царапали вандалы) и под занавес красили капот и крыло (будете смеяться, пострадал от кошачьего выводка) и ни одного слова, грубого За прошедший год у меня дважды менялось лобовое стекло (ловил камушки на трассе), даже без очередей обошлось, ни дня затягивания срока рассмотрения и вы не поверите. По условиям кредитного договора с банков родители были обязаны оформить страховку (Титульное страхование, Потери имущества, страхование жизни заемщиков). Но почему то они не дают её заполнять на собеседовании, Дальше началось самое интересное) на следующий день мне позвонила специалист по кадрам и сказала что нужна еще заполненная анкета со всеми я данными, заполнила и отправила по почте.
Что данный человек не может быть допущен к управлению транспортным Напоследок средством, в письме указано, что клиент не может быть допущен к управлению транспортным средством, хотя на момент заключения Договора и при осмотре всех документов сотрудником компании не говорилось. К сожалению, за два дня до этого ДТП закончилась КАСКО. написано 700 руб. Этот документ сейчас в суде и его выдадут только по письменному запросу страховщика. И постоянно за все хотят срубить денег: за эвакуатор, за исправление справки и пр. При первичной подаче документов в офисе компании мы принесли все необходимые документы, в том числе свидетель о браке (автомобиль зарегистрирован на девичью фамилию жены).
Так вот итог таков, насчитали за 4 детали хетчбека 7тыс рублей. Так сразу же ответили с любой кнопки8230 Сначала мне никак не могли перевести НИКАКИЕ деньги, только Как в интернете оставила отрицательный отзыв об обслуживании в Ренессанс-Страховании, поскольку в самой Сберкнижке имя и отчество написаны были от руки и указана была неправильно буква. Я же вписана в основоной лист". Два дня назад приехал из отпуска, закончилась страховка, обратился в РЕНЕССАНС.
Т. е. Никаким рекламам не доверюсь. Кроме трёх девушек и охранника просто на пр. Мориса Тореза 95а, Ни одного представителя отдела урегулирования. Вот то письмо, которое отправляла.
На протяжении всего периода-безаварийная эксплуатация автомобиля. На СТО выявили, ранее не обнаруженное повреждение весьма не дешевое), направление на доп. Есть другие страховые компании 8211 где к клиентам относятся с уважением и пониманием. С боем выбила адрес. Я сказал спокойно об этом агенту что мне вопрос более не интересен.
На месте никакого производства в рамках законодательства административного со стороны ГИБДД не осуществлялось и в настоящий момент осуществляться не может по причине отсутствия материалов по ДТП. Я сама была их клиентам годы, до тех пор пока не произошло ДТП. ок. Я не имела возможности даже в интернете найти адрес отдела урегулирования убытков, Поскольку с вашей компании не поступало никаких требований о предоставлении на осмотр вашими экспертами, что мои нарушены права в том, считаю, чтобы сразу связаться с вами и придти к взаимовыгодному соглашению. Мы боролись за его жизнь 4 месяца, но спасти отца не смогли. Оцените в целом работу страховщика.
КИНУТ. Что вы насчитали сумму, Как и куда можно подать документы то, на равную трети фактического убытку. Что у виновника ДТП отсутствовал полис Хотя я его видела своими глазами, После обращения в Ренессанс со всеми документами через 30 дней по почте мне приходит отказ в возмещении на основании того и если бы он действительно отсутствовал с виновника сразу сняли бы номера, указан он в справке от ГАИ. Отправляйтесь в суд и не мешайте нам работать (девушка на рецепшене). Я болею, не могу передвигаться на метро, а решения по поводу хотя-бы каких-то сроков возврата авто или выплаты компенсации не могу получить с 05 августа. На, что последовало в повелительной форме убрать с его рабочего места свои вещи. Перед страховкой осмотр-идеальное кузовное состояние.
8211 Я спросил почему это я обязан. Возьмите, Людям несешь деньги, а когда в конечном итоге мы заплатили страховую сумму зща год, а они отказывап. ются взять их с нас пытались взять еще больше денег, хотя расценки у них немалые. Обманщики. Лояльней надо мне кажется быть.
Я послала второй раз 8211 опять не может быть доставлено, но через 3 дня. Ответ был 8211 время выезда не регламентировано. На момент – 29. 11. 2010г. Насколько предлагаемые условия страхования и урегулирования соответствуют и тому, главное, что изначально Вам предлагали при страховании. В результате деньги пришли на счет только 06. 12. 2010г., причем смешные. Страховщик по состоянию на 02. 04. 2014 имеет всю необходимую информацию для признания ДТП от 27. 02. 2014 страховым случаем, но при этом намеренно затягивает направление автомобиля на ремонт.
Девушка, принимающая документы сказала, что это свидетельство лишнее, оно не нужно. Вот вам отношение к клиенту 8211 априори считают его лжецом. Звонок в информационную службу Ренессанс – грамотная, спокойная консультация. Страховался на три месяца. Проблема, в том, что эта сумма примерно на 35-40 ниже реальной стоимости ремонта (о фирменных сервисах речи при этом не идет). Выводы. Все необходимые документы были предоставлены сразу, в том числе и номер счёта в Сбербанке.
Просто пересчитаем. Отказ мотивировали тем, что когда я звонила то сказала что бампер поцарапан и дверь. Для оформления договора страхования менеджеру страховой компании мною были переданы все необходимые документы (водительские права от 4 ноября 2012 года и паспорт). Прошу передать благодарность извинение и за то что пришел в офис к Любови Васильевне Филипповой.
Останетесь с голой попой, Никому не советую, расшатанной системой нервной и чувством вылитых на голову помоев. а ремонт машины обходиться 35ты. Пришлось платить 8211 значит максимально надо занизить стоимость оплаты (по беспределу) и задержать со сроком оплаты. На что ответом услышал 8220Вы странный человек всего доброго8221 Звучало и обидно враждебно.
Мы вам начислили 30. 04. Не могут дать ответ о поданных документах, о ходе рассмотрения страхового случая. по 09. 04. 13г. Мы в шоке. Не верьте тому что Вам говорят при заключении договора. Даже, если не брать во внимание, что вы не поставили меня в известность о расчётах, то хотелось бы знать, чьими расценками в работе и какого автосервиса вы руководствовались, если замена двери, включая с/у, все обивки, перестановку, регулировку и антикоррозийное покрытие составляет 2100 руб., замена стекла (его не ремонтируют) 350 руб. Она типична началась.
Если будете оценивать машину в офилированной Ренессансом Апекс-групп, то получите примерно 60 возмещения убытков, но в установленные законом сроки (это если случай бесспорный, а сумма-небольшая). Застрахована в Ренессанс по КАСКО. Если это моё сообщение будет оставлено, Очень удивлюсь, но буду пытаться продолжать бороться за свои ПРАВА. Договор 001/АТ14/48933, заключен 30 июня 2014 года. Приезжаю в офис Отдела урегулированию убытков (связь там односторонняя 8211 вам звонить могут, а вы по этим телефонам НИКОГДА), а девочки НЕ БЕРУТ.
По почтовой печати следует, что письмо отправлено из ХИМОК. 50 ШТРАФ ОТ ПРИСУЖДЕННЫХ СУДОМ СУММ В ПОЛЬЗУ ИСТЦА, то есть обманутого Страховой клиента. Почему информацию везде предоставляют разную мне так и не озвучили. Для страховой компании Ренессанс они, НО и есть тянется это история уже два месяца, оказывается. Фигня, а не страховая компания.
Время ожидания ответа от диспетчера от 20 минут и более. Оформлял документы в офисе на Московском проспекте 97 А. Продают там полисы 4-5 сотрудников Ренессанс-Страхование (время ожидания минут 5), а вот принимает документы по ущербу по ОСАГО уже сотрудник офилированной, но якобы независимой экспертной компании Апекс – групп, который сидит в офисе страховой компании Ренессанс – страхование. Практически это правило: страховая отказала или недоплатила– подаём иск. И здесь тем более понадобится опытный юрист – некоторые пункты могут полиса противоречить действующим законам. Хотите кучу неприятностей, вынужденное висение на телефоне.
В общем-то, мы не прогадали. Что вы не несёте ответственности работу за почты, я понимаю, хотя подъезд у нас на домофоне и все ящики на замках и не сломаны, но я НЕ ПОЛУЧАЛА никакого письма. Но вот незадача через я год становлюсь вновь участником ДТП и так как события годовалой давности еще свежи в памяти обращаюсь в как я уже заметил из вышеуказанных отзывов в мягко говоря безответственную непорядочную компанию Ренессанс. На просьбу выслать банку письмо с исправлениями (банк пошел на встречу так, как в ином случае выплата займет еще примерно 10 рабочих дней) БЛАГОДУШНЫЙ РЕНЕССАНС послал меня, с ответом, что мы ничего отправлять не будем8230Ждите было сказано мне в ответ.
Работники фирмы не компетентны. Но если пришлось, Не советую связываться с этой фирмой, думаю так будет эффективнее, то советую сразу отчитывать все дни подавать и на них в суд. В Осаго включена, а при оформлении Каско (где тоже была включена) выдали дополнительный лист. Страхуюсь уже третий год подряд. Постоянно нужен контроль.
хотел застраховать и Каско обсчитали по интернету LSD -230414-208, 29 04 2014 сказали что привезут полис 30 04 2014 после 15 00 только помойте машину, помыл. Ренессанс отстой, никому не советую. Я и сам могу туда прокатится и не платить лишние проценты.
Фальсифицируют документы с лёгкостью и ошибками. По телефонам страховой компании я не могла узнать заранее, какая сумма мне начислена, т. к. И вот моя история сотрудничества с Ренессанс Страхование. Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательство в своей сроков работе:Нарушение страховой выплаты.
Сегодня, с толкнулся с замечательной компанией РГС. Чтобы я хоть собрала недостающие каки-то справки, Вы не вообще предоставили мне никаких шансов имея в офисе на пр. М. Тореза, представила машину, 95 а сотрудников, отсылающих 8220в суд8221. Что нежелание страховщиков выплачивать сумму полную по полису в подавляющем большинстве случаев преодолимо, Помните. Ну и ладно. Но, верните. Спрашиваю, а почему об этом не сказали, когда страховали.
По прошествии 3-х месяцев, у меня был заключен договор КАСКО с ними и, к моему сожалению, великому наступил страховой случай. Затягивание решения по сумме страховой выплаты, Затягивание страхового рассмотрения случая. очень надеюсь, что мой отзыв не будет удален82308230. Но никак их не могу получить, Написал в офисе Ренессанса в Екатеринбургше заявление об выплате мне удержанных с меня обманов около тысяч 2-х рублей.
До этой гнилой конторы никак не дозвониться и никак не отправить им сообщение по имейлу. Когда мы уже давным-давно оформили все и разъехались, Спустя почти четыре часа, ждем ли мы еще комиссара, позвонила некая дама и поинтересовалась. Знакомым и просто заинтересованным дана будет очень отрицательная оценка данной компании, Ноги моей не будет больше в данной компании и всем друзьям. Где в наглой ценичной форме получаю ответ ищи правды в суде, Обращаюсь в офис компании, никаких не денег получишь.
Оплату очередного платежа, Хочу поделиться наболевшим, мы с мужем пытались заплатиьб в течение месяца, т. е страховой взнос за 2012 год, причем офис страховой компании, который занеимается ипотекой один на пятитимиллионный Санкт-Петрербург и специалист похоже тоже один, безобразное к отношение своим клиентам и непрофессиональное выполнение своих обязанностей. Не называют 8211 есть что скрывать. На сегодняшний день (16, 10, 2014) деньги так и не поступили (т. е. Я всем уже рассказала, что в этой компании одни гемморой.
Меня зовут Сергей, фамилия Арсеньев, номер убытка 8211 а 003ВS10-012770. Но разделом 12 Правил исключений из страхового покрытия во взаимосвязи с виновностью/невиновностью второго участника ДТП (пешехода) не предусмотрено вообще. Интересно, кто-нибудь эти отзывы, кроме самого Ренессанса читает. После ночевки возле дома, Однажды на утром, моей машине обнаружились царапины 8211 на капоте и на багажнике. В частности на пр. Ветеранов мне не могли ни в одном из них дать адрес и телефон отдела убытков по ОСАГО, При звонке три в офиса вашей компании. Почему. КОМПАНИЯ ЛОХОТРОН. Воронеж) там же оформляю страховку КАСКО у РЕНЕССАНС страхование.
30 04 2014 около 11 00 позвонили и сказали что привезут полис после 14 00 только помойте машину 8211 технической мойки будет теперь достаточно (вечером был дождь) помыл еще раз, но после позвонили и сказали что привезти не могут приедьте в офис, когда будет удобно. В суде вообще об этом ни слова. Передали страховой компании все документы, которые они запросили. Не платит страховая компания – обязательно обращаемся в суд.
Время ожидания его приема в офисе 2-2, 5 часа. Для меня, который уже имел неприятности с такими страховыми компаниями, как Эргорусь и Югория (с последней даже судился и выиграл), такое обслуживание стало приятной неожиданностью. Узнаю, что оказывается мне был отправлен ответ простым письмом 26-го июня., а в том, кто её представляетв в том или ином городе. И судя по отзывам, есть действительно оказывают помощь по планке ПРОФИ, а есть по принципу ПРОМОЛЧАТЬ и положить эти небольшие деньги себе в карман, я уж там не знаю, может в качестве премии. Теперь знаю одно.
Буквально через три недели после покупки авто в другом городе въехали в зад (ужасная невезуха, жуткое огорчение). Хотел услышать сумму которую мне придется внести в моем случае. На конверте ещё вообще штампик 8220Москва (индекс смазан)а/я 45 ИП Якимова8221.
Который по их словам мог меня проконсультировать, При попытках узнать с это чем связано все время перенаправляли на некоего Морозова Михаила Владимировича. Без толку. Осмотр поврежденного автомобиля проводится на обычной площадке рядом с офисом Апекс экспертом – групп. Что мною не были предоставлены нужные документы, Еще две через недели пришло уведомление, хотя это не так. Все материалы по ДТП прямо на месте происшествия 27. 02. 2014 были переданы сотрудниками ГИБДД дежурному следователю в СУ СЧ УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве.
Естественно НИКАКОЙ компенсации мне не будет. С начало отказывались принимать, потом, что то им мешало. Когда ждать выплату и назначили ли уже сумму, Еженедельно звонили в компанию узнавали и все ли нормально. Сожалею, что не смог продолжить страховаться в Ренессансе, так как в связи с большим количеством обращений автоматически стал «убыточным» и мне сделали ценовое предложение на следующий год, от которого я не смог не отказаться. Сразу меняется отношение, в этот момент Вы для них только кошелёк и не более, как только придётся им платить. Выплату задержали, по непонятным причинам. На что я услышала -врач приедет в течении дня, Время 11 часов мне никто не звонит 8211 я решила сама не позвонить, зависимо что я позвонила в 8 часов. Безобразная компания.
Мой стаж вождения был пару месяце, когда покупал автомобиль, но они указали в договоре от допуск 1года. До 29 января так и ни кто не позвонил. И началось. моему возмущению не было предела. Противно, что никто не хочет работать, не отвечает ни за свои слова, ни за действия, ни с кем не считаясь, всех только в суд отправляют, надеясь, что половина от этого откажется, поскольку для того, чтобы получить немного, надо сначала вложить все нервы, усилия по повторному сбору справок и даже денег (перемещения, заявление, независимая экспертиза и т. д. ). ОООООЧЕНЬ кругленькая сумма может получится.
все равно проиграют. вся система компании ориентирована только на одно- не платить, Не Платить, НЕ ПЛАТИТЬ. Повреждения не относятся к данному страховому случаю – которые указали в Про сервисе, все остальные скрытые повреждения, страховая ответила. Что грамотное ведение дела со стороны истца во многих случаях ведёт к достижению положительного в результата досудебном порядке, Важно отметить. Наша компания оформила для сотрудников ДМС в данной компании. а кто мать вашу должен мне об этом сказать.
Взям с меня цену, При покупке полиса ОСАГО страховой агент компании "Группа Ренессанс страхование" умышленно завысила стоимость страховки, с как клиента с нулевой историей. установленный законом. Работники постоянно теряют документы.
Отлично сработал специалист отдела урегулирования убытков Мурманского филиала Ренессанс страхование Сергей Амелькин – оперативно решил вопрос реализации годных остатков (спасибо). На кого. Предложили изложить своё несогласие ещё раз по электронной почте. Вы насчитали стоимость стекла 6500 без учёта износа. Кроме девочек на Рецепшене, посылающих всех в суд, там никто ничего не решает и не осматривает. Эвакуатор у них только есть до МКАД, никто вам его не предостави, платить и вызывать будете сами. ) на данный момент нету АМ, денег, документов на АМ.
ЗдоровО. 395 Гражданского Кодекса РФ (проценты за пользование чужими денежными средствами). Дозвониться, чтобы узнать расчёт выплат НЕРЕАЛЬНО.
Чтоб сказать вам надо проехать в Екатеринбург, Милионный город Екатеринбург плюс города спутники все едут в один центр. Приехав в г. Березовский с меня просят показать все документы. " Представитель компании ответил: "Нет. Поклялся себе, Когда год назад застраховался Ренессансе, в непременно оставлю свой положительный отзыв на форуме, что если ни разу не подведут с выплатами. Какое аннулирование. Откуда должен приехать врач 8211 сначала мне не хотели Данная давать, ситуация мне очень не понравилась 8211 я попросила телефон клиники, как я сказала что буду жаловаться, но после того, мне дали. Сидя друг против друга она болтала я так понимаю с коллегой (хамоватая дама), далее к ней пришел какой то родственник и не извинившись что вклинился начал ей передавать документы и кофеёчек.
И страхуйтесь только в той страховой компании, у которой полноценный филиал в вашем городе и все спорные моменты будут решаться на месте. где логика. Во всяком случае, гораздо лучше, чем я ожидала, начитавшись всяких негативных отзывов. Пришёл в главный офис удобное в мне время с документом подтверждающим продажу авто за день до окончания страховки. И они это УКАЗАЛИ.
Второй год страхую машину в СОГЛАСИИ и чего ни плохого не могу сказать, Честно говоря, все мои друзья страхуются в этой страховой компании. Приезжает жена в тот СТОА на ремонт а там ей заявляет что они не вообще ремонтируют такие авто и никогда этим не занимались. Там меня очень хорошо проконсультировали и еще по смс памятку прислали. Я принесла ВСЕ. По акту убытка ( 002GS13-006058 я выясняю, что описано 9 повреждений, семь помечены галочкой, а к оплате 1, 5 (дверь, а от пассажирской двери только стекло, судя по сумме). Компания которая на таком позитиве рекламируется и утверждают её агенты что они так нас любят и сами же нас так обижают.
Ситуация складывается абсурдная. Справки. Бампер под замену, По обращению в компанию виновника, капот под замену, решётка радиатора под замену, фары левая, правая под замену, радиатор под замену, усилитель бампера под замену, противотуманные фары под замену, передний номерной знак передний читаем плохо, поворотник левый под замену, левое крыло замято, кронштейны бампера и фар требуют ремонта – оценщик приехал 21. 11. 2014 зафиксированы повреждения. Вынуждает нас в тяжелое для нас время обратиться в Суд РФ, отношение Бесчеловечное и не выполнение договорных обязательств со стороны СК Ренессанс страхование. Связанной с компанией 8220Ренессанс Страхование8221, Хочу поделиться поделиться весьма неприятной историей.
еще месяц. Здорово, правда. 8221.
Что разорванную в хлам проводку можно "склеить на изоленту", Но "профессионал" специалист- считает, а что это может привести к катастрофе его не интересует. Столкновение небольшое, но повреждений много. Виновник ДТП оказался из г. Москва. Ежедневно отзывы просматриваются сотнями посетителей в поиске объективной информации. Что мешало полгода назад дать направление к Дилеру и чинить машину по тем ценам.